ISO 9001:2000 kalite yönetim sisteminin kurumsal kaynak planlaması sürecine etkilerinin incelenmesi
The research for the effects of ISO 9001:2000 quality management system on enterprise resource planning implementation cycle
- Tez No: 232696
- Danışmanlar: Y.DOÇ.DR. GÜLŞEN AKMAN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Endüstri ve Endüstri Mühendisliği, Industrial and Industrial Engineering
- Anahtar Kelimeler: Kalite Yönetim Sistemi, ISO 9001: 2000, Kurumsal Kaynak Planlaması (ERP), ERP Sistemi Kurulum ve Uygulama Kritik Basarı Faktörleri, Quality Management System, ISO 9001: 2000, Enterprise Resources Planning (ERP), ERP System Implementation Critical Success Factors (CSF)
- Yıl: 2007
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Kocaeli Üniversitesi
- Enstitü: Fen Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 222
Özet
Bu çalısma, ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemini (KYS) uygulayan bir kurulusun ortaya çıkardıgı isletme kültürü ve yapısının, ERP sistemi kurulumu ve uygulaması basarısı üzerine etkileri analizi için hazırlanmıstır. Kalite yönetim sistemi temel prensiplerinin, ERP projesi basarısına etkisinin analizi, ERP projesi basarı faktörleri ile olan etkilesim ve örtüsme derecesinin bulunması için bir teorik model olusturulmustur. Bu modele göre gelistirilen hipotezler, anket yöntemi ile 50 ERP danısmanından elde edilen verilerin analiziyle test edilmislerdir. Bu çalısmadan elde edilen sonuçlara göre, üst yönetim destegi ve kararlılıgı basta olmak üzere, sırasıyla müsteri odaklılık, tüm çalısanların katılımı ve süreç yaklasımı gibi sosyal KYS temel prensiplerinin ERP projesi basarısını en fazla etkilemektedirler. Kalite yönetim sistemi varlıgı ERP sistemi kurulum ve uygulama basarısını pozitif yönde etkilemektedir.
Özet (Çeviri)
This study was compiled in order to analyse that, the effects of the company culture and structure provided by ISO 9001:2000 Quality Management System on ERP system implementation success. So, theoretical model was built that, utilizes the main principals of Quality Management System in ERP system implementation critical success factors. The hypostesises made according to this model, were tested in the analysis of datas which were obtained from 50 ERP consultant by questionnaire method. According to questionnaire analysis results, in order; top management support, customer focused, user acceptance and process approach are the most effective factors and QMS?s all main fundemantals that effects ERP CSF?s positively
Benzer Tezler
- İnşaat firmalarında satınalma yönetimi ve kurumsal kaynak planlanması (ERP) tabanlı bir satınalma yönetim modeli önerisi
Purchasing management in construction companies and a suggestion of purchasing management model based on enterprise resource planning (ERP)
AHMET BENAN ERASLAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2005
İnşaat Mühendisliğiİstanbul Teknik Üniversitesiİnşaat Mühendisliği Ana Bilim Dalı
Y.DOÇ.DR. UĞUR MÜNGEN
- Implementation of iso 9001:2000 quality management system in software companies
Iso 9001:2000 kalite yönetim sisteminin yazılım firmalarında uygulanması
NAHSEN KAYHAN
Yüksek Lisans
İngilizce
2006
Endüstri ve Endüstri MühendisliğiMarmara ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. BAHAR SENNAROĞLU
- Kamu kurumlarında tky uygulamalarında ortaya çıkan sorunların çözümüne yönelik bir uygulama önerisi
A model proposed for the solution of the problems arising from the application of the totalquality management at public organisations
BORAN KABADAYI
- TS-EN ISO 9001:2000 kalite yönetim sistemi uygulamasının çalışan verimliliği ve kurumsal performans üzerine etkisi: Eskişehir Sağlık Müdürlüğü uygulaması
TS-EN ISO 9001:2000 quality management system application and corporate performance on employee productivity effects: Eskisehir Health Management practice
UĞUR IŞIK
Yüksek Lisans
Türkçe
2009
Sağlık Kurumları YönetimiDumlupınar Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. GÜLTEN EREN GÜMÜŞTEKİN
- Kamu kurumlarında ISO 9000 uygulamaları (Bağ-Kur örneği)
The applications of ISO 9000 in public organizations (Bağ-Kur example)
FATMA HACIOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2005
Kamu YönetimiGazi ÜniversitesiKamu Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF.DR. BURHAN AYKAÇ