Geri Dön

Çalışanların çatışma durumunda verdikleri tepkiler ile erillik / dişilik seviyeleri arasındaki ilişki: İlaç sektörü üzerine bir uygulama

The relationship between employee responses under conflict situations and the degree of masculinity / femininty: A study of sales forces in pharma industry

  1. Tez No: 145981
  2. Yazar: AYŞE ESMERAY YOĞUN
  3. Danışmanlar: DOÇ. DR. AZMİ YALÇIN
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Kültür, Ülke Kültürü, Erillik/Dişillik, Çatışma, Çatışma Durumunda Verilen Tepkiler, Culture, National Culture, Masculinty/Femininity, Conflict, Conflict Results
  7. Yıl: 2004
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Çukurova Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 111

Özet

Çalışanların çatışma durumunda verdikleri tepkiler ile ülke kültürü boyutlarından erillik/dişillik arasında ilişki arayan bu çalışmada Adana Diyarbakır ve İstanbul'da çalışan 8 ilaç firmasının 167 satış tanıtım ve pazarlama çalışanına (mümessil) anket yöntemi kullanılarak ulaşılmıştır. Çalışmanın sonucunda model olarak alman ünlü Hofsetede çalışmasından farklı olarak eğitim düzeyi erillik/dişillik arasında bir ilişki bulunamamıştır. Ayrıca çalışma sonucunda çalışanların çalıştıkları il kültürünün çalıştıkları firma kültürüne göre daha belirleyici olduğu saptanmıştır. Çalışma sonucunda ulaşılan bir diğer önemli bilgi ise; çalışanların çatışma yaşamaları durumunda verdikleri tepki alternatiflerinden“işbirlikçi”ve“yardımsever”tutum ile dişillik seviyesinin yüksek olması arasında anlamlı bir ilişkinin bulunmasıdır. Bu nedenle araştırma sonuçlarının kısmi olarak literatür bilgilerini desteklediği söylenebilir. Araştırma sonucu elde edilen bu bilgiler yardımı ile firmalar çalışanlarının kültürünü ve bir çatışma yaşaması durumunda nasıl tepki vereceğini önceden bilerek yaşanan çatışmayı en olumlu şekilde çözme şansına sahip olduğunu görebilecektir. Bu anlamda hem kültür hem de kültürle şekillendiği söylenebilen çatışma tepkileri konusunun başarılı bir yönetim için gözardı edilemeyecek kavramlar olduğu açıktır.

Özet (Çeviri)

This study investigates the relationship of the employee responses under conflicting situations to the masculinity/femininty dimensions of the national culture of pharmaticul industry in a sample of 167 employees from Adana, Diyarbakır and Istanbul region by using case study method. The result of the study, indicates that there is no relationship between worker's educational status and degree of masculinity femininity. Furthermore in this study results showed that city culture where the employee lives is more efffective than organizational culture. Another important result of the study is that there is a meaningfull relationship between employee response alternatives such as accomodating and collaborating under conflicting situations and degree of femininty. There fore some of the findings seem to be consistent with the previous studies. It is concluded that the results could be used by managers in order to predict possible employee responses under conflict situationand develop effective approaches and strategies to resolve conflict among employees. In a sense it is proposed that both conflict and culture need to be considered to increase managerial effectivenes

Benzer Tezler

  1. Psikolojik taciz; öğretim elemanlarına yönelik bir araştırma

    Mobbing; a research on academicians

    TUTKU SEÇKİN ÇELİK

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2013

    İşletmeGalatasaray Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. JALE MİNİBAŞ POUSSARD

  2. Otel işletmelerinde stres yönetimi: İstanbul'daki beş yıldızlı otel işletmeleri insan kaynakları bölümünde bir araştırma

    A research on stress management in human resource departments at five star hotels in Istanbul

    AKIN ARIKAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2009

    İşletmeBeykent Üniversitesi

    İşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. ATİLA HAZAR

  3. Elektronik belge yönetim sistemi (EBYS)'nin insan kaynaklarının dönüşümüne etkisi: Marmara Üniversitesi örneği

    The influence of electronic records management system (ERMS) on human resources transformation: The example of University of Marmara

    MUKADDES BEKTAŞ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2015

    Bilgi ve Belge YönetimiMarmara Üniversitesi

    Bilgi ve Belge Yönetimi Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. BERAT BİR

  4. Japon yönetim sistemi

    Başlık çevirisi yok

    BANU SUYABATMAZ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    1995

    Uluslararası İlişkilerİstanbul Üniversitesi

    PROF.DR. İSMET MUCUK

  5. Konaklama işletmelerinde çalışanların işlerinde algıladıkları stres faktörleri, stres durumundaki tavırları ve stresle baş etme stratejileri: Kuşadası'ndaki 4 ve 5 yıldızlı konaklama işletmelerine yönelik bir uygulama

    The stress factors perceived by employees in the accommodation business, their attitudes in the case of stress, and the strategies to manage with stress: An application for the 4 and 5 stars accommodation business in Kuşadası

    ZEYNEL CİN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2021

    TurizmAydın Adnan Menderes Üniversitesi

    Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. AZİZ BOSTAN