Kazakistan turizm sektöründe e-ticaret: Seyahat acentaları ve otellerde bir uygulama
E-commerce in tourism sector in Kazakhstan: Practice on hotels and travel agencies
- Tez No: 253554
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. BURCU SELİN YİLMAZ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Turizm, İşletme, Tourism, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: E-Ticaret, İnternet, Oteller, Seyahat Acentaları, Kazakistan, Elektronik ticaret, Seyahat acenteleri, Seyahat işletmeleri, Ticaret, Turizm, Turizm sektörü, E-trade, Internet, Hotels, Travel Agencies, Kazakhstan, Electronic commerce, Trade, Tourism, Tourism sector
- Yıl: 2009
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Dokuz Eylül Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Uluslararası bilgisayar ağlarında son yıllarda yaşanan gelişmeler, internet'in kullanımını her alanda kullanılmasına olanak sağlamıştır. Turizm işletmeleri de pazarlama, satış geliştirme, ucuz maliyetle uluslararası bazda tanıtım faaliyetleri gerçekleştirmek için internet ortamından yoğun bir şekilde yararlanmaktadırlar. İnternet, müşterilerle istedikleri zaman kolayca rezervasyon yapma imkanı sağlayarak, müşteri ile turizm işletmesi arasında doğrudan iletişim kurmasını sağlamaktadır.Bu çalışmada elektronik ticaret kavramı değinilmiş, otellerde ve seyahat acentalarında internetin önemi araştırılmış ve Kazakistan'da otellerde ve seyahat acentalarında elektronik ticaret kullanımı incelenmiştir. Veriler anket yöntemiyle toplanmış ve anket verilerinin analizinde SPSS 15.0 for Windows paket programından yararlanılmıştır ve frekans dağılımı, crosstabs ve T-Test analizi kullanılmıştır. Sonuçlar literatür taraması yoluyla elde edilen bilgiler doğrultusunda yorumlanmıştır.
Özet (Çeviri)
The developments in international computer networks in recent times have provided the possibility of using the Internet in every field. The tourism management also gains from the Internet media intensively with a view to carrying out the activities introducing marketing, sales development and low finances on international level.The Internet facilitates direct communication between clients and the tourism management by providing the clients with the possibility of making the reservation easily at any convenient time.E-trade and internet notions were touched, the importance of the internet in hotels and travel agencies, e-trade and internet use in hotels and travel agencies in Kazakhstan were examined in this study. The data were gathered by questionnaire and SPSS 15 for Windows was utilized to analyze the data of the survey and frequency distribution, cross tabs and T test were used. The results were interpreted through the information in literature research.
Benzer Tezler
- Türkiye`ye gelen Kazak turistlerin profillerinin incelenmesine yönelik bir araştırma
Research on profile of Kazakh tourists in Turkey
BEKTUR KOPONOV
Yüksek Lisans
Türkçe
2004
Turizmİstanbul ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. SUNA MUĞAN ERTUĞRUL
- Otel işletmelerinde e-pazarlama: Astana (Kazakistan)'daki dört ve beş yıldızlı otel işletmeleri üzerine bir araştırma
E-marketing in hotel business: A study in four and five star hotels in Astana (Kazakhstan)
IRINA BANDURINA
Yüksek Lisans
Türkçe
2012
İşletmeDokuz Eylül ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. GÜRHAN AKTAŞ
- Turizm sektöründe hizmet kalitesi: Türkiye ve Kazakistan'daki termal otel işletmelerinde karşılaştırmalı bir araştırma
Service quality in tourism sector: comparative study on thermal hotel enterprises in Turkey and Kazakhstan
AİZADA KENZHEBAYEVA
Yüksek Lisans
Türkçe
2012
TurizmGazi ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Eğitimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. YÜKSEL ÖZTÜRK
- Kazakistan turizm sektörünün bölge ülkeleri içindeki rekabet gücü: Ulaştırma altyapısı itibariyle bir değerlendirme
The competition power of Kazakhistan's tourizm sector compared to the regional countries: An evaluation of infrastructure in transportation
MAİYA MYRZABEKOVA
- Kazakistan Cumhuriyeti'nde yerel ve yabancı yatırımların turizm sektörünün gelişmesindeki yeri ve önemi
The importance and role of local and foreign investments in the development of the tourism sector in the Republic of Kazakhstan
ULBOSSYN NURMANOVA
Yüksek Lisans
Türkçe
2013
Turizmİstanbul ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MİTHAT ZEKİ DİNÇER