Altı sigma metodolojisi ve bir işletmede örnek uygulama
Six sigma methodology and a case study at a company
- Tez No: 201370
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. BAHADIR GÜLSÜN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Endüstri ve Endüstri Mühendisliği, Industrial and Industrial Engineering
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2006
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Yıldız Teknik Üniversitesi
- Enstitü: Fen Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 141
Özet
Bu tezin amacı, Altı Sigma kavramını ve önermis oldugu iyilestirme adımlarını detaylı incelemek ve sirketlerin Altı Sigma sürecine hazırlık ve süreç asamalarını net bir biçimde ortaya koymaktır. Örnek Altı Sigma uygulaması ile tüm bu metodolojinin büyük resmi özetlenmeye çalısılmıstır. Globallesmenin sonucunda aradaki sınırlar ekonomik anlamda yok olmaya baslamıstır. Sirketler, günümüz kosulları içerisinde maliyetlerini minimize etmenin yollarını aramaktadırlar. Bunu yaparken aynı zamanda müsterilerine sundukları hizmet /ürün kalitesini de korumak zorundadırlar. Altı Sigma, bu noktada sirketlerin deneyebilecekleri en etkin yöntemlerden biridir. Altı Sigma, müsteri odaklı bir metodolojidir ve müsterinin temel gereksinimlerine kulak vermeyi sorununun çözümü için baslangıç sayar. yilestirme süreçleri yardımıyla sirket içerisinde mevcut süreçlerin tekrar gözden geçirilmesini ve hatta sorgulanmasını saglayarak kültür degisimine yol açar. Anahtar kelimeler : müsteri odaklı metodoloji, müsterinin temel gereksinimleri, süreç, kültür degisimi, iyilestirme adımları
Özet (Çeviri)
This research work aims to analyze the ?Six Sigma? concept and its proposed improvement steps by putting forward clearly all the necessary preparations for ?Six Sigma? within all phases of the whole process. As a result of globalism, borders seem to disappear in economical perspective. Within current conditions, companies are focusing on cost-cutting solutions. They have to keep their service / product qualities in the same level during these efforts. At that point, Six Sigma is one of the most effective ways that companies can try. Six Sigma is a customer based methodology and it takes considering customer?s basic requirements as a first step for the solution. Within all these improvement steps, fundamental process of the company is reanalyzed and even reengineered which leads to a cultural innovation for the company. Keywords : customer based methodology, customer?s basic requirements, process, cultural innovation, improvement steps
Benzer Tezler
- Altı sigma metodolojisi ve inşaat sektöründeki uygulamalar
Six sigma methodology and case studies in construction industry
BARIŞ GÜNER
- Six sigma methodology restructuring the training and development process of the organization and an application
Organizasyonun eğitim ve gelişim sürecinin yeniden yapılandırılmasında altı sigma metodolojisi ve bir uygulama
İREM KISAKÜREK
Yüksek Lisans
İngilizce
2005
İşletmeMarmara ÜniversitesiKamu Yönetimi Ana Bilim Dalı
Y.DOÇ.DR. AHMET TUĞRUL SAVAŞ
- Altı sigma metodolojisi ve otomotiv sektöründe bir örnek olay incelemesi
Six sigma methodology and a case study in the turkish automotive industry
DİDEM TEZSÜRÜCÜ
- Altı sigma metodolojisi ve seramik sektöründe bir uygulama
Six sigma methodology and an application in ceramic industry
DİLEK BAŞOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2010
Endüstri ve Endüstri MühendisliğiÇanakkale Onsekiz Mart ÜniversitesiÇalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. ALİ ŞAHİN ÖRNEK
- Altı sigma metodolojisi ile süreç iyileştirme ve hizmet sektöründe bir uygulama
Başlık çevirisi yok
ZEKERİYA SÖNMEZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2013
İşletmeİstanbul Kültür Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. ERDAL YILMAZ