Performans değerlendirme ve Türk Polis Teşkilatı için bir performans değerleme model önerisi
Performance evaluation and a model suggestin which can be used Turkish National Police Organization
- Tez No: 161478
- Danışmanlar: DOÇ. DR. BİLÇİN TAK
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Performans değerleme, polis performansı, insan kaynaklan yönetimi, performans yönetimi, kamu sektörü. III
- Yıl: 2005
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Uludağ Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
PERFORMANS DEĞERLEME ve TÜRK POLİS TEŞKİLÂTI İÇİN BİR PERFORMANS DEĞERLEME MODEL ÖNERİSİ Derin AKDENİZ Performans değerleme tüm organizasyonlar için çok önemli bir süreçlerden birisidir. Aynı zamanda insan kaynaklan yönetiminin en çok tartışılan konularından birisidir. Doğru ve eksiksiz yapılan bir değerlemeye dayanarak personelin ücretleri, terfii, eğitimi, ödüllendirilmesi hakkında adil kararlar verilebilir. Türk Kamu Kurumlarındaki performans değerleme uygulamaları incelendiğinde birçok konuda ciddi hataların yapılmakta olduğu açıkça görülmektedir. Performans değerleme sonuçlarının çalışanlardan gizli olması bu hataların en önemlisidir. Kendi performansının sonuçlarını öğrenme fırsatı bulamayan çalışanlar hatalarının farkına varamamaktadırlar. Bu nedenle kamu hizmetlerinde gelişim ve değişim çok yavaş gerçekleşmektedir. Diğer yandan performans değerlemesinde kullanılan kriterler açısından da problemler bulunmaktadır. Kriterlerin neredeyse tamamı personelin işteki performansına değil, kişilik özelliklerine odaklanmış durumdadır. Kişilik özelliklerinin adaylık süresinde değerlendirilmesi doğru olabilir ancak her yıl yapılan performans değerlemede kişilik özelliklerini yansıtan kriterlerin kullanılması modern yönetim yaklaşımı açısından doğru bulunmamaktadır. Ayrıca Devlet Memurları Kanununda tüm devlet memurları yaptıkları işe göre kategorize edilmiş ve on ayrı grupta toplanmıştır. Bunların yapmakta oldukları işler diğerlerinden tamamıyla ayrı olmasına rağmen aynı performans kriterleri tüm meslek aileleri için kullanılmaktadır. Bu da çözülmesi gereken bir problem olarak karşımızda durmaktadır. Bu Yüksek Lisans tezinin ilk bölümünde performans değerleme ile ilgili kavramsal bilgiler verilmiş, ikinci bölümünde de Türk Polis Teşkilatı özelinde Türk Kamu Sektöründeki performans değerleme sistemi masaya yatırılmıştır. Sürecin nasıl işlediği ile ilgili olarak mevzuata da atıflarda bulunularak detaylı bilgiler verilmiştir. Üçüncü bölümde diğer bazı ülkelerin (Amerika Birleşik Devletleri, Kanada, İngiltere, Almanya) polis teşkilatlarında ve bazı uluslar arası kuruluşlarda (Birleşmiş Milletler ve Avrupa Güvenlik ve İşbirliği Teşkilatı) tüm personel için kullanılmakta olan performans değerleme formlarından da örnekler verilerek Türk Polis Teşkilatı için bir örnek performans değerleme formu geliştirilmiştir. Bu form Bursa Emniyet Müdürlüğü bünyesinde belli sayıda personele uygulanarak eski sistemle karşılaştırması yapılmıştır. Bu konuda Emniyet Teşkilatında ciddi bir çalışma yapılmış olmaması en temel sorun olarak karşımıza çıkmaktadır. Son olarak mevcut sistemde yapılması gereken değişikliklere dikkat çekilmiştir. DANIŞMAN: Doç. Dr. Bilçin TAK DEĞERLENDİRME KURULU: Prof. Dr. Zeyyat SABUNCUOĞLU Prof. Dr. Serpil AYTAÇ Doç. Dr. Bilçin TAK
Özet (Çeviri)
PERFORMANCE EVALUATION and A MODEL SUGGESTION WHICH CAN BE USED IN TURKISH NATIONAL POLICE ORGANIZATION (Abstract) Performance evaluation is one of the very important processes for ail organizations and it is the most discussed subject in Human Resources Management as well. Based on an true and perfect performance evaluation, decisions about personnel wages, promotions, training and awarding can be made justly. There are many serious problem areas in the Performance Evaluation System of Turkish Public Sector. The fist one is performance evaluation results are being kept confidential and