Geri Dön

TS EN ISO 9001 : 2000 kalite yönetim sisteminin etkinliğinin ölçülmesi üzerine bir araştırma

A survey about researching the efficiency of TS EN ISO 9001-2000 quality management system

  1. Tez No: 239780
  2. Yazar: ZEYNEP ÇEKİRGE
  3. Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. OLCAY BİGE AŞKUN YILDIRIM
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2009
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Marmara Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Bölümü
  12. Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 200

Özet

Bu tezin amacı TS EN ISO 9001-2000 Kalite Yönetim Sistemi'nin etkinliğinin araştırılmasıdır.Öncelikle kalite tanımları ve tarihsel gelişimi açıklanmıştır. Daha sonra Toplam Kalite Yönetimi ve öğeleri üzerinde durulmuş, bu sistemin yararları ve ona yöneltilen eleştiriler verilmiştir. Ayrıca ISO 9000 standartları ve ISO 9001-2000 Kalite Yönetim Sistemi nin kapsamı ve uygulaması anlatılmıştır.Uygulama kısmında TS EN ISO 9001-2000 Kalite Yönetim Sistemi' nin etkinliğinin ölçülmesi amacıyla bir anket çalışması yürütülmüştür. Araştırma farklı 100 şirket üzerinde uygulanmış ve çıkan sonuçlar değerlendirilmiştir.

Özet (Çeviri)

The aim of this study is to observe the efficiency of TS EN ISO 9001-2000 Quality Management System.First of all, quality definitions and the history of quality are explained. Than, total quality management and its attributes are discussed. Furthermore, its benefits and some critics about it are argued. In addition, the study also includes ISO 9000 standards, ISO 9001-2000 Quality Management System?s content and its implementation.The practice consists of a questionnaire study about the efficiency of TS EN ISO 9001-2000 Quality Management System. The questionnaire is applied on 100 different factories and the results are analysed.

Benzer Tezler

  1. Yönetim uygulamalarının iyileştirilmesi ve ISO 9001 kalite sisteminin kurulması, sorunlar ve faydalar

    Applications management to improve and ISO 9001 quality system establishment, problems and adventages

    İSMAİL BEĞENDİ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2001

    İşletmeAnadolu Üniversitesi

    DOÇ.DR. LEMAN BİLGİN

  2. TS EN ISO 9001:2000 kalite yönetim sisteminin esasları ve uygulama yöntemleri

    TS EN ISO 9001:2000 quality management system basics and application methods

    SİNAN FİDAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2005

    Makine MühendisliğiKocaeli Üniversitesi

    Makine Eğitimi Ana Bilim Dalı

    Y.DOÇ.DR. MEHMET UÇAR

  3. TS-EN ISO 9001:2000 kalite yönetim sistemi uygulamasının çalışan verimliliği ve kurumsal performans üzerine etkisi: Eskişehir Sağlık Müdürlüğü uygulaması

    TS-EN ISO 9001:2000 quality management system application and corporate performance on employee productivity effects: Eskisehir Health Management practice

    UĞUR IŞIK

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2009

    Sağlık Kurumları YönetimiDumlupınar Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. GÜLTEN EREN GÜMÜŞTEKİN

  4. Kamu kurumlarında TS-EN ISO 9001:2000 kalite yönetim sisteminin kurulması ve örgütsel verimlilik üzerine etkisi: Devlet Meteoroloji İşleri Genel Müdürlüğü uygulaması

    Establishing TS-EN ISO 9001:2000 quality management system in government agencies and its effects on organizational productivity: The application of Turkish State Meteorological Service

    OĞUZHAN ŞİRECİ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2006

    İşletmeSelçuk Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ.DR. TAHİR AKGEMCİ

  5. Damlaplast Sulama Sistemleri Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketinde ts en ISO 9001:2000 kalite yönetimi sistemleri uygulaması

    The application of ts en ISO 9001:2000 quality management systems in Damlaplast Sulama Sistemleri Sanayi ve Ticaret Incorporated Company

    SANCAKTAR DURAK

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2006

    İşletmeSelçuk Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. HÜSEYİN İLERİ