Geri Dön

İnternetten alışverişlerde algılanan risk üzerine bir uygulama

Perceived risk on internet shopping: An empirical investigation

PDF İndir

  1. Tez No: 254821
  2. Yazar: CEM EREL
  3. Danışmanlar: DOÇ. DR. LEYLA ÖZER
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2008
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Hacettepe Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Pazarlama Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 112

Özet

Bu arastırmanın amacı, internetten alısverislerde tüketicilerin algıladıkları riskietkileyen etkenler ve algılanan riskin tüketicilerin internetten alısveris davranıslarıüzerindeki etkisini incelemektir. Arastırmada kullanılacak olan birincil veriler, interneterisimi bulunan 18 yas ve üzeri tüketicilere anket uygulanarak elde edilmistir.Arastırmanın sonucunda; internet kullanma sıklığı, internet kullanma deneyimi, riskalma istekliliği ve tüketici yasının, algılanan riski etkilediği bulunmustur. Tüketicinineğitim düzeyi ve gelir düzeyinin ise, algılanan risk üzerinde anlamlı etkilerininbulunmadığı belirlenmistir. Arastırmada bulunan bir sonuç da, daha önce internettenalısveris yapmıs olan tüketicilerin, diğer tüketicilere göre internetten alısverise karsıdaha az risk algıladıklarıdır. Ayrıca, algılanan riskin tüketicilerin internetten ürün satınalma miktarı ve internetten ürün satın alma niyetleri üzerinde olumsuz etkilerininbulunduğu tespit edilmistir.Anahtar Sözcükleralgılanan risk, internetten alısverisler, tüketici davranısları, internet perakendeciliği,risk azaltma stratejileri

Özet (Çeviri)

The purpose of this study is to explain the factors that affects perceived risk of internetshopping and investigate the effects of perceived risk on consumers? internet shoppingbehavior. The primary data used in this study, were collected from the consumers, whohave internet access and over 18 years old. Findings showed perceived risk is effectedfrom the internet use frequency, internet use experience, risk taking propensity and agefactors. However, the results indicated that there isn?t any significant relationshipbetween consumers? education and income levels and their risk perception of internetshopping. Also, one of the important findings in this study is that the consumers, whohave internet shopping experience, are perceiving less risk comparing with theconsumers who don?t have any experience. Besides, it has found perceived risk has anegative effect on the internet purchasing quantity and internet purchasing intensions ofthe consumers.Keywordsperceived risk, internet shopping, consumer behavior, online retailing, risk reductionstrategies

Benzer Tezler

  1. Tez No

    533519

    İnternet alışverişlerinde algılanan risk ve tüketici davranışlarını etkileyen faktörler: Ankara ilinde bir uygulama

    Perceived risk in internet shopping and factors affecting purchasing behavior of consumers: An application in Ankara

    FUNDA YILMAZ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2018

    İşletmeBurdur Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ NİL ESRA DAL

  2. Tez No

    575509

    İşletmeden tüketiciye (B2C) e-ticarette fayda, risk, güvenlik ve dolandırıcılık konularına ilişkin tüketici algıları üzerine bir araştırma

    A research on consumer perceptions of benefit, risk, security and fraud in business to consumer (B2C) e-commerce

    CEMİL YILMAZ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    İşletmeNişantaşı Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ BURCU İNCİ

  3. Tez No

    657587

    İnternet alışverişlerinde algılanan risk: Karaman ilinde kuşaklar üzerinde bir araştırma

    Perceived risk in internet shopping: a study on generations in Karaman

    BİLGE ÇİL

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2021

    İşletmeKaramanoğlu Mehmetbey Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. OSMAN ÇEVİK

  4. Tez No

    423521

    Tüketicilerin risk algıları ve internetten alışverişleri arasındaki ilişkiler: bir alan çalışması

    The relations between the risk perceptions and internet shopping of consumers: a field study

    İLKER TİRYAKİ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2016

    İşletmeUfuk Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. LEYLA GÖDEKMERDAN ÖNDER

  5. Tez No

    529634

    Yenilikçilik ve risk algısı düzeylerine göre kullanıcıların internetten alışverişlerinde web sitesi memnuniyetini etkileyen faktörler ve bir web sitesi örneği

    Factors affecting website satisfaction according to users' innovativeness and risk perception levels': A website example

    ÇAĞLAR KARAKURT

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2018

    İşletmeİstanbul Üniversitesi

    Uluslararası İşletmecilik Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. OYLUM ALTUNA

Geri Dön