Kamu hastanelerinde dış kaynak kullanımı ve Bursa Devlet Hastanesi örneği
Usage of outsourcing in public hospitals the case of Bursa Public Hospital
- Tez No: 145854
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. KEMAL DEMİRCİ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Hastaneler, Sağlık Kurumları Yönetimi, İşletme, Hospitals, Health Care Management, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2005
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Dumlupınar Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 147
Özet
ÖZET Günümüz rekabet şartlarında işletmeler, varlıklarım ve ekonomik büyümelerini devam ettirebilmek için yeni gelişmeleri yalandan takip etmektedirler. Dış kaynak kullanımı (outsourcing); işletmelere, maliyet, etkinlik ve kalite avantajları sunan yeni bir yönetim tekniğidir. İşletmelerin, Öz yetkinliklerine yoğunlaşıp, öz yetkinliği dışındaki faaliyetleri, alanında uzman firmalar yoluyla sağlaması olarak ifade edilen dış kaynak kullanımı, son yıllarda kamu hastaneleri tarafından da tercih edilmektedir. Kamu hastaneleri, daha çok destek hizmetlerinde (yemekhane, temizlik ve güvenlik) dış kaynak kullanımım tercih etmektedirler. Ancak, dış kaynak kullanımının yararlarının görülmesi, hizmet alımlarında dış kaynak kullanımının önündeki yasal engellerin kaldırılması, hastanelerin, diğer hizmetlerde de dış kaynak kullanımına gitmelerinin önünü açmıştır. Kamu hastanelerinde; destek hizmetlerinin yanında, yardımcı tıp hizmetlerinde (Radyoloji) dış kaynak kullanımı uygulamaları, 2002 yılında Bursa devlet hastanesi modeliyle başlamıştır. Yalan bir gelecekte, kamu hasselerinin tüm yardımcı tıp hizmet birimlerinde (Laboratuvar - Eczane vs) ve insan kaynaklarında dış kaynak kullanımının yaygınlaşacağı söylenebilir. Kamu hastaneleri, dış kaynak kullanarak; maliyetleri azaltmayı, kalite ve hasta memnuniyetini artırmayı amaçlamaktadır. Dış kaynak kullanımı; hastane yönetiminin, ikinci yada üçüncül işler yerine, tıp hizmetlerine daha fazla zaman ayırmasına imkan sağlamaktadır. Kamu hastaneleri; dış kaynak kullanımı yoluyla iyi sonuçlar elde ederken, beraberinde bir takım sorunlar da ortaya çıkmaktadır. Kamu çalışanlarının durumu ve etkin denetimin sağlanması en temel sorunlar olarak görülmektedir. Çalışmada, kamu hastanelerindeki dış kaynak kullanımı eğilimleri araştırılmış ve Bursa devlet hastanesi modeli, Fütz analizi yöntemiyle ortaya konulmuştur.
Özet (Çeviri)
VI ABSTRACT In today's competetive conditions, enterprises have to make innovations in order to sustain their economical progress and existence. Outsourcing is a new management method developed to produce cost advantage, effectiveness and high quality. Withoutsourcing enterprises can focus on their main businesses while transfering other activities to expert firms. Recently this strategy is also preferred by public hospitals. Public hospitals prefer outsourcing mainly in supporting services (e.g. catering, cleaning security). The benefit of outsourcing has been recognized, especially after the lecal obstacles was abolished. These development have made easier for public hospitals. Outsurcing in public hospitals started in secondary health services (radiology) as well as in supporting services as can be seen in the case of Bursa Devlet Hastanesi. It can be argued that in the near future outsourcing can be more popular. İn all secondary health services (labaaarotary, chemistery etc.) and human resources, outsorcing. The aim of outsourcing in public hospitals is to reduce the cost and increase the quality and customer satisfaction. Outsourcing helps hospital management to focus on main medical services instead of secondary services. However, in this study the outsourcing applications in Bursa devlet hastanesi have been exemined by using Fûtz analysis. Public hospitals benefit from outsourcing applications, with some problems. This study shows that the most likely problem areas are the position of offical employees and effectice control.
Benzer Tezler
- Kamu hastanelerinde dış kaynak kullanımı ve Rize Devlet Hastanesi'nde bazı maliyet faktörleri açısından bir değerlendirme
Outsourcing publi̇c hospi̇tals and Rize State Hospital costs of some factors in terms of an assessment
YILMAZ KESKİN
Yüksek Lisans
Türkçe
2015
HastanelerBeykent Üniversitesiİşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
DR. MEHMET SARITAŞ
- Sağlık Bakanlığı hastanelerinde dışardan sağlık hizmeti alımı: Karşılaşılan sorunlar ve çözüm önerileri
Outsourcing of Health Services Ministry of health in hospitals: Problems and solutions.
MUHARREM GÖZÜKÜÇÜK
Yüksek Lisans
Türkçe
2010
Sağlık Kurumları YönetimiHacettepe ÜniversitesiSağlık Kurumları Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. YUSUF ÇELİK
- Dış kaynak kullanımı (Outsourcing) ve hastanelerde dış kaynak kullanımı
Outsourcing (Outsourcing) and outsourcing in hospitals
NADİYE YILMAZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2013
HastanelerBeykent Üniversitesiİşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MEHMET FİKRET GEZGİN
- Dış kaynak kullanımına dair yöneticilerin algılarının değerlendirilmesi ve dış kaynak kullanımının verimlilik üzerine etkisi: Kamu hastaneleri üzerine bir uygulama
Evaluation of managers' perceptions about outsourcing and the effect of outsourcing on efficiency: An application on public hospitals
YASEMİN KUŞAK
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
İşletmeVan Yüzüncü Yıl Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. BULUT DÜLEK
- Kamu hastanelerinde tedarik zinciri uygulamalarının çalışanların bakış açıları doğrultusunda değerlendirilmesi (Ankara Onkoloji Eğitim Araştırma Hastanesi uygulaması)
Evaluation of supply chain practices in public hospitals in perspective of the employees(Ankara Oncology Education Research Hospital case)
OĞUZ AKGÜN
Yüksek Lisans
Türkçe
2017
Hastanelerİstanbul Gelişim Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. İZZET GÜMÜŞ