Geri Dön

Konaklama işletmelerinde doğrudan pazarlama aracı olarak internetin kullanılma ve Loryma Resort otelinde bir uygulama

Internet usage as direct marketing means in hospitality establishments and an application in Loryma Resort hotel

  1. Tez No: 108922
  2. Yazar: RAFİ YILMAZ
  3. Danışmanlar: Y.DOÇ.DR. MİNE OYMAN
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Turizm, İşletme, Tourism, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2001
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Eskişehir Osmangazi Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 172

Özet

YÜKSEK LİSANS TEZ OZU KONAKLAMA İŞLETMELERİNDE DOĞRUDAN PAZARLAMA ARACI OLARAK İNTERNET'İN KULLANILMASI VE LORYMA RESORT OTEL'İNDE BİR UYGULAMA Rafı YILMAZ Osmangazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Ağustos, 2001 Danışman: Yrd. Doç. Dr. Mine OYMAN Pazarlama gün geçtikçe gelişen bir bilim dalı olması sebebiyle işletmelerin hayatlarını sürdürebilmeleri açısından sürekli takip etmeleri gereken bir konu olmuştur. Pazarlamada temel amaç üretilen ürünlerin ve hizmetlerin mümkün olduğu kadar az emek ve sürede, en az maliyetle tüketiciye ulaştırılma isteğidir. Bu istek kullanılan pazarlama tekniği ile yakından ilişkilidir. Bu bağlamda doğrudan pazarlama kavramı ortaya çıkmıştır. Doğrudan pazarlama üretici ile tüketici arasında mesafeyi kısaltmak amacıyla gelişmiş ve bundan dolayı önem kazanmıştır. Tüm diğer sektörler gibi turizm sektöründe de önemi anlaşılmış ve uygulamaya başlanmıştır. Turizm konaklama endüstrisindeki önemli gelişmelerden biri de bilgi teknolojisinin öneminin giderek daha çok artmasıdır. Konaklama işletme lerinde doğrudan pazarlama aracı olarak internetin kullanılması konusu konaklama işletmelerine birçok kolaylıklar sunmaktadır. Turistik tüketici ye doğru ve güncel bilgi verilmesi önemli bir önceliktir. Konaklama endüstrisinde müşteri ile doğrudan iletişimde bulunabileceğiniz, ona bilgi ve gerekli promosyonu ulaştırabileceğiniz iki yönlü anında iletişim sağlayan internet kanalı yaygın olarak kullanılmaya başlanmıştır. Reklam ve satış amacıyla internette web sayfası açılması konaklama işletmelerinin bilgisayar teknolojisinden hem işletme içinde hem de işletme dışında yoğun bir biçimde yararlandıklarını göstermektedir. Bu çalışmada konaklama işletmelerinin doğrudan pazarlama aracı olarak interneti nasıl kullandıkları incelenmiş, konu ile ilgili olarak bir konaklama işletmesinde uygulama yapılmış, uygulama sonucu tartışılmış ve internette pazarlama etkinliğinin geliştirilmesi ile ilgili önerilerde bulunulmuştur.

Özet (Çeviri)

ABSTRACT Marketing has become a subject that is required to be followed up continuously for the survival of the establishments because it is a growing scientific branch. The main purpose of the marketing is to provide the products that are made and services as far as possible with least labour 4 and time and cost to the consumers. This desire is close related to marketing technique it is being used. Within this context, the concept of direct marketing has evolved. Direct marketing has developed for the purpose of shortening the distance between producer and consumer and for that reason, it has been of great importance. The importance of direct marketing has been emphasized and its application has been initiated in tourism sector, too, as in all other sectors. One of the important developments in Tourism Hospitality Industry is the growing concerns of the Information Technology (IT). The subject of internet usage as direct marketing means in Hospitality Establishments provides many facilities to Hospitality establishments. Giving the true and current information to touristic consumer is important priority. Internet channel which it provides two-way instant communication, has started to be used extensively in Hospitality Industry, which you directly communicate with customer and you provide them with information and necessary promotion. The opening of Web page in Internet for the purpose of advertisement and sales, has shown that Hospitality Establishments have taken advantage of computer technology extensively in both inside establishment and outside establishment. In this study, it has been examined how Hospitality Establishments have used Internet as direct marketing, a research relating to subject has been done in one of the Hospitality Establishments, outcome of the research has been discussed and recommendations were made related to the improvement of the marketing efficiency in Internet.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    510157

    Konaklama işletmelerinde dağıtım kanalı olarak internet kullanımı ve sosyal medyanın artan rolü: Konya örneği

    Internet usage as a distribution channel in the accommodation enterprises and the increasing role of social media: The case of Konya

    ÖMER FARUK DİKEN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2018

    İşletmeNecmettin Erbakan Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ MAHMUT NEVFEL ELGÜN

  2. Tez No

    298016

    Konaklama işletmelerinde dağıtım kanalı aracı olarak internet kullanımı: Antalya bölgesinde bir alan araştırması

    The internet usage in the accommodation enterprises as the distribution channel tool: A survey in Antalya region

    SELDA EĞİLMEZGİL

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2011

    TurizmÇanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi

    Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. LÜTFİ ATAY

  3. Tez No

    326902

    İnternet üzerinden yapılan reklamların bireysel müşterilerin otel tercihleri üzerindeki etkileri: Balıkesir ili uygulaması

    The effects of internet ads on individual customers' hotel preferences: A field research practice in Balıkesir

    SELÇUK UÇAK

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2013

    İşletmeBilecik Şeyh Edebali Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. HAKAN ÇELİK

  4. Tez No

    680762

    Tüketicilerin online otel rezervasyonu davranışını etkileyen faktörler: Antalya örneği

    Analysis of the factors affecting the behavior of consumersin Antalya region for online hotel booking

    FAHRETTİN HAKAN TOKAY

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2021

    TurizmAkdeniz Üniversitesi

    Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. YILDIRIM YILMAZ

  5. Tez No

    133910

    Konaklama işletmeleri için pazarlama aracı olarak internet

    Internet as a marketing tool for hospitality businesses

    ADEM TUNCER

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2003

    İşletmeGazi Üniversitesi

    Turizm İşletmeciliği Eğitimi Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. MEHMET MİTHAT ÜNER

Geri Dön