there is no feedback to staff. Personnel, who do not have opportunity to get their performance feedback, cannot notice their weaknesses and are not able to improve themselves. That is why change and improvement are so slow in Turkish Public Sector. The second problem is about performance criteria. Almost all of the criteria are focused on personal features defectively. Appraising personal features during probationary period can be true, but according to the modern management approach focusing on the personal features when doing ordinary annual evaluation is not true. Also all civil servants are classified into ten groups according to the work they are supposed to do, in Turkish Civil Servants Law. Although they do completely different jobs, the same criteria are being used for evaluation of all civil servants. This is another serious problem that needs to be solved as well. In the first part of this MS Thesis, theoretical information about performance evaluation is given. In the second part, Turkish Public Sector's Performance Evaluation System is studied by examining Turkish National Police Department. Detailed information is given about the process by referring relevant legislation. In the third part, police performance evaluation forms of some advanced countries like United States of America, Canada, United Kingdom, Germany and some international organizations like United Nations and Organization for Security & Co operation in Europe are compared with Turkish Police Performance Evaluation Form. A new form containing more job performance focused criteria has been developed for Turkish National Police Department. This form is used for evaluation of some staff who works at Bursa Regional Police Headquarters in order to make comparisons between the new developed criteria and the one which is valid at the moment. The main difficulty is there is almost no serious work on this subject in Police Organization. And finally attention is attracted pertaining to the change in the evaluation system that needs to be done. ADVISORS Associated Prof. BilçinTAK JURY MEMBERS! Prof. Zeyyat SABUNCUO?LU Prof. Serpil AYTAÇ Associated Prof. Bilçin TAK KEY WORSs Performance evaluation / appraisal / rating, police performance, human resources management, performance management, public sector. IV
Benzer Tezler
- Performans yönetimi ve Türk Emniyet Teşkilatı üzerine bir değerlendirme
Performance management and a study on Turkish Police Organisation
İSMAİL ARPACI
Yüksek Lisans
Türkçe
2008
İşletmeYıldız Teknik Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. AHMET SELAMOĞLU
- Emniyet personeli performans ölçümü için karar destek sistemi tasarımı
Decision support system design for safety personnel performance measurement
BUSE NUR ARSLAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Ticaret ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. BERK AYVAZ
- Avrupa Birliği'ne giriş sürecinde, demokratikleşme ve çağdaşlaşma bağlamında hizmet öncesi Türk polis eğitiminin tematik analizi
The thematical analysis of Turkish national police education before active service in terms of domocratization and modernization in the process of full membership of European Union
ALPER NUMAN UZ
Doktora
Türkçe
2013
Eğitim ve ÖğretimMarmara ÜniversitesiEğitim Bilimleri Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MÜNEVVER ÇETİN
- Türk Polis Teşkilatında performans değerlendirme: Polis merkezlerinde çalışan personele yönelik model oluşturma
The performance evaluation of Turkish National Police: Making a model for the police stations personnel
AHMET YAZILITAŞ
- İnsan kaynakları yönetiminde performans değerlendirme: Isparta İl Emniyet Müdürlüğü'nde bir uygulama
Performance evaluation in human resource management: An application in Isparta Police Department
TAHSİN AKÇAKANAT
Yüksek Lisans
Türkçe
2009
İşletmeSüleyman Demirel Üniversitesiİşletme Bölümü
DOÇ. DR. İLKER HÜSEYİN ÇARIKÇI