Effectiveness of event marketing over brand loyalty
Olay pazarlamasının marka bağımlılığı üzerindeki etkisi
- Tez No: 254270
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. EMİNE SERRA YURTKORU
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2008
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Bölümü
- Bilim Dalı: İşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 85
Özet
Pazarlamanın önemini kavramış olan yerel ve uluslararası oyuncular, pazarlamanın her boyutuna strateji planları içerisinde titizlike yer vermekte ve alınan aksiyonların verimliliklerini ve sonuçlarını belirlenmiş ölçütler üzerinden değerlendirebilmektedir. Bu anlamda firmalar, geleneksel pazarlamanın en önemli mecrası olan televizyondan faydalanmakla beraber, alternatif iletişim kanallarının da önemini segmentlerine ulaşabilme bağlamında kavramışlardır.Tüketiciler ve tüketim alışkanlıkları değişirken, ürün bazında farklılaşmak neredeyse imkansız hale gelmekte. Artan rekabet ve geleneksel iletişim kanallarındaki gürültü ve mesaj kargaşası, artık pazarlama dünyasının gerçekleri haline geldi. Tüm bu sebeplerden dolayı, olay pazarlamasını bir iletişim yöntemi olarak kullanmak bir çok firma için bir zorunluluk haline geldi. Olay pazarlaması içerisinde tüketiciyi, markayı ve ürünü bir çatı altında toplayarak, marka ile kullanıcılar arasındaki bağı güşlendirmekte ve tüketicilere markayı daha iyi tanıma fırsatı sunmaktadır.Bu noktadan hareketle, tüketicilerin olay sırasında yaşadıklar deneyim, duygusal durum ve olay organizasyonel başarısının, marka bağımlılığı üzerinde nasıl bir etki yaratttığı bu araştırmanın amacını oluşturmaktadır.Anketler Türkiye'de yapılmış olup, anketi cevaplayanlar çoğunlukla Istanbul, Eskişehir ve Ankara'da yaşayan kişilerdir. Anketi cevaplayan kişiler için ön koşul en az bir olay pazarlaması aktivitesine katılmış olmalarıdır.Araştirma sonucunda, olay pazarlaması boyutları ile marka bağımlılığı arasında pozitif bir etki olduğu ortaya çıkmıştır. Organizasyonel başarı, marka bağımlılığını en fazla etkileyen olay pazarlaması boyutu olarak dikkat çekmektedir. Ardından yaşanan deneyim ve son olarak da katilimcilarin duygusal durumunun marka bağımlılığı ile pozitif ilişkisi olduğu bulunmuştur.Ancak demografik özelliklerin olay pazarlama boyutlarını değerlendirmede bir kriter olarak alınmayacağı açığa çıkmıştır. Zira anketi cevaplayan kişilerin, cinsiyetleri, medeni durumları, eğitim seviyeleri ve gelir durumları olay pazarlamasının boyutlarını değerlendirmede bir farklılık yaratmamaktadır.
Özet (Çeviri)
The local and international players of the business environment, who have captured theimportance of the marketing, are concerned with adding the elements of marketing totheir strategy plans and they are also able to measure the outcomes and the productivityof their actions with well defined criteria. In this manner, the firms not only benefitfrom the most traditional marketing communication medium ?the TV- but also theyexert the alternative ways of approaching their segments in order to hit their marketingtargets. Recently, event marketing as an alternative marketing communication methodhas came out and its substantial prevalence is being felt in the world of marketing.Consumers are changing, so their consuming habits; differentiation with the product ishardly possible, competition is very intense, and the clutter problem with the traditionalmarketing communication is a fact. Because of these reasons, using the event marketingas a marketing communication method has become an obligation for the firms. Theevents which involves the product, brand and the consumers under one roof also createsbetter connections between the brand and the consumer as the consumer can have thechance to know more about the brand that they engage with with the event.From this point, the aim of this study is to determine the impact of the experiences,emotional situation of the consumers in an event and the success of the event on thebrand loyalty.Surveys were conducted in Turkey. The majority of the respondents are from Istanbul,Eskisehir and Ankara. The prerequisite for the respondents is that they should haveattended at least one brand related event.It is found that, there is a positive correlation between the antecedents of eventmarketing and brand loyalty. Organizational success grabs the attention as the strongestimpact on brand loyalty. In addition to that, the experiences and the emotional responseshave shown a positive correlation.However, the findings showed that demographics can not be considered as a criteria forthe evaluation of the antecedents of marketing. Hence there is no difference between theevaluation of the event marketing antecedents and the gender, marital status, educationand income level of the respondents
Benzer Tezler
- Toplum 5.0 kapsamında yapay zekaya dayalı reklamların tüketici temelli marka değerine etkisi üzerine bir araştırma
A study on the impact of ai-created advertisements on consumer-based brand equity in the scope of Society 5.0
ECE ERTAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
İşletmeGalatasaray Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. NEVİN KARABIYIK YERDEN
- Perakende piyasalarında dayanıksız tüketim ürünleri ile ilgili gelişmeler -bireysel markalı ürünlerde satın alma davranışı
Developments regarding fast moving consumer goods at retail markets-buying behavior at the private label products
K. SELÇUK TUZCUOĞLU
- Türkiye'de düzenlenen uluslararası spor organizasyonlarının pazarlama ve kalite algılarının karşılaştırılması
A comparison of the perceptions regarding the marketing and quality of international sport organizations in Turkey
YEŞİM BAYRAKDAROĞLU
Doktora
Türkçe
2017
SporAtatürk ÜniversitesiSpor Yönetim Bilimleri Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. ORCAN MIZRAK
DOÇ. DR. DURSUN KATKAT
- Effect of social media marketing on customer's online purchase intention: An empirical study in Pakistan
Sosyal medya pazarlamasının müşterilerinin çevrimiçi satın alma niyeti üzerine etkisi: Pakistan'da ampirik bir araştırma
HASSAN MAHMOOD
Yüksek Lisans
İngilizce
2021
İşletmeIşık Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ASLI TUNCAY ÇELİKEL
- The role of brand in industrial markets and an investigation of its effect on the purchasing decision process of the companies
Endüstriyel piyasalarda markanın rolü ve şirketlerin satın alma karar süreci üzerine etkisinin incelenmesi
ALİ CAN ŞEHİTOĞLU
Yüksek Lisans
İngilizce
2019
İşletmeBahçeşehir Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ AHMET BAŞCI