Kurumlarda toplam kalite yönetimi açısından eğitim ihtiyaç analizinin gerekliliği ve bu konuda bir örnek
The necessity of the analysis of education needs through the total quality management in associations and a sample
- Tez No: 209179
- Danışmanlar: PROF.DR. CANAN ÇETİN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2007
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 159
Özet
Dünya; sürekli bir değişim ve gelişim göstermektedir, bununla birlikte de mevcut çalışanların sahip olduğu bilgi, beceri ve yetenekler yetersiz kalmakta ve bunun sonucunda eğitim ihtiyaçları ortaya çıkmaktadır. Kurumlar iki nedenle eğitime ihtiyaç duyarlar; mevcut sorunlar ve ileride ortaya çıkabilecek potansiyel sorunlar. Eğitim ihtiyaç analizine gereken önemin verilmesi eğitim programlarının başarısı için büyük önem taşımaktadır. Eğitim ihtiyaç analizi süreci 3 aşamadan oluşur; organizasyonel analiz, görev analizi, kişi analizi. Yapılan araştırma ile ISO belgesine sahip kurumların çalışanlarının yeterli ve gerekli bilgilere sahip olmadıkları, uygulamada ciddi sorunlar yaşandığını ortaya koymuştur. Dolayısıyla bu kurumların ISO'dan toplam kalite yönetimine geçmeleri süreklilik, karlılık, büyüme gibi başarı hedeflerine ulaşmalarını da sağlayacaktır. Toplam kalite yönetimine göre önemli olan süreç ve insan odaklı olmaktır. Dolayısıyla kurumların çalışanlarına yatırım yapması gerekmektedir. Her alanda yaşanan değişim ve gelişmeler kaçınılmazdır ve bunların en büyük silahı eğitimdir. Doğru bir eğitim için ise eğitim ihtiyaçlarının doğru analiz edilmesi hayati önem taşımaktadır.
Özet (Çeviri)
The world is changing day by day. However, knowledge and skills employees have are not sufficient therefore demand for education arises. Organizations require education because of two main reasons; one is current problems and the other one is foreseeable problems. It is vital that importance of needs analysis is apprehended thoroughly. Needs analysis consists of three steps; organizational analysis, task analysis, human analysis. A research has shown that in organizations with ISO certificate, employees don?t have satisfactory knowledge and experience serious difficulties in implementation. Therefore preferring Total Quality Management system to ISO could help organizations maintain continuity, profitability and success. Total Quality Management is both process and human-based so that organizations should invest on employees. Change is inevitable and education is the key. For better education, needs analysis should be performed correctly.
Benzer Tezler
- Türk inşaat sektöründeki ana yüklenici firmalarda kalite yönetimi kavramının incelenmesi
A Study abput the qualtiy management process used by main contractors in Turkish construction industry
MEHMET KAYA
- Developing a framework for target cost in post-disaster housing by minimizing time and optimizing cost using 3D model
Afet sonrası konutlarında hedef maliyet için bir çerçeve geliştirme: Zamanın minimize edilmesi ve maliyetin 3 boyutlu model kullanılarak optimize edilmesi
ZAFER ÜZMEZ
Yüksek Lisans
İngilizce
2024
İnşaat Mühendisliğiİstanbul Teknik Üniversitesiİnşaat Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ONUR BEHZAT TOKDEMİR
- Yüksek öğretimde toplam kalite yönetimi, ABET kriterleri ve makine mühendisliğinde uygulanması
Total quality management in higher education, ABET criteria and application to mecnanical engineering
ALPER ATA
Yüksek Lisans
Türkçe
2000
Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiPROF.DR. M. NAHİT SERARSLAN
- Ayakta tedavi hizmetlerinde hizmet kalitesi ve hasta tatminini etkileyen faktörler ve SSK hastanesi polikliniğinin reorganizasyonu için uygulama önerisi
Başlık çevirisi yok
AYŞE TURGU
Yüksek Lisans
Türkçe
1997
İşletmeİstanbul ÜniversitesiHastane ve Sağlık Kuruluşlarında Yönetim Ana Bilim Dalı
PROF. DR. FULYA SARVAN
- Finding more prominent leadership traits to achieve a sustainable organization using the AHP method
Sürdürülebilir bir organizasyona ulaşmak için daha öne çıkan liderlik özellikleri AHP yöntemini kullanarak bulmak
MUHAMMET ABDULLAH ALUÇ
Yüksek Lisans
İngilizce
2023
İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesiİşletme Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HATİCE CAMGÖZ AKDAĞ