Geri Dön

Hizmet sektöründe müşteri memnuniyeti indeksi ölçümü: İto uygulaması

Evaluation of customer satisfaction index in service sector: İto application

  1. Tez No: 215555
  2. Yazar: MURAT YALÇINTAŞ
  3. Danışmanlar: DOÇ. DR. NEJDET ÖZÇAKAR
  4. Tez Türü: Doktora
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2007
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: İstanbul Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Üretim Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 174

Özet

Özet yok.

Özet (Çeviri)

Özet çevirisi mevcut değil.

Benzer Tezler

  1. Otomobil servisi hizmet kalitesinin Avrupa müşteri memnuniyet indeks modeliyle (ECSI) ölçülmesi

    The measurement of automobile service quality with the European customer satisfaction index model (ECSI)

    YELDA SÜRMELİOĞLU

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    İstatistikEskişehir Osmangazi Üniversitesi

    İstatistik Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. VEYSEL YILMAZ

  2. Travel time reliability analysis of urban transportation network in city of Baghdad using probe vehicle

    Başlık çevirisi yok

    MUSTAFA MIMOON HABEEB AL-FATYAN

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2023

    İnşaat MühendisliğiSakarya Üniversitesi

    İnşaat Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ HAKAN ASLAN

  3. Hizmet sektöründe müşteri memnuniyeti ve telekomünikasyon sektöründe bir uygulama

    Satisfaction of customer in servis sector and an application in telecommunications sector

    ÖZNUR ERMURAT GÜNEY

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2012

    Mühendislik BilimleriBahçeşehir Üniversitesi

    Bilgi Teknolojileri Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. YILDIZ ESRA ALBAYRAK

  4. Hizmet sektöründe müşteri ilişkileri yönetimi, müşteri memnuniyeti: Tarsus'ta bir elektrik perakende dağıtım şirketinde inceleme

    Customer relationship management in service industry customer satisfaction: A study of retail electricity distribution company in Tarsus

    SEVGİ DUMAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2015

    İşletmeToros Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. KÖKSAL HAZIR