Geri Dön

Performans değerlendirme yöntemleri ve çok uluslu bir teknik destek kurumunda bir uygulama

Performance appraisal methods and case study in a multinational technical support organization

  1. Tez No: 254115
  2. Yazar: UĞUR KARADENİZ
  3. Danışmanlar: DOÇ. DR. MEHMET MELEMEN
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2010
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Marmara Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Bölümü
  12. Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 122

Özet

Globalleşen iş dünyasında sınırların giderek ortadan kalkmasıyla çok uluslu işletmeler rekabet unsurlarına daha rahat erişebilmektedir. Yeterli bilgi ve beceri sahibi nitelikli insan kaynağına sahip olmak ve bu kaynağı etkin ve verimli bir şekilde kullanabilmek firmalara günümüzde rekabet üstünlüğü sağlamaktadır. Çalışanların etkinliğini ve verimliliğini ölçmek için işletmeler performans değerlendirme yöntemlerini kullanır. Performans değerlendirme sonuçlarına çalışanların mutabakatını sağlayabilmek için kullanılan performans değerlendirme sisteminin adil ve doğru değerlendirme sonuçları üretebiliyor olması gerekir.Bu tez çalışmasında performans değerlendirme yöntemleri ve değerlendirmede yapılan hatalar konusunda bilgi verilmeye çalışılmıştır. Çok uluslu bir firmada uygulanan performans değerlendirme sistemi ayrıntılarıyla incelenmiş, çalışanların uygulanan sisteme ilişkin görüşleri anket yoluyla toplanmıştır.Yapılan çalışmadan elde edilen bulguların değerlendirilmesi sonrasında adil ve etkin bir performans değerlendirme sisteminin varlığının çalışanların motivasyonunu artırdığı, değerlendirme görüşmelerinde kritik olaylar yönteminden yararlanılmasının ve değerlendirmeyi birden fazla yöneticinin birlikte gerçekleştirmesinin çalışanların değerlendirme sonucunun doğruluğuna olan güvenini artırdığı görülmüştür.

Özet (Çeviri)

Without the boundaries in global business world, it is becoming easier for multi-national companies to reach competitive factors. Having qualified employees with sufficient knowledge and skills and also utilizing employees in an effective and efficient manner brings competitive advantage in today?s world. Organizations are using performance appraisal methods in order to evaluate efficiency and effectiveness of the employees. In order to get employee agreement on appraisal results, performance appraisal systems should be capable of delivering objective and accurate evaluations.In this study, performance appraisal methods and rating errors were explained. Performance appraisal system of a multi-national company was examined and comments of employees were collected by using questionnaire technique.By reviewing the results obtained from this research; it is found that existence of an objective and accurate performance appraisal system in an organization is improving the motivation of the employees, using critical incidents method during performance reviews and use of multiple raters in appraisal, is increasing the employee perception regarding the accuracy of the appraisal.

Benzer Tezler

  1. Exploring opinions of corporate instructional designers on their professional development and training needs

    Kurumsal öğretim tasarımcılarının mesleki gelişim ve eğitim ihtiyaçları konusundaki görüşlerinin araştırılması

    NAZLI GÖKALP

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2025

    Eğitim ve ÖğretimOrta Doğu Teknik Üniversitesi

    Eğitim Programları ve Öğretimi Ana Bilim Dalı

    DR. ELİF ÖZTÜRK

  2. A framework for integrating lean management and high involvement work practices

    Yalın yönetim ve yüksek katılım sağlayıcı iş sistemleri: Bütünleştirici bir çerçeve

    BURAK İZCİ

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2020

    İşletmeYaşar Üniversitesi

    İşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ ÖZGE CAN

  3. Türkiye'de faaliyette bulunan uluslararası ortak girişimlerde örgütsel değerlerin ve uygulamaların toplumsal temelleri

    The societal fundamentals of organizational values and practices of international joint ventures in Turkey

    TÜLAY İLHAN

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2006

    AntropolojiKaradeniz Teknik Üniversitesi

    Yönetim ve Organizasyon Ana Bilim Dalı

    PROF.DR. KAMİL YAZICI

  4. Gestion de performance avec DEA en utilisant les extensions de controle des poids, d'efficacite croisee et d'analyse de fenetre

    Ağırlık kısıtlamaları, çapraz etkinlik ve pencere analizi yöntemleri kullanılarak veri zarflama analizi ile performans yönetimi

    FİRÜZAN İŞCAN

    Yüksek Lisans

    Fransızca

    Fransızca

    1999

    Endüstri ve Endüstri MühendisliğiGalatasaray Üniversitesi

    Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. E. ERTUĞRUL KARSAK