Hizmet sektöründe müşteri memnuniyeti indeksi ölçümü: İto uygulaması
Evaluation of customer satisfaction index in service sector: İto application
- Tez No: 215555
- Danışmanlar: DOÇ. DR. NEJDET ÖZÇAKAR
- Tez Türü: Doktora
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2007
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İstanbul Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Üretim Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Özet yok.
Özet (Çeviri)
Özet çevirisi mevcut değil.
Benzer Tezler
- Otomobil servisi hizmet kalitesinin Avrupa müşteri memnuniyet indeks modeliyle (ECSI) ölçülmesi
The measurement of automobile service quality with the European customer satisfaction index model (ECSI)
YELDA SÜRMELİOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
İstatistikEskişehir Osmangazi Üniversitesiİstatistik Ana Bilim Dalı
PROF. DR. VEYSEL YILMAZ
- Travel time reliability analysis of urban transportation network in city of Baghdad using probe vehicle
Başlık çevirisi yok
MUSTAFA MIMOON HABEEB AL-FATYAN
Yüksek Lisans
İngilizce
2023
İnşaat MühendisliğiSakarya Üniversitesiİnşaat Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ HAKAN ASLAN
- Hizmet sektöründe müşteri memnuniyeti ve Hacettepe Üniversitesi Erişkin hastanesinde bir uygulama
Başlık çevirisi yok
MURAT HAYRİ SOLMAZ
- Hizmet sektöründe müşteri memnuniyeti ve telekomünikasyon sektöründe bir uygulama
Satisfaction of customer in servis sector and an application in telecommunications sector
ÖZNUR ERMURAT GÜNEY
Yüksek Lisans
Türkçe
2012
Mühendislik BilimleriBahçeşehir ÜniversitesiBilgi Teknolojileri Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. YILDIZ ESRA ALBAYRAK
- Bankacılık sektöründe müşteri memnuniyeti oluşturulmasında algılanan hizmet kalitesinin rolü üzerine bir araştırma
A research study on the role of perceived service quality on creating customer satisfaction in banking sector
VAHİT AYTEKİN