Perakende sektöründe teknolojik yenilikler ve bir araştırma
Technological innovations in retailing sector and a research
- Tez No: 226620
- Danışmanlar: PROF. DR. ZAFER KESEBİR
- Tez Türü: Doktora
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2008
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Bölümü
- Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 285
Özet
Perakende sektörü, ulusal ve uluslararası üreticilerin ürünlerini tüketicilerle buluşturduğu büyük bir hizmet platformudur. AB perakende pazarında yaşanan gelişimi ele alacak olursak, modern perakende sektörünün, geleneksel perakende sektöründen pazar payı kazanmaya başlaması, perakende sektöründeki istihdam verimliliği seviyesinin, ölçek ekonomisi ve uluslararası pazarlara yayılmanın faydalarının yanısıra, tedarik zinciri yönetiminde ve satış birimlerinde yeni teknolojilerin kullanılması ile arttığı çok açıktır. Alışveriş ortamındaki teknolojik kolaylıklar tüketicilerin satın alma tutumunu şekillendirme sürecini ve ürünleri satın alma kararlarını etkiler ve alışverişden duydukları tatminle birlikte mağazaya ilerde tekrar gelme niyetlerini tayin eder. Müşteri verilerinin yönetilmesi ve anlamlı bilgiye dönüştürülmesi ile geleceğin mağazası teknolojilerinin uygulanması sürecini deneme aşamasında yürüten firmalar olmasına karşılık, müşterilerinde yeni teknolojilerin avantajlarını hissedebilmesi ve bunlardan faydalanma, benimseme isteği işletmeler için teknoloji uygulamasında önemli etkenlerden birisi olacaktır.Bu çalışmada, perakende sektöründeki teknolojik yenilikler çercevesinde müşterinin satın alma tutumlarının belirlenmesi konusu, Türkiye'de faaliyet gösteren organize perakendeciler kapsamında anket ve mülakat araştırmaları ile irdelenmiştir.
Özet (Çeviri)
Retailing sector is a great service platform where national and international producers have their products met with the consumers. If we deal with the developments experienced in EU retailing market, it is very clear that modern retailing sector?s gaining market share from the traditional retailing sector is increased with the benefits of employment productivity level in the retailing sector, scale economy and deployment to international markets as well as utilization of new technologies in the supply chain management and sales units. Technological facilities in the shopping environment influences the process of forming the purchasing attitude of the consumers and their decisions on purchasing the products and determines their intention to pay further visits to the store together with their satisfaction from the shopping. Although there are companies which conduct the application process of the future store technologies at trial stage with management of the customer data and transformation of these into significant information, feeling the advantages of new technologies on their customers and desire to benefit from, appreciate these will be one of the most important factors for the enterprises regarding application of technology.In this study, the subject of determining the purchasing attitudes of the customer within the frame of the technological innovations in the retailing sector was examined with survey and interview researches covering the organized retailers who show activity in Turkey.
Benzer Tezler
- Perakende kuruluşlarda yeni teknolojiler ve gıda perakendeciliğinde kullanımına ilişkin bir araştırma
New technologies in retail organization and a research on their usage in food retailers
HÜLYA DEMİR
- Bütüncül kanal lojistikte müşteri deneyiminin marka bağlılığına etkisi
The effect of customer experience on brand loyalty in omnichannel logistics
ALİYE ŞEREMET
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
İşletmeBandırma Onyedi Eylül ÜniversitesiUluslararası Ticaret ve Lojistik Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. HATİCE AYDIN
- Adoption of technological service innovation in the retail sector
Perakende sektöründe teknolojik hizmet inovasyonun benimsenmesi
ÖZGE DÜZENLİ
Yüksek Lisans
İngilizce
2020
Endüstri ve Endüstri MühendisliğiDokuz Eylül ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ BURCU FELEKOĞLU
- Bütüncül kanal müşteri deneyiminin müşteri sadakat niyetine etkisinde tüketici elektroniği perakendeciliği üzerine bir araştırma
A study on consumer electronics retailing in the effect of omnichannel customer experience on customer loyalty intention
ÖZLEM ŞİMŞEK
Doktora
Türkçe
2024
İşletmeİstanbul Ticaret ÜniversitesiPazarlama Ana Bilim Dalı
PROF. DR. FİGEN YILDIRIM
- Perakendecilikte yenilik ve işletme performansı
Innovation and business performance in retailing
İZZET GÜLŞEN