Geri Dön

Müşteri memnuniyetinin anketler aracılığı ile ölçülmesi, kalibrasyonu ve bir uygulama

Measurement and calibration of the customer satisfaction with surveys and carryed out a sample

  1. Tez No: 106803
  2. Yazar: SAİT KAYA KARS
  3. Danışmanlar: PROF.DR. BESİM AKIN
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2001
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Marmara Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 144

Özet

Özet yok.

Özet (Çeviri)

Özet çevirisi mevcut değil.

Benzer Tezler

  1. Teknoloji temelli self servis satış kanallarının algılanan özelliklerinin müşteri deneyimine etkisi

    The impact of perceived characteristics of technology based self service sales channels on customer experience

    CEM DURAN

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2016

    İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesi

    İşletme Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. NİMET URAY

  2. Eşzamanlı mühendislik tanımları, kullanılma nedenleri ve uygulama teknikleri

    Concurrent engineering definitions, reasons for usage and application technics

    HİKMET NADİR DEMİRYOL

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    1999

    Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik Üniversitesi

    Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. ALPASLAN FIĞLALI

  3. An integrated framework for marketing in an organizational setting: The case of Turkey

    Kurumsal yapı içerisinde pazarlama üzerine bütünsel bir çalışma: Türkiye pazarındaki durum

    AZİZE EBRU AKKAYA

    Doktora

    İngilizce

    İngilizce

    2004

    İşletmeBoğaziçi Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ESER BORAK

    PROF. DR. MUZAFFER BODUR

  4. Çalışanların örgütsel bağlılık ve örgütsel tükenmişlik düzeylerinin müşteri memnuniyetine etkisi, güvenin düzenleyici rolü

    The impact of employee organizational commitment and organizational burnout levels on customer satisfaction, and the regulatory role of trust

    CELAL PELİK

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    İşletmeBahçeşehir Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. OKAN YAŞAR

  5. Aile hekimliği uygulamasının müşteri/hasta memnuniyetine etkisi

    The effect of family medicine to client/patient satisfaction

    ZENNURE KARADAĞ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2007

    Aile HekimliğiGazi Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    Y.DOÇ.DR. BELGİN AYDINTAN