Geri Dön

Halkla ilişkiler ve sağlık sektörü

Public relations in hospitals

  1. Tez No: 104903
  2. Yazar: FATMA ÖNERGE OĞUZ
  3. Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. SEHER ER
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Halkla İlişkiler, Public Relations
  6. Anahtar Kelimeler: Halkla ilişkiler, Sağlık sektörü, İletişim, Public relations, Health sector, Communication
  7. Yıl: 2001
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: İstanbul Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.

Özet

ÖZ Bu çalışma, hastanelerde halkla ilişkileri araştırmak ve insandan insana hizmet aktarımı nedeniyle bu etkinliğe duyulan özel gereksinimi vurgulamak amacıyla yapılmıştır. Çalışmanın başında, benzer kaynaklar incelenmiştir. Çalışmaya öznellik ve geçerlilik kazandırmak amacıyla, kamu, özel ve vakıf hastanelerinde yapılan gözlem ve görüşme tekniklerine ek olarak, örnekleme yoluyla seçilen personel ve hastalara, hastane ortamında bir anket uygulanmıştır. Araştırmanın bulgularında, kamu hastanelerinde, araç-gereç ve personel sorunu yaşandığı, örgütlenmenin yetersiz olduğu, hizmetlerin aksadığı, bunlara bağlı olarak amaçlanan verimin gerçekleşmediği, kamu hastanelerine daha fazla güvenilmekle birlikte, özellikle reanimasyon hizmetlerinde, araç-gerecin yeterli olması nedeniyle, özel hastanelerin tercih edildiği, belirlenmiştir Özel hastanelerde, halkla ilişkiler çalışmalarının daha sistemli, kapsamlı ve hizmetlerin hızlı olduğu, tamum faaliyetlerine ağırlık verildiği görülmüştür.. Çalışmanın sonucunda, kurumun hizmet verdiği kitle ile kuracağı iletişimin, kurumu başarıya götüreceği vurgulanmıştır. ABSTRACT This thesis is that presented as the searches the Public Relations fact in the hospitals. The research has been done by analyzing with a survey. According to these researches in every environment in which human fact exists mere is a relation and this relation is done by communication. Communication is mostly used in public relations and plays a significant role in the introduction of institutions. Public Relations that is described as a communication process does researches for the benefits of institutions. This research has been done by choosing examples from state, private and charity hospitals to focus on this need and to provide a subjective and valid feature to the thesis. After this research it has been determined that the organization of public relations in the hospitals tools and personnel is insufficient, the service is interrupted and therefore the productivity, which is aimed, cannot be reached The public relations in private hospitals are not perfect but more systematic and comprehensive. It has been examined that the private hospitals are more preferred due to providing more tools in reanimation services and a rapid service. In addition to this these hospitals give importance to presentation. Ml

Özet (Çeviri)

ÖZ Bu çalışma, hastanelerde halkla ilişkileri araştırmak ve insandan insana hizmet aktarımı nedeniyle bu etkinliğe duyulan özel gereksinimi vurgulamak amacıyla yapılmıştır. Çalışmanın başında, benzer kaynaklar incelenmiştir. Çalışmaya öznellik ve geçerlilik kazandırmak amacıyla, kamu, özel ve vakıf hastanelerinde yapılan gözlem ve görüşme tekniklerine ek olarak, örnekleme yoluyla seçilen personel ve hastalara, hastane ortamında bir anket uygulanmıştır. Araştırmanın bulgularında, kamu hastanelerinde, araç-gereç ve personel sorunu yaşandığı, örgütlenmenin yetersiz olduğu, hizmetlerin aksadığı, bunlara bağlı olarak amaçlanan verimin gerçekleşmediği, kamu hastanelerine daha fazla güvenilmekle birlikte, özellikle reanimasyon hizmetlerinde, araç-gerecin yeterli olması nedeniyle, özel hastanelerin tercih edildiği, belirlenmiştir Özel hastanelerde, halkla ilişkiler çalışmalarının daha sistemli, kapsamlı ve hizmetlerin hızlı olduğu, tamum faaliyetlerine ağırlık verildiği görülmüştür.. Çalışmanın sonucunda, kurumun hizmet verdiği kitle ile kuracağı iletişimin, kurumu başarıya götüreceği vurgulanmıştır. ABSTRACT This thesis is that presented as the searches the Public Relations fact in the hospitals. The research has been done by analyzing with a survey. According to these researches in every environment in which human fact exists mere is a relation and this relation is done by communication. Communication is mostly used in public relations and plays a significant role in the introduction of institutions. Public Relations that is described as a communication process does researches for the benefits of institutions. This research has been done by choosing examples from state, private and charity hospitals to focus on this need and to provide a subjective and valid feature to the thesis. After this research it has been determined that the organization of public relations in the hospitals tools and personnel is insufficient, the service is interrupted and therefore the productivity, which is aimed, cannot be reached The public relations in private hospitals are not perfect but more systematic and comprehensive. It has been examined that the private hospitals are more preferred due to providing more tools in reanimation services and a rapid service. In addition to this these hospitals give importance to presentation. Ml

Benzer Tezler

  1. Tez No

    36859

    Türkiye'de sağlık sektöründe halkla ilişkiler ve tanıtım eksikliği (sorunu)

    Başlık çevirisi yok

    ŞEBNEM KOZLU

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    1994

    Halkla İlişkilerMarmara Üniversitesi

    PROF.DR. MAHMUT İHSAN ÖZGEN

  2. Tez No

    598232

    Hastanelerde halkla ilişkiler ve sağlık iletişimi: Kocaeli Üniversitesi araştırma ve uygulama hastanesinde yürütülen halkla ilişkiler faaliyetlerinin memnuniyet düzeyine etkisi örneği

    Public relations and health communication in hospitals: Example of the effect of public relations activities in Kocaeli University research and application hospital on satisfaction level

    SEVDA ALTUNDAL

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    Sağlık Kurumları YönetimiKocaeli Üniversitesi

    Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. AYBİKE ÖZEL

  3. Tez No

    372203

    Özel sağlık kuruluşlarında iç ve dış halkla ilişkiler uygulamalarına yönelik bir araştırma

    A research for internal and external public relations in private health care practice

    MEHMET TAŞDELEN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2014

    Sağlık Kurumları YönetimiAdnan Menderes Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. FATMA ÇAKIR

  4. Tez No

    304100

    Sağlık hizmetlerinde halkla ilişkiler uygulamaları

    Public relations action in health systems

    SİNAN CANPOLAT

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2010

    Halkla İlişkilerBeykent Üniversitesi

    İşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. SEDAT ALTIN

  5. Tez No

    524675

    Sağlık kurumlarında iç halkla ilişkilerin yeri ve önemi üzerine bir örnek çalışma (Okan Üniversitesi Hastanesi)

    A study on the place and importance of the international public relations in health care (Okan University Hospital)

    TUĞÇE DEMİRKAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2018

    Halkla İlişkilerOkan Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. AHMET TUĞRUL SAVAŞ

Geri Dön