Sosyal sorumluluk uygulamalarının marka imajına etkisi (petrol işletmelerinde uygulamalı araştırma)
The effect of social responsibilty practises on brand image (Field research on petroleum companies)
- Tez No: 208843
- Danışmanlar: PROF. DR. FİLİZ BALTA PELTEKO
- Tez Türü: Doktora
- Konular: Halkla İlişkiler, Public Relations
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2006
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Halkla İlişkiler Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 336
Özet
Bugün markaların toplumda üstlendikleri rolün öneminin anlasılması,birbirinden rekabetçi anlamda farklı algılanması, toplumun markaların toplumsalfayda dogrultusunda ne yapabileceklerini sorgulamaya baslamaları, markalarıbazı degisimlere öncülük etmeye zorlamıstır.Toplumuna yatırım yapmayan, müsteri ve tüketicilerinin rasyonel,duygusal ve manevi beklentilerine cevap vermeyen markaların yasamlarınısürdürmeleri mümkün degildir. Bu noktada, markaların, toplumun ve tüketicileringüven ve destegini kazanmaları, toplumdan alıp götürdüklerini yerine getirmelerionlara olumlu bir itibar kazandıracaktır. Markaların ticari bir güç, rekabetteavantaj ve kısacası olumlu bir imaj elde edebilmeleri için üzerinde durmalarıgereken en önemli iletisim stratejilerinden biri de sosyal sorumlulukuygulamalarıdır.Sosyal sorumluluk bilincine sahip olan markaların ürünleri daha çok tercihedildigi, toplumda daha çok saygı gördügü, hizmetlerinin satın alındıgı, verdigimesajların daha kolay algılandıgı ve benimsendigi bilinmektedir. Bu baglamda,markalar kar elde etmelerinin ve varlıklarını sürdürmelerinin yanı sıra, toplumunyasam standardını yükseltmek ve genel refahını korumak, toplumsal sorunlaraçözüm üretmek, toplumdaki müsteri ve tüketicilerinin beklentilerine uygun faaliyetgöstermek zorundadırlar.Bu çerçevede, Türkiye'deki petrol isletmelerinin sosyal sorumluluklarınıyerine getirmelerinin tüketiciler tarafından algılanıs sekli ve marka imajı ile iliskiliolup-olmadıgı, bu isletmelerin topluma, tüketiciye, çevreye, saglıga, egitime,ekonomik gelisime, sportif, kültürel ve sosyal nitelikli etkinliklere karsı sorumlu biryaklasım benimsemesinin marka imajına etkisi uygulamalı bir arastırma ile ortayakonulmustur.
Özet (Çeviri)
In our age, importance of social role of brands is perceived and societyhas started questioning brands and their probable positive role for social interest.All this process made brands pioneers for some social developments.Brands, which don?t invest society and don?t answer to rational, emotionaland moral expectations and needs of their clients and customers, can?t live long.At this point, brands can gain positive reputation by gaining trust and support ofsociety and customers as well as giving back to the society that took from it. Oneof the important communication strategies for brands is social responsibilitycampaigns, in doing so; brands gain commercial power and competitiveadvantage and positive image.It is known that, the products of brands which give importance to socialresponsibility are more preferable and respected in society; messages given bythese brands are easily understood by society. In this content, it can be said that,brands not only should have profit, but also should increase living standards ofsociety and protect its welfare, and should act according to customers? andclients? expectations and needs.This study was done in some petroleum companies of Turkey and aimedto investigate their social responsibility activities, and try to answer this questions;how this activities are percepted by society, is there a relation between theirbrand image and the effect of their social responsibility campaigns, if thiscompanies get any positive influence for their brands by social campaigns thatsupport society, customer, environment, health, education, economic growth,sports, cultural and social activities. All this answers are products of a fieldresearch.
Benzer Tezler
- İşletmelerde finansal başarısızlık tahminlemesi ve Borsa İstanbul'da faaliyet gösteren gıda şirketlerinde uygulama
Financial distress forecasting in businesses and application in food companies operating in stock exchange Istanbul
KEREM URAL
- The transformation of higher education by means of techno-parks: Case of Turkey
Yüksek öğretimin dönüşümü: Teknoparklar-Türkiye örneği
GAMZE SART
Doktora
İngilizce
2013
Eğitim ve ÖğretimBoğaziçi ÜniversitesiEğitim Bilimleri Ana Bilim Dalı
PROF. DR. FATMA GÖK
- Gestasyonel diyabetli kadınlarda yaşam kalitesi ve depresyon durumlarının incelenmesi
The examination of life quality and the event of depression in the period of pregnancy of diabetic women
REYHAN AYDIN
Yüksek Lisans
Türkçe
2013
HemşirelikHaliç ÜniversitesiHemşirelik Ana Bilim Dalı
PROF. DR. NEZİHE KIZILKAYA BEJİ
- Politainment (Eğlenceli siyaset) kavramı bağlamında Türkiye'de siyasal seçim kampanyalarının analizi
An analysis of the concept of politainment within the framework of Turkish election campaigns
MELTEM DİLEK ACARLI
Doktora
Türkçe
2014
Siyasal BilimlerMaltepe Üniversitesiİletişim Ana Bilim Dalı
PROF. DR. PEYAMİ ÇELİKCAN
- Pazarlamada müziğin kullanılması: Elazığ'daki büyük ölçekli mağazalı perakendeciler üzerinde bir araştırma
Using music in marketing: A research on large-scale retail stores in elazıg
ONUR GÜL