Geri Dön

Müşteri memnuniyeti araştırmalarının işletme yönetimi açısından önemi ve hizmet işletmelerinde bir örnek

Başlık çevirisi mevcut değil.

  1. Tez No: 113025
  2. Yazar: HAKAN FİLİZ
  3. Danışmanlar: PROF.DR. ZEYYAT SABUNCUOĞLU
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2002
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Uludağ Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 145

Özet

Özet yok.

Özet (Çeviri)

Özet çevirisi mevcut değil.

Benzer Tezler

  1. Sağlık işletmelerinde toplam kalite yönetimi uygulamalarının müşteri memnuniyeti açısından değerlendirilmesi

    Assesment of total quality managment applications in health managment in terms of customer satisfaction

    AYDIN ÇADIRCI

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2016

    Sağlık Kurumları YönetimiFırat Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. MEHMET KARAHAN

  2. Özel ve devlet hastanelerinde hasta memnuniyeti

    Patient satisfaction in private hospitals and public hospitals

    NURAY ALAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2010

    HastanelerBeykent Üniversitesi

    İşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. CEMAL ZEHİR

  3. Bireylerin ontolojik güvenliğe yönelik görüşlerinin sigorta sahip-yöneticiler üzerinden incelenmesi: Müşteri ilişkileri yönetimi temelli bir araştırma

    Determining individual views on ontological security over insurance owning managers: A customer relationship management based research

    SERHAN GÜLER

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    SigortacılıkKütahya Dumlupınar Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. HAKAN KARA

  4. Müşteri ilişkileri yönetimi ve otomotiv bayiinde müşteri memnuniyetinin ölçülmesi üzerine bir araştırma

    Customer relationship management and evaluation of the customer satisfaction

    ELİF OVALI

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2003

    İşletmeMustafa Kemal Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. CEMAL YÜKSELEN

  5. Sağlık hizmetlerinde toplam kalite yönetimi uygulamalarında iç müşteri kavramının anlam ve önemi: Akdeniz Üniversitesi Uygulama ve Araştırma Hastanesi'nde hekim ve hemşirelere yönelik bir tahmin araştırması

    The Meaning and importance of internal customer concept for TQM in health care: Satisfaction survey on physician and nurses at Akdeniz University Hospital

    KADRİYE KARAKAŞ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    1998

    İşletmeAkdeniz Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. FULYA SARVAN