Çalışanların iş tatmini ile yöneticilerin dönüşümsel ve etkileşimsel liderlik davranışları arasındaki ilişkiler üzerine ilaç sektöründe bir araştırma
The relationship between employee job satisfaction and managerial transformational and transaltional leadership behaviour- A study in pharmalecitical industry
- Tez No: 149092
- Danışmanlar: DOÇ. DR. BİNALİ DOĞAN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2004
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 116
Özet
ÖZET Yöneticilerin liderlik davranışları ve çalışanların iş tatmini, işletme performansını olumlu yönde etkilemesi nedeniyle yaygın olarak araştırılan konulardandır. Yöneticilerin çalışmalarında etkinlik ve verimlilik, sergilenen liderlik davranışları ile yakmdan ilişkilidir. Özellikle son yıllarda liderlik konusuna olan ilgi, dönüşümsel ve etkileşimsel liderlik tarzı boyutunda daha da artmıştır. İş tatmini gerek kendi başına taşıdığı önem gerekse kendisine eşlik eden diğer önemli sonuçlan nedeniyle çok büyük oranda ilgi uyandırmıştır. İş tatmininin yüksek olduğu çalışanlara sahip organizasyonlarda performans değişikliği, işi bırakma, devamsızlık, iletişim, çalışanların fiziksel ve akıl sağlığı ve iş tanımları olumlu yönde etkilenmektedir. Bu çalışmada, ilaç sektöründe yerli ve yabancı firmalarda çalışan tıbbi satış mümessillerin iş tatmin düzeyleri ile mümessillerin algıladıkları, yöneticilerinin dönüşümsel ve etkileşimsel liderlik davranışları ile iş tatmin düzeyleri arasındaki ilişkinin incelenmesi amaçlanmıştır. Çalışmamızda iş tatminini ölçmek için Minnesota İş Tatmin anketi (MSQ), yöneticilerin liderlik davranışlarını değerlendirmek için ise Multifaktör Liderlik Anketi (MLQ) kullanılmıştır. İlaç sektöründe yerli ve yabancı firmalarda çalışan tıbbi satış mümessillerine MSQ, MLQ ve demografik özellikleri değerlendiren anketler yüzyüze görüşme ile uygulanmıştır. Çalışmamızda SPSS version 10.0 for Windows ( SPSS Base 10.0 Uygulama Rehber, 1999 ) istatistik yazılım programı bütün işlemler için kullanılmıştır. Ortalama skorlar ve standart sapmalar tanımlayıcı istatistikler ve Z testi ile, iş tatmini ve liderlik davranışları arasındaki ilişkilerin incelenmesi Pearson korelasyon katsayısı ile değerlendirilmiştir. Çalışmamız, yabancı ve yerli firmalarda çalışanların algıladıkları, yöneticilerinin dönüşümsel liderlik davranışları ile çalışanların iş tatmin düzeyleri arasında anlamlı bir pozitif ilişki bulunduğunu göstermektedir.
Özet (Çeviri)
ABSTRACT Managers' leadership behaviour and employee job satisfaction is one of the most widely spread research area due to their productive contributions to business performance. Manager's effectiveness and efficiency in their work is strongly related to the illustrated leadership manner. Interest on the dimension of leadership, transformational and transactional leadership manners has especially risen in the recent years. Job satisfaction, both due to its own importance and due to the accompanying results which follow has become focus point of interest. The organizations, which have employees with high job satisfaction; have positive effects on performance alterations, work leave, absence, communication, employees' mental and physical health and work attitude. In this study, the pharmaceutical sales representatives working in national and foreign firms in the pharmaceutical sector has been examined; in order to find the relationship between the job satisfaction levels of representatives and representatives' perception of managers' transformational and transactional leadership behaviour. In order to evaluate the job satisfaction levels“Minnesota Job Satisfaction Questionnaire”(MSQ), to assess leadership behaviours“Multifactor Leadership Questionnaire”(MLQ) has been implemented in the study. The MSQ, MLQ and demographical characteristics evaluation questionnaires have been conducted face to face with to pharmaceutical sales representatives working in national and foreign firms in the pharmaceutical sector. SPSS version 10.0 for windows (SPSS Base 10.0 Application Guide, 1999) statistics software program has been applied in all of the processes in our study. The average score and standard deviation have been determined by means of defining statistics and Z Tests and the relationship between job satisfaction and leadership manner has been evaluated by means of Pearson Coefficient Correlation. The study has found a positive relationship between the job satisfaction levels of representatives and representatives' perception of managers' transformational leadership behaviour.
Benzer Tezler
- Dönüşümsel ve etkileşimsel liderliğin iş tatmini üzerindeki etkisi: TPAO örneği
The effects of transformational and transactional leadership on job satisfaction: TPAO case
MAKBULE ÇUBUK
- Liderlik türlerinin örgütsel bağlılığa etkisi: Kamu çalışanları üzerinde bir araştırma.
The effects of leadership types on the organizational commitment: A research on public employees
YASİN KORKMAZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2017
İşletmeNişantaşı Üniversitesiİşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. AYÇA CAN KIRGIZ
- İşletmelerde iç girişimcilik ve yönetsel - dönüşümsel liderlik: Karaman'da bir araştırma
Intrapreneurship and transactional-transformational leadership in businesses: A case study in Karaman
FAHRETTİN SÖKER
Yüksek Lisans
Türkçe
2016
İşletmeKaramanoğlu Mehmetbey Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. MURAT BAY
- Duygusal zekâ ile dönüşümsel ve etkileşimsel liderliğin iş tatminine etkisi üzerine bir araştırma
A research on the effect of emotional intelligence and transformational and transactional leadership on job satisfaction
YEŞİM MONUS
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
İşletmeÇanakkale Onsekiz Mart Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. SENA ERDEN AYHÜN
- The relationship between leadership styles and job satisfaction
Liderlik stilleri ve iş tatmini arasındaki ilişki
IBRAHİM MUKTAR IBRAHIM
Yüksek Lisans
İngilizce
2023
İşletmeİstanbul Okan Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MURAT BOLELLİ