Gençliğin markaya duyduğu güven marka sadakatı ilişkisinin belirlenmesi
Indicating the relationship between the brand loyalty and consumer trust
- Tez No: 206075
- Danışmanlar: PROF.DR. SERAP ÇABUK
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Marka kavram, markan n ünü, markan n imaj, niyetselba l l k, eylemsel ba l l k, firmaya duyulan güven, markaya duyulan güven, Branding, brand reputation, brand?s image, operational loyalty, intentional loyalty, trust to the brand, trust to the production firm
- Yıl: 2006
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Çukurova Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 117
Özet
Büyük bir h zla geli en dünyada ya amaktay z. H zla de i en ve geli en çevre,teknolojik geli meler rekabeti de beraberinde getirmi tir. Dünya pazar ndayo un ve ac mas z rekabet ko ullar hakimdir ve biran bile bu geli meleri takipedememek firmalar n yok olmas na neden olacakt r. Firmalar bu yo un pazarartlar alt nda rekabet edebilmek için çe itli pazarlama faaliyetleri geli tirmeyeçal m lard r. Firmalar n ürünler aras nda farkl l k yaratma iste i markala makavram n n ortaya ç kmas na neden olmu tur.Bu çal mada, marka kavram , marka sadakati ve markayla ilgili çe itli yap larve güven unsuruyla ilgili mevcut literatür incelenmi ve bir saha çal masyürütülmü tür. Saha çal mas Çukurova Üniversitesi ö rencileri üzerindegerçekle tirilmi tir. Bu çal mada amaç, genç nüfusun markalar hakk ndakigenel görü leri, marka sadakati ve markayla ilgili çe itli yap lar n güvenunsuruyla aras ndaki ili kilerin sorgulanmas d r.Ara t rma sonuçlar , gençlerin markayla igili yap lar olarak adland r lan,markan n imaj , marka sevgisi, marka memnuniyeti, markan n ünü, niyetselba l l k ve eylemsel ba l l k ile marka ve firmaya duyulan güven aras nda birili ki oldu unu göstermektedir. Sonuçlara göre, niyetsel ve eylemsel olarakadland r lan ba l l k ve marka ve firmaya duyulan güven aras nda, markaylailgili di er kavramlara göre nisbeten daha güçlü bir ili ki vard r.
Özet (Çeviri)
The world in which we live develops so fast. The environmental and thetechnological developments and changes brought the competition. In world?smarkets there is a strict competition so brands have difficulties in competingwith the others. Therefore, the brands tried to develop new marketing strategiesto compete with the other brands in the cruel conditions. The firms? targetsabout differentiating the products provide producers to create the concept ofbranding.In this study, the existing literarüre on the various concepts of branding asbrand reputation, brand?s image, brand?s satisfaction,brand liking, Intentionbased loyalty, operation based loyalty and the trust to the brand and itsproducer firm has examined and a field study conducted. The field study wasconducted on the university students in Çukurova University at Adana. In thisstudy, the main purpose is to search the relationship between the young?s trustto the brand and its producer firm and the brand loyalty and the variousconcepts of branding.The questionnaire results have indicated that there is a relationship betweenconsumer trust in a brand -its producer firm and the branding concepts.
Benzer Tezler
- Gençlerin markaya duyduğu güven ve memnuniyetin marka bağlılıgı üzerine etkileri KTÜ örneği
Effects of brand trust and brand loyalty of young people satisfaction KTÜ example
ŞÜKRAN MIZIRAKCI
Yüksek Lisans
Türkçe
2011
EkonometriKaradeniz Teknik ÜniversitesiEkonometri Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MUSTAFA KÖSEOĞLU
- Türk reklamlarında marka imajı ve gençler üzerine bir değerlendirme
Başlık çevirisi yok
SAADET ZEYNEP VARLI
- Televizyon reklamlarının lise gençliği üzerindeki etkileri
The effects of television commercials on high school youth
MUSTAFA BİLGE BİLGEOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2004
ReklamcılıkEge ÜniversitesiUygulamalı Sosyoloji Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. AYLİN NAZLI
- Gençlerin giyim tarzının modernleşme açısından değerlendirilişi (İstanbul ili Arnavutköy ilçesi Mehmet Akif Ersoy Lisesi örneği)
Assessment of teenagers? clothing style according to the modernization (Example of Mehmet Akif Ersoy High School-Istanbul/Arnavutköy)
FATMA BODUR
- Azerbaycanlı gençlerin hazır giyim markalarına karşı marka sadakatini etkileyen faktörler
Factors of affecting brand loyalty against ready clothing brands among Azerbaijan teenagers
BAHTİYAR RZAZADE