Antecedents of feedback seeking behaviors
Geribildirim arama davranışlarını etkileyen faktörler
- Tez No: 205078
- Danışmanlar: DOÇ. DR. HAYRİYE CANAN SÜMER
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Psikoloji, Psychology
- Anahtar Kelimeler: Hedef yönelimi, öz yeterlilik, geribildirim arama davranışı, geribildirim beklentileri, geribildirim davranışları ve motivleri, Goal-orientation, self-efficacy, feedback sign, feedback seekingbehaviors, feedback seeking motives
- Yıl: 2006
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Orta Doğu Teknik Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Psikoloji Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 174
Özet
Bu çalışmanın temel amacı, çalışanların hedef yönelimlerinin, onlarıngeribildirim arama davranışlarını nasıl etkilediğini araştırmaktı. Hedefyöneliminin etkisini daha iyi anlamak için, öz yeterliliğin, performansbeklentisinin ve motivlerin geri bildirim arama sürecindeki etkileri de dikkatealınmıştır. Araştırmanın diğer amacı ise, iş özeliklerinin (görevin önemi) vebeklenen geribildirimin olumlu ya da olumsuz olmasının geribildirim aramadavranışlarına etkisini araştırmaktı.Çalışmaya farklı sektörlerden toplam 204 kişi katılmıştır. Çalışanlardan,öz yeterliliğin, hedef yönelimlerini ve geribildirim arama motivlerini ölçenmaddeleri değerlendirmeleri istenmiştir. Ayrıca, çalışanlardan, ankette kendilerinesunulan iki senaryo ve dört hayali durumu okumaları ve belirtilen geribildirimarama davranışlarını ne sıklıkla göstereceklerini belirtmeleri istenmiştir.Öğrenme odaklılık yararlı bilgi edinme isteğini yordamıştır. Performans-kanıtlama odaklılık, hem savunma hem de yararlı bilgi edinme isteğini yordarken,performans kaçınma odaklılık ise sadece savunma motivini yordamıştır. Öğrenmeodaklılık, geribildirim arama davranışlarını tahmin etmemektedir. Performans-kaçınma odaklılık ise, geribildirim arama isteğini ve üçüncü kişileri kullanarak,gözlemleyerek ve direkt sorular sorarak geribildirim istemeyi yordamıştır. Özyeterlilik ve motivlerin etkisi beklenildiği gibi bulunmamıştır. Öz yeterlilik, hedefyönelimi ve geribildirim arama motivleri arasındaki ilişkiye etki etmemiştir. şinönemi, geribildirim arama metotlarının kullanım sıklığını etkilerken, performansbeklentileri geribildirim arama isteğini etkilemiştir.Elde edilen verilerin kuramsal ve uygulamaya yönelik doğurguları elealınmıştır. Çalışmanın güçlü yönleri ve sınırlılıkları ele alınmış, ileriki çalışmalariçin bazı önerilerde bulunulmuştur.
Özet (Çeviri)
The aim of the present study was to examine the effects of goal orientationon feedback seeking behaviors. While examining this, the effects of self-efficacy,feedback sign, and motives were considered to better understand how goal-orientation affects the way employees seek feedback. The secondary purpose wasto investigate the effects of task characteristics (important/unimportant) andperformance level (good/bad) on feedback seeking behaviors.A total of 204 people working in a wide range of organizations filled outthe questionnaire. Participants rated the items measuring self-efficacy, goal-orientation, and feedback seeking motives. In addition, participants indicated howfrequent they would demonstrate the feedback seeking behaviors listed in giventwo scenarios and four hypothetical situations.Learning-goal orientation predicted desire for useful informationpositively and defensive motive negatively. Performance-prove orientationpredicted both desire for useful information, and defensive motive positively, andperformance-avoid orientation predicted only defensive motive. Learning-goalorientation did not predict feedback seeking behaviors in both scenarios.However, performance-avoid orientation predicted longing for feedbacknegatively and feedback seeking through third parties, monitoring, and indirectinquiry positively in both positive and negative scenarios. However, the effects ofself-efficacy and motives were not as expected. Self-efficacy did not moderate therelationship between goal-orientation and motives, and motives did not mediatethe relationship between goal-orientation and feedback seeking behaviors with afew exceptions. Exploratory analysis revealed that task importance predicted thepropensity of using specific feedback seeking methods, whereas performanceexpectancy predicted longing for feedback.The results are discussed with the implications, strengths, and limitationsof the study. Some suggestions for future research are made.
Benzer Tezler
- Explaining service employees' voice behavior: A multilevel, systems theory approach
Hizmet sektörü çalışanlarının seslilik davranışlarının açıklanması: Çok düzeyli, sistem teorisi yaklaşımı
SÜHEYL ÜNVER
Doktora
İngilizce
2016
Hastanelerİstanbul Bilgi Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. BÜLENT MENGÜÇ
- Havayolu işletmelerinde müşteri memnuniyeti ve öncüllerinin müşteri vatandaşlığı davranışı üzerine etkisi: Kültürlerarası bir karşılaştırma
The effect of customer satisfaction and its antecedents on customer citizenship behavior in airlines: A cross-cultural comparison
MAHMUT BAKIR
Doktora
Türkçe
2022
Sivil HavacılıkAnadolu ÜniversitesiSivil Havacılık Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ÖZLEM ATALIK
- Müşteri ilişkileri açısından çapraz satış performansı ölçümü ve bir araştırma
Measurement of cross selling performance from customer relationship perspective
NEVİN CENAL
- Aile içi iletişim iklimi ile kişilerarası iletişim güdüleri arasındaki ilişki
The relationship between family communication climate and interpersonal communication motives
AYŞE TULMAÇ
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
Halkla İlişkilerMarmara ÜniversitesiHalkla İlişkiler Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ EMEL YILMAZ
- Antecedents of better performing teams: Test of perceived team job crafting model
Başarılı takım performansının öncülleri: Algılanan takımın iş şekillendirmesi modelinin testi
TUĞBA PURTUL
Yüksek Lisans
İngilizce
2019
PsikolojiOrta Doğu Teknik ÜniversitesiPsikoloji Ana Bilim Dalı
PROF. DR. REYHAN BİLGİÇ