Balanced Scorecard and its effects on firm performance of non-financial firms in Istanbul Stock Exchange (ISE)
Performans Karnesi'nin İstanbul Menkul Kıymetler Borsası'ndaki finansal olmayan şirketlerin firma performansına etkisi
- Tez No: 208490
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. ÇAĞNUR BALSARI
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Performans karnesi, Firma performansı, stanbul Menkul Kıymetler Borsası, performans yönetimi, performans ölçümü, Balanced Scorecard, firm performance, Istanbul Stock Exchange, performance management, performance measurement
- Yıl: 2007
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Dokuz Eylül Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İşletme Yönetimi (İngilizce) Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 155
Özet
Son yıllarda performans kavramı giderek artan sayıdaki akademik çalısmanın konusu olmustur. Performans kavramı performans ölçüm yaklasımları, performans ölçüm sistemleri ve performans yönetim sistemlerine dönüserek karmasık örgütlerin ihtiyaçlarına uygun olarak gelismektedir. Robert Kaplan ve David Norton tarafından gelistirilen Performans Karnesi, Dünya genelinde yapılan arastırmalarda Dünya'nın en çok tercih edilen performans yönetim sistemlerinden biri olarak öne çıkmıstır. Finansal, müsteri, süreçler ve ögrenme ve gelisme olarak 4 boyuttan olusan performans karnesinin sirketlerin firma performansını artırdıgı öne sürülmüstür. Bu çalısma, Performans Karnesi'nin finansal performansa olumlu etkisini arastırmaktadır. Daha önceki çalısmalarda performans karnesinin istatistiksel olarak firma performansına olumlu etkisinin yeterli derecede arastırılmamıstır. Bunun sebebi vaka analizi, uygulama planı seklinde anket cevapları kullanılmıs olmasıdır. Bu çalısma objektif sayısal veriler kullanarak Performans Karnesi'nin finansal performansa etkisini analiz etmektedir. stanbul Menkul Kıymetler Borsası'nda islem gören 195 finansal olmayan sirkete gönderilen ankete 35 kullanılabilir cevap alınmıs; 20 sirketin Performans Karnesi kullandıgı, 15 sirketin ise bu sistemi kullanmadıgı görülmüstür. 20 sirketin de kontrol grubu dahil edildigi çalısmada Performans Karnesi kullanan sirketlerin, kullanmayan sirketlere gore daha iyi performans gösterdigi bulunmustur. Performans Karnesi kullanıcılarında daha yüksek getiri ve satıs büyümesi ve daha düsük üretim maliyeti gözlemlenmistir.Fakat kontrol grubuna göre ise belirgin bir farkı olmadıgı gözlemlenmistir. Çalısmanın bir diger sonucunda Performans Karnesi kullanan sirketlerin öz sermaye yeterliligi ve varlık yeterliligi ölçütlerini gelistirdigi görülmüstür.
Özet (Çeviri)
In the recent years, research on performance has been increasing in number. Performance concept is developing as performance measurement frameworks, performance measurement systems and performance management systems in order to satisfy the needs of complex organizations. Balanced Scorecard, developed by Robert Kaplan and David Norton, performance management system is seen one of the most preferred management systems according to previous literature. Balanced Scorecard, being composed of four perspectives; financial, customer, internal, business process and, learning and growth is employed for increasing firm performance. The study investigates Balanced Scorecard?s effect on financial performance. Previous research is indicated to be lack of proving the statistical evidence that Balanced Scorecard improves performance. This is due to the use of case studies and implementation plans based on survey results in previous studies. This study uses objective numeric data to analyze effect of Balanced Scorecard on financial performance. The questionnaire used in the study which has been sent to 195 non-financial companies listed in Istanbul Stock Exchange (ISE) was responded by 35 firms as 20 companies using Balanced Scorecard and 15 companies not using Balanced Scorecard. Also adding 20 companies as a control group, it is found that Balanced Scorecard user companies perform better than non-user companies. They have higher return and sales growth and lower production costs. However, no statistical difference between Balanced Scorecard user companies and non-respondent companies is observed. As another result of the study, it is seen that Balanced Scorecard user companies improve their return on assets and return on equity measures.
Benzer Tezler
- İnşaat projelerinde bilgi paylaşımının önündeki engellerin kaldırılmasının firma performansına etkileri: Bir örnek olay incelemesi
The effects of eliminating knowledge sharing barriers in the construction projects on the firm's performance: A case study
AYSEL KARDELEN VATANSEVER
Yüksek Lisans
Türkçe
2016
Mimarlıkİstanbul Teknik ÜniversitesiMimarlık Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. HAKAN YAMAN
- Performans esaslı bütçeleme sisteminde Balanced Scorecard kullanımı ve bir model yaklaşımı
Use of Balanced Scorecard in performance-based budgeting system and a model approach
ALİ ERBAŞI
- Örgüt kültüründe iş güvenliği ölçeğinin geçerlik ve güvenirliği, Tuzla tersaneler bölgesi örneği
The role of human organizational factors on occupational safety; a scale development through Tuzla region dockyards
ULUÇ MÖREK
Yüksek Lisans
Türkçe
2013
Denizcilikİstanbul Teknik ÜniversitesiDeniz Ulaştırma İşletme Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. LEYLA TAVACIOĞLU
- İmalat endüstrisinde aktiviteye dayalı maliyetlendirme sistemi ile kalite maliyetlerinin belirlenmesi
Determining quality costs using activity based costing in a manufacturing company
BUKET AKKUŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
1997
Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. SEÇKİN POLAT
- Performans karnesi (Balanced Scorecard) ve performans karnesini etkileyen faktörlerin belirlenmesine yönelik Kayseri imalat sanayinde bir araştırma
Balanced scorecard and a study for investigating the factors affecting balanced scorecard in Kayseri manifacturing industry
CİHAT SAVSAR