İlköğretim kurumları yöneticilerinin iletişim becerilerinin toplam kalite yönetimine etkisi
The effect of primary institution administrators communication skills to the total quality management
- Tez No: 249705
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. HÜSNÜ Y. LİVATYALI
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Eğitim ve Öğretim, İletişim Bilimleri, Education and Training, Communication Sciences
- Anahtar Kelimeler: Eğitim iletişimi, Eğitim kalitesi, Eğitim yönetim sistemleri, Eğitim yönetimi, Okul yöneticileri, Toplam kalite yönetimi, İletişim, İletişim becerisi, İlköğretim okulları, Education communication, Education quality, Education management systems, Educational administration, School administrators, Total quality management, Communication, Communication skill, Primary education schools
- Yıl: 2009
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Selçuk Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Eğitim Bilimleri Bölümü
- Bilim Dalı: Eğitim Bilimleri Ana Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu araştırmanın amacı İlköğretim Kurumları Yöneticilerinin İletişim Becerilerinin Toplam Kalite Yönetimine etkisinin incelenmesidir.İlköğretim kurumlarında yöneticilerin iletişim becerilerinin Toplam Kalite Yönetimine etkisinin belirlenmesi, eğitim sistemine yönetsel açıdan sağlıklı bir bakış açısı kazandırmak ve bu yolla eğitimin genel başarısını artıracak gelişmeler sağlamak yönünden önem taşımaktadır. Bu araştırmada, eğitim kurumlarının başarısını artırmada önemli bir yeri olan ilköğretim kurumları yöneticilerinin iletişim becerilerinin Toplam Kalite Yönetimine etkisi ortaya konularak bu konuda büyük sorumluluk altında olan yöneticilere yardımcı olmak amaçlanmaktadır.Araştırmanın evrenini, Karaman ili merkez ilköğretim okullarında 2008/2009 eğitim öğretim yılında görev yapan öğretmenler oluşturmaktadır. Araştırmanın örneklemini, Karaman ili merkez ilköğretim okullarında görev yapan tesadüfi örneklemle seçilen 402 öğretmen oluşturmaktadır.Araştırmada, ilköğretim kurumları yöneticilerinin iletişim becerilerinin Toplam Kalite Yönetimine etkisini ortaya koymak için ilköğretim kurumlarındaki öğretmenlerin görüşlerine başvurulmuştur. Veri toplama aracı olarak, ?İlköğretim Okullarında Toplam Kalite Yönetimi Uygulamalarına İlişkin Müdür ve Öğretmenlerin Görüşlerinin Değerlendirilmesi (Öğretmen Anketi)? ve ?Öğretmenlerin Okul Müdürlerinin İletişim Becerilerine Yönelik Görüşleri? ölçekleri kullanılmıştır.Elde edilen veriler SPSS programı kullanılarak analiz edilmiştir. Verilerin analizinde ?frekans, yüzde, aritmetik ortalama, standart sapma, ANOVA, regresyon analizi? kullanılmıştır. Veriler p<0.05 anlamlılık düzeyinde test edilmiştir.Yapılan araştırma sonucunda, ilköğretim kurumları yöneticilerinin, iletişim becerilerinin en fazla etkilediği ve açıkladığı değişken, liderlik kalitesi olarak bulunmuştur. İletişim becerisinin en az etkilediği ve açıkladığı değişken, donanım kalitesi olarak bulunmuştur. İletişim becerisi, anlamlı olarak liderlik, süreç, insan, donanım ve iletişim kalitesini pozitif yönde etkilemektedir.
Özet (Çeviri)
The purpose of this study was to investigate the effect of the communication skills of Pimary School Managers on Total Quality Management.The assessment of the effect of the communication skills of School Managers on Total Quality Management in primary schools is especially important to have a better outlook on the current educational system from the management point of view and in so doing to provide developments to enhance the overall success of education. In this research, by assessing the effect on Total Quality Management of the communication skills of Pimary School Managers who play an important role in the success of educational institutions, it was aimed to help managers who are under great responsibility.The teachers working in primary schools in the city center of Karaman during the academic year 2008/2009 were included in this study. 402 teachers chosen randomly from those schools comprised the samples in this study.The teachers were interviewed to investigate the Effect of the Communication Skills of School Managers on Total Quality Management in primary schools. Two scales, ?Evaluation of Teachers? and Managers? Opinions on Total Quality Management in Primary Schools (Teacher?s Survey)? and ?Teachers? Opinion on The Communication Skills of School Managers?, were used in collecting the necessary data for this research.The data collected was then analysed using SPSS software program. Such parameters as frequency, percentage, arithmetical mean, standard deviation, ANOVA, and regression analysis were used to analyze the data obtained.As a result of this study, leadership quality was found to be the variable mostly affected and explained by the communication skills of the primary school managers. The least affected variable by the communication skill was found to be the equipment quality. Communication Skills have significant favorable effects on leadership, process, human, equipment and communication qualities.
Benzer Tezler
- Okul öncesi eğitim kurumu yöneticilerinin iletişim becerileri
Communication skills of pre - school administrators
SADRİYE KURT
Yüksek Lisans
Türkçe
2015
Eğitim ve ÖğretimÇanakkale Onsekiz Mart Üniversitesiİlköğretim Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. HAYDAR DURUKAN
- Temel eğitim kurumları yöneticilerinin yönetsel süreç becerilerine ilişkin okul öncesi öğretmenlerinin görüşleri
The thoughts of pre-school teachers about the managing abilities of primary education institution managers
ÜLKÜ ERGEN
Yüksek Lisans
Türkçe
2014
Eğitim ve ÖğretimOkan Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. AYHAN URAL
- Öğretmen algılarına göre ilköğretim kurumlarında yöneticilerin iletişim becerileri ve örgütsel değerler arasındaki ilişki
The relationship between primary education institutions administrators' communications skills and organisational values: The perceptions of teachers
MUSTAFA FİDAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2013
Eğitim ve ÖğretimAtatürk ÜniversitesiEğitim Bilimleri Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. RIDVAN KÜÇÜKALİ
- İlköğretim okulu yöneticilerinin ekip liderliği özellikleri ve iletişim becerilerine dayalı çatışma eğilimleri
The Team leadership properties and conflict tendencies based on communication skills of elementary education
NURİ NAMLU
- Kamu ilkokul, ortaokul ve lise yöneticilerinin e-okul sistemine yönelik görüşleri
Opinions of public primary middle and high school administrators regarding the e-school system
ARZU CAR
Yüksek Lisans
Türkçe
2026
Eğitim ve ÖğretimAnkara ÜniversitesiEğitim Bilimleri Ana Bilim Dalı
PROF. DR. İNAYET AYDIN