Geri Dön

Değişim mühendisliğinin toplam kalite yönetimi ile karşılaştırılması ve Türkiye uygulamaları

Comparing reenginering with total quality management and applications in Turkey

  1. Tez No: 122284
  2. Yazar: TOLGA MERMERCİ
  3. Danışmanlar: PROF.DR. ÖZDEMİR AKMUT
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2002
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Ankara Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 154

Özet

ÖZET Son zamanlarda Değişim Mühendisliği (DM) ve Toplam Kalite Yönetimi (TKY) kavramları ve bu kavramların işletmelerde uygulanmasıyla sağlanan avantajlar konusunda literatürde birçok kaynak bulunmaktadır. Bu çalışmada her iki kavram detaylı olarak açıklanmakta, birbiriyle ortak yönleri ve farklılıkları belirtilmektedir. Her iki kavramın ortaya çıkışları, gelişimleri, değerleri, uygulama alanları ve teknikleri birçok benzerlikler içermektedir. Çalışmada her iki kavramın içerdiği farlıklılıklara rağmen, birbirlerinden tamamen bağımsız olmadıkları belirtilmiştir. Bunun ötesinde Değişim Mühendisliği kavramı Toplam Kalite Yönetimi içerisinde bir alt kavram olarak karşımıza çıkmaktadır. Değişim Mühendisliği uygulamlarında başarılı olan işletmelerin uzun vadede Toplam Kalite Yönetimi'ni hedefleyen işletmeler olduğu tesbit edilmiştir. Değişim Mühendisliği uygulamalarındaki en zor aşamanın, uzun vadede gerçekleşen kültür değişimi olduğu belirtilmektedir. İşletmelerin rekabet ortamlarında varlıklarını sürdürmeleri için uzun vadeli Toplam Kalite Yönetimi uygulamalarında belirli bir noktada Değişim Mühendisliği uygulamalarına yer vermeleri gerekmektedir. Uygulama aşamalarında Toplam Kalite kavramının temel amaç, Toplam Kalite Yönetimi'nin bu amaç doğrultusunda bir araç ve Değişim Mühendisliğinin araç kapsamında bir teknik olduğu unutulmamalıdır. Sonuç olarak Değişim Mühendisliği ve Toplam Kalite Yönetimi işletmelerin yoğun rekabet ortamında varlıklarını sürdürmeleri ve rekabetçi olmalarını sağlayan iki tamamlayıcı kavram olarak değerlendirilmelidir. 142

Özet (Çeviri)

ABSTRACT Much has been written recently on the advantages of implementing Business Process Reengineering (BPR) and Total Quality Management (TQM) concepts. This study reviews the literature on TQM and BPR concepts and explores the linkages and the differences of both. The history of the developement, ideals, beliefs, values, means of implementation and techniques involved have demonstrated many similarities. It is emphasized that although the two management concepts have differences in contents, they are not mitually exclusive. More than that, BPR concept can be regarded as a subtitle in Total Quality Management efforts. The early successes in BPR were in organizations with strongly evolving long term TQM cultures. It is identified that the cultural change involved in maintaining the results of the Business Process Reengineering is the most diffucult part of the BPR process. If a company wants to exist, and remain competitive, at a given point of TQM implementation effort, continous improvement has to be stopped and replaced with reengineering. During implementation it should always be remembered that Total Quality is an objective, TQM is the means to achieve it, and the techniques used for the continuous improvement and reengineering can be regarded as important tools in the TQM technology. It is concluded that BPR and TQM must be regarded as the two primary and complementary concepts to be adopted to the production organizations to maintain existance and to have ability to compete in vigorous competitive environments. 143

Benzer Tezler

  1. Değişim mühendisliği ve talaşlı imalat sektörüne uygulanabilirliği

    Reengineering of machining applicability on the manufacturing sector

    BİROL AKYÜZ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    1999

    Makine MühendisliğiMarmara Üniversitesi

    Makine Eğitimi Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. MUHİTTİN ŞİMŞEK

  2. Toplam kalite yönetimi ile değişim mühendisliğinin karşılaştırılması ve e-engineering'e dönüşüm

    The comparison of total quality management with business process reengineering and transformation to e-engineering

    HANDE ILIKKAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2005

    İşletmeAnadolu Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF.DR. MEHMET ŞAHİN

  3. Expert systems in welding

    Kaynak teknolojisi için uzman sistem uygulamaları

    ÖZGÜR POLAT

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    1992

    Makine Mühendisliğiİstanbul Teknik Üniversitesi

    PROF. DR. BARLAS ERYÜREK

  4. Modern üretim sistemleri kapsamında değişim mühendisliği ve bir sanayi işletmesi için model önerisi

    Başlık çevirisi yok

    İBRAHİM SERDAL TAKAÇ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    1997

    İşletmeGazi Üniversitesi

    Üretim Yönetimi Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. SEVİNÇ ÜRETEN

  5. Değişim mühendisliği ve değişim mührndisliği'nin Türkiye'de uygulanabilirliği üzerine bir çalışma

    Başlık çevirisi yok

    GÜLNUR KELEŞ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2005

    İşletmeKaradeniz Teknik Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. TALHA USTASÜLEYMAN