Geri Dön

İşletmelerde hizmet içi eğitimin etkinliğinin ölçümü ve değerlendirilmesi

Assesment and evaluation of effectivenees of in-service training in institutions

  1. Tez No: 162521
  2. Yazar: DENİZ DİNÇ
  3. Danışmanlar: PROF.DR. MUSTAFA YAŞAR TINAR
  4. Tez Türü: Doktora
  5. Konular: Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri, Labour Economics and Industrial Relations
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2005
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Dokuz Eylül Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 344

Özet

ÖZET Günümüzün rekabet koşullan, sürekli gelişim ve değişim içinde olan teknoloji ve bilgi, hedef kitlelerin değişen isteklerine eş zamanlı refleks ve kalitede yanıt verme zorunluluğu, işletmelerin insan kaynaklarının gelişimi ve eğitimi için harcadığı emek, zaman ve maliyeti artırmaktadır. Hizmet içi eğitim işletmeler için giderek, bütçelerinde daha fazla yer alan vazgeçilemez bir yönetim fonksiyonuna dönüşmektedir. Her yatırımda olduğu gibi, hizmet içi eğitim fizibilitesi gerçekleştirilen, denetim altında tutulan ve işletmeye olan kazanımları ölçülmesi gereken bir yatırıma dönüşmüştür. Bu çalışmada, hizmet içi eğitimlerin etkinliğinin ölçüm ve değerlendirilmesi, eğitimlerin planlanması aşamasından bağımsız olarak düşünülemeyeceğinden, öncelikle işletmelerde hizmet içi eğitim kavramı ve uygulama süreci ele alınmıştır. Ardından hizmet içi eğitimin etkinliğinin ölçüm ve değerlendirilmesine ilişkin Amerika Birleşik Devletleri, Avusturalya ve Avrupa ülkelerinde benimsenerek, uygulanan altı temel yaklaşım incelenerek, açıklanmıştır. Bu yaklaşımların ortak ve faklı yönleri belirlenmiştir. Son olarak da, modellerin ortak ve farklı yönlerini içeren sorulardan oluşan bir anket hazırlanarak, İzmir ve Manisa'da konuşlu işletmelerde uygulama düzeyi ve uygulanabilirliğine ilişkin bir çalışma hazırlanmıştır. Alan araştırması sonuçlan, bölgemizde işletmelerin çalışanları için düzenledikleri eğitimleri, bu modellerin temel kriterleri açısından nasıl uyguladıklarını ortaya koymaktadır. Anket çalışmasının sonuçlarının analiziyle, ülkemizde işletmelerin insan kaynaklarının gelişimi için yürüttüğü etkinliklerin değerlendirmesine ülkemizin kaynak, imkan ve kültürü çerçevesinde katkı sağlaması hedeflenen bir yaklaşım geliştirilmeye çalışılmıştır. vı

Özet (Çeviri)

ABSTRACT Competition in today's markets, is forcing companies to use higher technologies in their production and advanced methods in their services to meet their customers demands. Rapidly advancing science and technologies urges establishments to spend more time, money and effort to develop and train their human resources. Training is turning into an indispensible management function to taking the lions share of the organization's budget, and an investment which feasibilities are monitored, controlled and evaluated for the returns to the organizations like in every investment Assessment and evaluation of the effectiveness of the in service trainings can not be thought apart from the process of training planning. In our work, first of all, we explain the meaning and the application of the training process. By following, six major training assessments and evaluation models which are applied widespread in Europe, United States and Australia are studied. Common and different features of these approaches are determined. Finally a survey is prepaired which contains these features and applied to operations established in Izmir and Manisa. The goal of this survey work is to determain the usefulness and applicability of these common and d iff rent characteristics of the models. A training assesment and evaluation approach for enterprises in Turkey is tried to be constructed by analising the results of the survey. In the process, country's cultural features and resources were taken into consideration. VII

Benzer Tezler

  1. Tez No

    97318

    Toplam kalite yönetiminde insan kaynaklarının eğitimi

    Education and training in total quality management

    KEMAL OK

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2000

    İşletmeKocaeli Üniversitesi

    İşletme Yönetimi ve Organizasyon Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. AVNİ YÜCEL ERYILMAZ

  2. Tez No

    492871

    İnsan kaynakları yönetimi alanında iş görenlerin gelişiminin ölçümü

    Measuring employees' development in the scope of human resources management

    HASAN DURMUŞ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2018

    İşletmeMarmara Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. İSMAİL HAKKI ARMUTLULU

  3. Tez No

    135417

    Beş yıldızlı konaklama işletmelerinde müşterilerin ve çalışanların özel güv. personeline yönelik beklentilerini ve tutumlarını ölçmeğe yönelik bir çalışma

    Başlık çevirisi yok

    TARKAN ADAKALE

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2002

    İşletmeİstanbul Üniversitesi

    Davranış Bilimleri Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. MAHMUT PAKSOY

  4. Tez No

    113620

    İşletmelerde hizmet içi eğitim etkinkiğinin değerlendirilmesi Hipokrat AŞ CNC Birimi uygulaması

    Evaluation of in service training effectiveness in organizations application in the CNC Department of Hipokrat Company

    NURAY KOÇLU

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2002

    Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileriDokuz Eylül Üniversitesi

    Çalışma Ekonomisi Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. CEMİLE GÜRÇAY

  5. Tez No

    162333

    Hizmet içi eğitim etkinliklerini ölçme ve değerlendirme

    The measurement and evaluation of in service training

    YASEMİN KARAÇAY

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2005

    Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileriDokuz Eylül Üniversitesi

    Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ana Bilim Dalı

    Y.DOÇ.DR. CEMİLE GÜRÇAY

Geri Dön