Organize sanayi bölgelerindeki mobilya sanayi işletmelerinde toplam kalite yönetimi
Total quality management of furniture industry establishment in the organized industrial zones in Turkey
- Tez No: 156128
- Danışmanlar: DOÇ.DR. HİCABI CINDIK
- Tez Türü: Doktora
- Konular: Ormancılık ve Orman Mühendisliği, Forestry and Forest Engineering
- Anahtar Kelimeler: Toplam Kalite Yönetimi, Mobilya Sanayi İşletmesi, Organize Sanayi Bölgesi VI, Total Quality Management, Furniture Industry, Organized Industrial Zone. VTT
- Yıl: 2004
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Karadeniz Teknik Üniversitesi
- Enstitü: Fen Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Orman Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 294
Özet
ÖZET Gümrük Birliğine girdiğimiz ve Avrupa birliğine de girmek için çaba harcadığımız bu günlerde, hem mal üreten işletmeler, hem de hizmet üretim işletmeler kaliteye daha çok önem vermekte ve müşteri odaklı üretim yapmaktadırlar. Artık kalitenin en alt seviyesi olarak kabul edilen standartlar her geçen gün giderek önemini arttırmaktadır. Son yıllarda işletmelerin rekabet üstünlüğünün sağlamasında en önemli unsur, üretim için kaliteli eğitilmiş insan, satış için kaliteli ürünler ve satış sonrası hizmetler daha önemli olmuştur. Bu çalışmada ülkemizde giderek yaygınlaşan ve istihdam bakımından önemli katkıları olan, Organize Sanayi Bölgelerindeki (OSB) mobilya sanayi işletmelerinin; yönetim ve kalite, kalite kontrol, kalite ve satın alma, kalite ve müşteri servisi, üretim sistemi, kalite eğitimi ve kalite maliyetleri başlıklarına göre, işletme türlerinin kalite ve TKY ile ilgili mevcut bilgileri ve işletmeler arasındaki farklılıklar ortaya konmaya çalışılmıştır. OSB' deki mobilya sanayi işletmelerinin büyük çoğunluğunun kaliteye, geleneksel kalite yönetimiyle yaklaşan, belirli ürün grupları üreten orta ölçekli işletmelerden oluştuğu, TKY uygulayan çok az sayıdaki işletmelerde tam olarak TKY felsefesinin yerleşmediği belirlenmiştir. Ayrıca rekabette önemli bir avantaj olan eğitilmiş personel ve kalite maliyetlerine, işletmeler tarafından hiç önem verilmediği belirlenmiştir. Diğer taraftan, geleneksel kalite yönetimine sahip işletmelerin çoğunda, TKY felsefesine uygun davranışlar olduğu ve hatta bazı konularda TKY uygulayan işletmelerden daha bilinçli davrandıkları belirlenmiştir.
Özet (Çeviri)
SUMMARY Total Quality Management of Furniture Industry Establishment in The Organized Industrial Zones in Türkiye The enterprises producing goods and services have been attaching importance to the quality and manufacturing their goods and services based on the customers in recent days, we joined to customs union and have been trying to join in The European Union. Standards that were approved for the lower limit of quality have been increasing its importance day by day. Recently, the most important thing to obtain the superiority of enterprises in competition to each other is the people who are trained for the manufacture and product of good quality for sale, and services after the sale. In this study, the enterprises of the furniture industry located in the Organized Industrial Zones, which are becoming widespread and contributing to the employment in Turkey, were investigated. The available information of enterprises related to quality and total quality management, and the differences between the enterprises were tried to reveal based on the headings of the administration and quality, quality control, quality and purchasing, quality and serves to the customer, manufacturing systems, quality training and the costs of the quality. As a result, it was found that the most of the enterprises of furniture industry located in the Organized Industrial Zones were the medium scale enterprises manufacturing certain products and their approaches to the quality are conventional. It was determined that there were very few enterprises applying the total quality management, but the philosophy of the total quality management was not settled perfectly. The trained personnel and quality costs, which are the important advantage for the competition, have not been taking into consideration by the enterprises. On the other hand, the behaviours agreeable with the philosophy of the total quality management was observed in the most of enterprises having the conventional quality approach and even these enterprises were found more conscious for some matters than the enterprises applying total quality management.
Benzer Tezler
- Bursa ili organize sanayi bölgelerinin enerji ve doğal kaynak tüketim miktarlarının holt-winters yöntemiyle tahminlenmesi
Estimation of amount of energy and natural resources consumption of organized industrial zones in Bursa by holt-winters method
EBRU AKSOY
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
Endüstri ve Endüstri MühendisliğiBursa Teknik ÜniversitesiOrman Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ MESUT UYSAL
- Organize sanayi bölgelerindeki cami yapılarının strüktürel mekansal litürjik öğe analizi: Kocaeli örneği
Structural spatial liturgical item analysis of mosque in organized industrial zones: Kocaeli̇ example
CEYDA NUR TAŞÇI
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
MimarlıkGebze Teknik ÜniversitesiMimarlık Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ İBRAHİM TÜRKERİ
- Inter-organizational relations in an organized industrial district: Ostim case
Organize sanayi bölgelerindeki firmalar arası ilişkiler: Ostim örneği
HADİ TOLGA GÖKSİDAN
Yüksek Lisans
İngilizce
2006
Bilim ve TeknolojiOrta Doğu Teknik ÜniversitesiBilim ve Teknoloji Politikası Çalışmaları Anabilm Dalı
DOÇ. DR. ERKAN ERDİL
- Comparison of mail and web survey modes on firms in organized industrial zones (OIZs)
Organize sanayi bölgelerindeki firmalar üzerinde internet ve posta veri toplama yaklaşımlarının karşılaştırılması
TEVFİK BULUT
- Organize sanayi bölgelerindeki firmaların yenilik (inovasyon) faaliyetleri: Kayseri organize sanayi bölgesi örneği
Innovation activities of the firms in organized industrial zones: The case study of Kayseri organized industrial zone
FATMA ÜNLÜ