İşletmelerde motivasyonun toplam kalite yönetimine etkisi ve bir uygulama araştırması
The Effect of motivation on total quality management in organisations and a case study
- Tez No: 110717
- Danışmanlar: PROF. DR. HÜSEYİN BESİM AKIN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2002
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 168
Özet
ÖZET Araştırmanın amacı işletmelerde motivasyonun toplam kalite yönetimi üzerine etkisini incelemektir. Globalleşme sürecinde olan günümüz dünyasında işletmeler varlıklarını sürdürebilmek için ve pazar paylarını koruyup artırabilmek için önce personelini sonra kaliteyi ön plana almak zorunda olduğunun bilincindedirler. İşletmelerin verimliliğinde rol oynayan bir çok faktör olmasına karşın insan unsuru en önemli etkendir. Günümüzde personel sorunları işletmelerin en önemli sorunları olarak görülmektedir. Bu sorunların başında da işyerinde huzursuz ve mutsuz olan personelin motivasyonu gelmektedir. Günümüz dünyasında maddi ve manevi tüm ihtiyaçlarının karşılandığı ortamlarda bulunan, huzur ve istekle çalışan kişilerin, bulundukları işyerlerinin başarısında önemli rol oynadıkları bilinmektedir. Bu nedenle kişilerin istekleri ve beklentileri gözönünde tutularak motive edilmeleri gerekmektedir. İşletmelerin başarılı olabilmek için önce insan sonra kaliteyi ön plana alması ve işletmede toplam kalite yönetimi, ISO9000 kalite güvence sistem standartlarının kurulup geliştirilmesi ve devamının sağlanması gerekmektedir. Çalışanların motivasyonuna gerekli önemin verilip motivasyonun yüksek olduğu işletmelerde toplam kalite yönetimine geçme ve devam ettirmede çalışanlar isteklidir. Toplam kalite yönetimine geçmek çaba ister. Bu süreçte çok büyük çaba ve emek harcanır. Gerekli çalışmalara çalışanların istekli ve hevesli katılımlarıyla sürecin hızla işlemesine yardımcı olurlar.VI Araştırmamızda işletmelerde yapmış olduğumuz anketlerde yer alan sorular değerlendirilmiştir. Değerlendirmenin en önemli sonuçlarından biri de şöyledir : Çalışanların motivasyonunun yüksek olduğu işletmelerde, çalışanlar sürekli bir gelişim içinde olduklarından ve işletme tarafından destek gördüklerinden bunu aynı şekilde yansıtmaktadırlar. Toplam kalite yönetimine geçiş çaba ister, özgüven ister. Motivasyonu yüksek çalışanlar işletmelerin toplam kalite yönetimine geçiş ve devam ettirmede çok olumlu ve pozitif rol oynamaktadırlar.
Özet (Çeviri)
Özet çevirisi mevcut değil.
Benzer Tezler
- ISO 9001 kalite yönetim sistemine sahip olan işletmelerde sürekli iyileştirmenin üretim performansı ve işletme performansına etkisi: Konya organize sanayi bölgesinde bir araştırma
The effect of continuous improvement on production performance and business performance in enterprises that implemented ISO 9001 quality management system: A case study in Konya organized industrial zone
AYŞENUR GÜLDOĞAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
Endüstri ve Endüstri MühendisliğiNecmettin Erbakan ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ GÜZİDE KARAKUŞ
- İşgörenlerin verimliliğini arttırmada yöneticilerin kullandıkları motivasyon tekniklerinin etkisi ve bir uygulama
The effect of the motivation technics used by managers to increase the productivity of their workers andan application
HACİ GÜÇLÜ
Yüksek Lisans
Türkçe
2016
İşletmeİstanbul Aydın Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. SALİH GÜNEY
- Sağlık kurumlarında uygulanan toplam kalite yönetiminin çalışan performansı üzerindeki etkisi
The effect of total quality management implemented in health institutions on employee performance
DİLEK ÇARBUĞA
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
Sağlık Yönetimiİstanbul Okan ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ UĞUR TARIK ÖZKUT
- Current status of industry 4.0 transformation and impact of industry 4.0 on engineering work in Turkish white goods industry
Endüstri 4.0 dönüşümünün Türkiye beyaz eşya sektöründeki mevcut durumu ve mühendislik işi üzerindeki etkisi
KÜBRA ŞİMŞEK DEMİRBAĞ
Doktora
İngilizce
2020
Bilim ve Teknolojiİstanbul Teknik Üniversitesiİşletme Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. NİHAN YILDIRIM
- İnşaat projelerinde bir toplam kalite modeli uygulaması
An Application of total quality model in construction projects
EBRU CEYLAN