Örgütsel sessizlik örgütsel vatandaşlık davranışı ve algılanan çalışan performansı ilişkisi
Connections between organizational silence organizational citizenship behaivor and perceptive employee performance
- Tez No: 263113
- Danışmanlar: DOÇ. DR. CEMAL ZEHİR
- Tez Türü: Doktora
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2010
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Gebze Yüksek Teknoloji Enstitüsü
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Bölümü
- Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 234
Özet
Çalışmamız, birbirine karşıt olarak değerlendirilen sessizlik ile seslilik kavramlarını yönetim bilimi çerçevesinde ele almaktadır. Bu iki kavram çalışmamızda Örgütsel Sessizlik başlığı altında incelenirken, çalışanların sessizlik ve seslilik düzeyleri olarak ifade edilen Çalışan Sessizliği ve Çalışan Sesliliği araştırmamızın ilk değişkeni olarak kabul edilmektedir. İkinci değişkenimiz ise örgütlerde ekstra rol çabaları olarak ifade edilen Örgütsel Vatandaşlık Davranışıdır. Üçüncü değişkenimiz ise Çalışan Performansıdır. Bu kapsamda Çalışan Sessizliği ve Çalışan Sesliliği ile Örgütsel Vatandaşlık Davranışının Çalışan Performansı üzerindeki münferit ve ortak etkileri araştırılmıştır. Bu maksatla öncelikle Örgütsel Sessizlik başlığı altında; Çalışan Sessizliği ve Çalışan Sesliliği ile alt boyutları, Örgütsel Vatandaşlık Davranışı ile alt boyutları ve Çalışan Performansı geçmiş çalışmalara dayanarak açıklanmıştır. Sonrasında ise, Çalışan Sessizliği ve Çalışan Sesliliği, Örgütsel Vatandaşlık Davranışı ve Çalışan Performansı arasındaki ilişkiler analiz edilmiştir.Bu çalışma için bir araştırma modeli ve buna bağlı hipotezler geliştirilmiştir. Bu araştırma modeli, çalışan sessizliği ve çalışan sesliliğinin 3'er boyutu, Örgütsel Vatandaşlık davranışının 5 boyutu ve çalışan performansı faktörlerinden oluşmuştur. Ardından işletme literatüründe eksikliği bulunan çalışan sessizliği ve çalışan sesliliğinin toplam 6 boyutunu içeren bir araştırma ölçeği geliştirilmiştir. 1323 işletme çalışanından elde edilen verilerle ölçeğin geçerliği ve güvenilirliği doğrulayıcı faktör analizi prosedürleri ile test edilmiştir. Son olarak hipotezleri test etmek için regresyon metodu kullanılmıştır.Bu çalışmanın sonucu olarak, örgütsel sessizliğin çalışan performansı üzerine anlamlı etkileri olduğu ve örgütsel vatandaşlık davranışının performans üzerindeki etkisini oynadığı ara değişken rolüyle şekillendirdiği tespit edilmiştir.
Özet (Çeviri)
When our research handle silence and voice concepts which are commonly considered as contrary in the framework of management science. While these two concepts examined by means of Organizational Silence title, we have accepted Employee Silence and Employee Voice as first variables. Second variable is Organizational Citizenship Behaivor which is expressed as ?extra rol effort? in organizations. Third variable is Employee Performance . In this context mutual and seperate effects of Employee Voice, Employee Silence and Organizational Citizenship Behaivor on Employee Performance has been reserached. For this purpose, firstly, Employee Silence, Employee Voice, Organizational Citizenship Behaivor and their subdimendions under the subject of Organizational Silence has been explained on the basis of past academical works. Afterwards connections between Employee Voice, Employee Performance, Employee Silence and Organizational Citizenship Behaivor were analysed.A research model and hypotheses related to the model has been developed. The research model constitutes from Organizational Citizenship Behaivor?s five dimensions ad Employee Voice?s and Employee Silence?s three dimensions and Employee Performance factors. Afterward a research scale which is a lack of Business literature and that contains Employee Silence?s and Employee Voice?s six dimensions and has been developed. Reliability and validity of scale was tested in the context of datas which were derived from 1323 establishment employee. by confirmatory factor analysis procedures. Finally the regression method were used to test hypotheses.In a consequence of this reserach Organizational Silence effects on Employee Performance considered significant and it were determined that Organizational Citizenship Behavior effects on Employee Performance has designated by Organizational Citizenship Behaivor?s mediator effect role.
Benzer Tezler
- Hekim ve hemşirelerde örgütsel vatandaşlık davranışı, örgütsel sessizlik, çalışan performansı ve aralarındaki ilişkinin incelenmesi
Investigation of organizational citizenship behavior, organizational silence and employee performance at physicians and nurses, and the relationship among them
ERHAN KILINÇ
Yüksek Lisans
Türkçe
2012
Sağlık Kurumları YönetimiCumhuriyet ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. HATİCE ULUSOY
- Örgütsel sessizlik ile örgütsel vatandaşlık davranışı etkileşimi: Özel hastanelerde çalışan hemşireler üzerine bir araştırma
Interaction of organizational silence and organizational citizenship behavior: A research on nurses working in private hospitals
ÖZGE KANAL
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
Sağlık YönetimiMuğla Sıtkı Koçman ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. SAFFET OCAK
- Örgütsel vatandaşlık davranışı ile örgütsel sessizlik davranışı arasındaki karşılıklı etki derecelerinin yapısal eşitlik modeli ile incelenmesi:Rize ili otel işletmelerinde bir uygulama
Examination of mutual impact levels of organizational citizenship behavior and organizational silence behavior by structural equality modelli̇ng: A study in Ri̇ze hotels.
EREN ERKILIÇ
Doktora
Türkçe
2017
TurizmAtatürk ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği ve Otelcilik Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. ALİ ÇAĞLAR GÜLLÜCE
- Örgütsel vatandaşlık davranışı ve örgütsel sessizlik arasındaki ilişkinin incelenmesi: Karaman ili örneği
An examination of the relationship between organizational citizenship behavior and organizational silence: The case of Karaman province
MERVE EROK
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
Kamu YönetimiKaramanoğlu Mehmetbey ÜniversitesiKamu Yönetimi Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ SEVCAN GÜLEÇ SOLAK
- Örgütsel vatandaşlık davranışı ve örgütsel sessizlik davranışı arasındaki ilişkiye yönelik bir araştırma
Research on the relationship between organizational citizenship behavior and organizational silence behavior
SELİN GÜDÜ
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileriKaradeniz Teknik ÜniversitesiÇalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. SALİH DURSUN