Toplam kalite yönetimi ile değişim mühendisliğinin karşılaştırılması ve e-engineering'e dönüşüm
The comparison of total quality management with business process reengineering and transformation to e-engineering
- Tez No: 187955
- Danışmanlar: PROF.DR. MEHMET ŞAHİN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2005
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Anadolu Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 174
Özet
Son yıllarda küreselleşme ile ortaya çıkan hızlı değişimlerden, işletmeler büyükoranda etkilenmekte, rekabet güçlerini kaybetmemek için değişimlere uyum sağlamakdurumunda kalmaktadırlar.Bu koşullar atında, artan oranlı ve sürekli iyileştirmeleri hedefleyen ToplamKalite Yönetimi ile süreçlerin radikal bir şekilde yeniden tasarlanmasını sağlayanDeğişim Mühendisliği, işletmelerin önünde anahtar yönetim yaklaşımları olarakdurmaktadır.Ancak, işletmeler, Toplam Kalite Yönetimi ve Değişim Mühendisliği'nin temelboyutlarını kavrayabilmiş değildirler. Dolayısıyla, hangi koşullar altında hangiyaklaşımdan faydalanmaları gerektiğini bilmemekte ve gelişmelerine imkan sağlayacakfırsatları gözden kaçırmaktadırlar.Bu noktadan yola çıkılarak yapılan çalışmada, Toplam Kalite Yönetimi veDeğişim Mühendisliği arasındaki ilişkinin açığa kavuşturulması ve bu iki yönetimyaklaşımının birlikte uygulanabilirliğinin incelenmesi amaçlanmıştır. Ayrıca, ikiyaklaşımın bütünleşmesinde e-engineering'in rolü belirlenmeye çalışılmıştır.Çalışma beş bölümde gerçekleştirilmiştir. lk iki bölümde, Toplam KaliteYönetimi ve Değişim Mühendisliği'nin temel boyutları ele alınmış, sağladıklarıavantajlar incelenmiştir.Üçüncü bölümde, Toplam Kalite Yönetimi ve Değişim Mühendisliği'ninkarşılaştırılması yapılmış, iki yaklaşımın birlikte uygulanabilirliğini sağlayan yönetimteknikleri üzerinde durulmuştur.Dördüncü bölümde, e-engineering dönüşümünün, Toplam Kalite Yönetimi veDeğişim Mühendisliği'ni bütünleştirmesi incelenmiştir. Beşinci bölümde ise, budoğrultuda yapılan bir uygulama çalışması değerlendirilmiştir.
Özet (Çeviri)
In recent years, companies get affected by the fascinating changes coming outwith globalization and have to adapt themselves to these cahanges in order not to loosetheir competitiveness.Under these conditions, the key management approaches standing in front of thecompanies are Total Quality Mangement (TQM) and Business Process Reengineering(BPR). The purpose of TQM is the incremental and continuous improvements, whileradically redesigned processes are obtained by BPR .However, companies haven?t been comprehended the fundamental dimensionsof the TQM and BPR. Consequently, they haven?t known from which of themanagement approaches have to be benefited under which conditions and overlookedthe opportunities for improvement.Starting out from this point, the purpose of the study is to reveal the relationsbetween TQM and BPR, and to examine the integration of this two managementapproaches. Furthermore, the role of e-engineering in the integration of TQM and BPRis tried to be determined.The study consists of five chapters. In the first two chapters, fundamentaldimensions of TQM and BPR are dealt with and the advantages obtained by thisapproaches are mentioned.In the third chapter, the comparison of TQM and BPR is examined and themanagement technics that integrate these two approaches are dwelt on.In the fourth chapter, e-engineering transformation that integrates TQM andBPR is examined. In the fifth chapter, an application work is evaluated at this direction.
Benzer Tezler
- Değişim mühendisliği ve talaşlı imalat sektörüne uygulanabilirliği
Reengineering of machining applicability on the manufacturing sector
BİROL AKYÜZ
Yüksek Lisans
Türkçe
1999
Makine MühendisliğiMarmara ÜniversitesiMakine Eğitimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MUHİTTİN ŞİMŞEK
- Değişim mühendisliğinin toplam kalite yönetimi ile karşılaştırılması ve Türkiye uygulamaları
Comparing reenginering with total quality management and applications in Turkey
TOLGA MERMERCİ
- Modern üretim sistemleri kapsamında değişim mühendisliği ve bir sanayi işletmesi için model önerisi
Başlık çevirisi yok
İBRAHİM SERDAL TAKAÇ
- Değişim mühendisliği ve değişim mührndisliği'nin Türkiye'de uygulanabilirliği üzerine bir çalışma
Başlık çevirisi yok
GÜLNUR KELEŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2005
İşletmeKaradeniz Teknik Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. TALHA USTASÜLEYMAN
