Konaklama işletmelerinde pazar bölümlendirme ve hedef pazar seçimi
Market segmentation and selecting target market at hotels
- Tez No: 221333
- Danışmanlar: DOÇ. DR. ALİ KEMAL GÜRBÜZ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Turizm, Tourism
- Anahtar Kelimeler: Konaklama İşletmesi, Hedef, Pazar, Bölümlendirme, Turizm, Hotel, Target, Market, Segmentation, Tourism
- Yıl: 2006
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Balıkesir Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 150
Özet
Konaklama İşletmelerinde Pazar Bölümlendirme ve Hedef Pazar SeçimiBu araştırmada, konaklama işletmelerinde pazar bölümlendirme ve hedefpazar seçiminin uygulanması ile ilgili bir model sunulması ve uygulama yapılmasıamaçlanmıştır.Bu amaçla öncelikle konaklama işletmelerinde pazar bölümlendirme vehedef pazar seçimi ile ilgili kavramlar ve konular hakkında literatür çalışmasıyapılarak, konular açıklanmıştır. Bu açıklamalar doğrultusunda konaklamaişletmelerinde pazar bölümlendirme ve hedef pazar seçiminin uygulanmasınayönelik bir model oluşturulmuştur. Tam sayım yöntemiyle, Serik/Belek,Manavgat/Side, Alanya ve Kemer bölgelerinde faaliyet gösteren toplam doksansekiz beş yıldızlı turizm işletme belgeli tesis ve yatırım belgeli işletmeninpazarlama sorumlularına anket uygulanarak bilgi toplanmıştır.Araştırma sonucunda elde edilen veriler yüzde yöntemine göre analizedilmiş ve değerlendirilmiştir. Buna göre; araştırma kapsamındaki konaklamaişletmelerinin çoğunun pazarlarını bölümlendirdikleri, pazar bölümlendirirken enfazla göz önünde bulundurulan işletme içi faktörün işletmenin temel amaç vehedefleri, işletme dışı faktörün ise rakipler olduğu tespit edilmiştir. Pazarbölümlendirmede en fazla kullanılan değişken müşterilerin yaşadığı ülke ve bölgeolmuştur. Pazar bölümlendirmenin en fazla, müşteri ihtiyaç ve isteklerinin dahaiyi karşılanmasına katkı sağladığı ortaya çıkmıştır. Bununla birlikte, pazarbölümlendirme sürecinde en sık karşılaşılan sorun; pazardaki müşterilereulaşmanın, onların özelliklerini belirlemenin ve her pazar bölümü için farklıpazarlama karması oluşturma maliyetinin yüksekliği olmuştur. Hedef pazarseçiminde en fazla, farklılaştırılmış pazarlama stratejisinin uygulandığı; herkatılımcının hedef pazarlarına uygun pazarlama karması oluşturdukları ve pazarkonumlandırma yaptıkları ortaya çıkmıştır.
Özet (Çeviri)
Market Segmentation and Selecting Target Market at HotelsIn this research, it has been aimed to submit a model about with carry ofmarket segmentation and target marketing and appliance for that issue at hotels.For this aim, conseptions and works of consulting the relevant literatureabout issues have been presented connected to market segmentation and selectingtarget market at hotels at first. In accordance with the explanations a samplemodel has been existed appliance-oriantated to market segmentation and selectingtarget market at hotels. With the complete count method, it has been carried tomarketing authorized and made a survey bound to ninety eight five stars hotelshave investment and enterprise certification in Serik/Belek, Manavgat/Side,Alanya and Kemer regions legally permitted.The datas appeared after the survey have been analysed and assessedaccording to percentage method. In respect of this, it was determined most ofhotels made their market segmentation. These hotels took an eye mostly the basicgoals and aims of enterprise which are the internal factors and the competitor whois external factor while segmenting the market. Mostly used variable is the countryand region customers lived in, on market segmentation. It has been existed that themarket segmentation contributed mostly to meet expectations and needs ofcustomers. All the same, much encountered problem at hotels is high costs to reachthe customers, establish their features and form marketing mix for every differentmarket segments. It has been appeared that at target market selection mostlydifferented marketing strategy is used, all developed marketing mix apt to targetmarkets and all made market positioning.
Benzer Tezler
- Konaklama işletmelerinde pazar bölümlendirme ve hedef pazar belirleme stratejileri: İstanbul'daki 5 yıldızlı oteller üzerine bir araştırma
Market segmentation and target marketing strategies in accommodation sector: A research on five star hotels in Istanbul
KAPLAN UĞURLU
- Kış turizminde faaliyet gösteren konaklama işletmelerinin rekabet ve konumlandırma stratejileri: Türkiye örneği
Competition and positioning strategies of accommodation businesses operating in winter tourism: The case of Turkey
EBRU BOZDEMİR
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
TurizmSakarya Uygulamalı Bilimler ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. SERKAN ŞENGÜL
- Otel işletmelerinde iş insanları pazar bölümü: Mersin ve Adana'daki dört ve beş yıldızlı otellerde konaklayan Türk iş insanlarının otel tercihlerini etkileyen faktörler ve hazcı-faydacı tüketim eğilimleri üzerine bir araştırma
Business people marketing department in hotel management: A research on the factors affecting the hotel preferences of Turkish business people lodging in four or five star hotels in Mersin and Adana and their hedonist-utilitarian consumption tendencies
OYA YILDIRIM
Yüksek Lisans
Türkçe
2012
TurizmMersin ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği ve Otelcilik Ana Bilim Dalı
PROF. DR. A. CELİL ÇAKICI
- Türkiye turizmi bağlamında Ortadoğu pazarı: Rize bölgesinde bir uygulama
The Middle East market within the context of Turkey's tourism: an application in Rize
GÜLSÜN YILDIRIM
Yüksek Lisans
Türkçe
2014
TurizmEskişehir Osmangazi ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. YAŞAR SARI
- Konaklama işletmelerinde kitlesel pazarlamadan niş pazarlamaya dönüşüm: Marmaris'teki 4 ve 5 yıldızlı konaklama işletmeleri yöneticilerine yönelik bir uygulama
Transformation from mass marketing to niche marketing in accommodation enterprises: An application to administrators of accommodation enterprises of 4 and 5 stras hotels in Marmaris
MERVE SABİHA ERDOĞMUŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2012
İşletmeBalıkesir ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği ve Otelcilik Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. YUSUF AYMANKUY