Geri Dön

Etik iklimin; satış elemanlarının iş tutumlarına ve iş performanslarına etkisi: İlaç sektöründe bir uygulama

The effect of ethical climate on salesperson?s job attitudes, and job performance: An application in pharmaceutical sector

PDF İndir

  1. Tez No: 263446
  2. Yazar: ÖZGÜR HAYATOĞLU
  3. Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. S.SELİM EREN
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Etik iklim, örgütsel bağlılık, yöneticiye güven, iş tatmini ve iş performansı, Etik, Performans, Satış elemanları, İklim, İlaç sektörü, İş ahlakı, İş doyumu, İş performansı, Ethical Climate, Organizational Commitment, Trust In Supervisor, Job Satisfaction and JobPerformance, Ethics, Performance, Sales persons, Climate, Pharmaceutical sector, Business ethic, Job satisfaction, Job performance
  7. Yıl: 2010
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Abant İzzet Baysal Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Bölümü
  12. Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.

Özet

Bu çalışmanın amacı, ilaç sektöründe faaliyet gösteren firmalarda, etik iklimin; satış elemanlarının iş tutumlarına ve iş performanslarına etkisini incelemektir. Çalışma üç ana bölümden oluşmaktadır:Çalışmanın birinci bölümünde, araştırma ile ilgili genel bir giriş yapılarak, araştırmanın ana konusu olan etik iklimin önemi ortaya konmuş ve diğer değişkenler açıklanmıştır. Kişisel satış, örgütsel bağlılık, yöneticiye güven, iş tatmini ve satış elemanı iş performansı kavramlarının tanımları yapılmaktadır.İkinci bölümde, araştırmada incelenen değişkenler arası ilişkiler, literatürde yer alan araştırmalara dayandırılarak açıklanmakta, araştırmaya ilişkin genel model ve araştırma hipotezleri ortaya konmaktadır. Yine bu bölümde, araştırmanın ana kütlesi ve örneklem yapısı, veri toplama yöntemi, kullanılan ölçekler, verilerin analizi, demografik bulgular, faktör analizleri, ve araştırmada ortaya konan hipotezlere ilişkin korelasyon ve regresyon analizleri yer almaktadır.Üçüncü bölümde de, araştırmada ulaşılan sonuçlar ve elde edilen bulgular değerlendirilmekte, araştırmaya ilişkin öneriler ortaya konmaktadır.Çalışmaya 206 satış elemanı, 31 soruluk anketi cevaplandırarak katılmıştır. Araştırma sonucunda, satış elemanlarından elde edilen verilerle, etik iklimin; örgütsel bağlılık, yöneticiye güven ve iş performansı üzerinde pozitif yönde etkilerinin olduğu, yöneticiye güvenin; iş tatmini ve örgütsel bağlılık üzerine, örgütsel bağlılığın da iş performansı üzerinde yine pozitif etkilerinin olduğu bulgusu elde edilmiştir. Bunların yanı sıra etik iklimin iş tatmini üzerine, iş tatmini ve yöneticiye güvehttp://172.16.2.31:8041/UlusalTezMerkezi/YonetimPaneli/dizin.jspnin de iş performansı üzerinde etkilerinin olmadığı bulgusu elde edilmiştir.

Özet (Çeviri)

The aim of this study to examine the effect of ethical climate on salesperson?s job attitudes and job performance in enterprises activating in pharmaceutical sector. The study consists of three sections:In the first section by introducing the foreknowledge related to the research, the importance of ethical climate which is the main topic of the research is emphasized and the other variables are explained. Also, the concepts personal selling, organizational commitment, trust in supervisor, job satisfaction and salesperson job performance are defined.In the second section, the relationships between the variables which are examined in the research are explained depend on the researches which are found in the litterateur, general model and research hypothesis related to the research are presented. In this section the research?s primary resource, sampling structure, data collection technigue, scales, data analysis, demographical findings, factor analysis, correlation and regression analysis which are related the hypothesis produced in the research are also involved.In the third section, the results and the findings which are reached in the research are evaluated and the offers related to the research are presented.206 salespeople have attended to the study answering the survey which consist of 31 questions. At the end of the research, with the help of the data which is gotten from the salesperson?s, it is proved that the ethical climate has a positive effects on organizational commitment , trust in spervisor and job performance: the trust in supervisor has a positive effects on job satisfaction and organizational commitment and lastly the organizatıonal commitment has a positive effect on job performance. In addition to this, the fact that the ethical climate has no effect on the job satisfaction; and the job satisfaction and trust in supervisor have no effect on job performance is standed.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    385550

    Etik iklimin anti sosyal davranışlara etkisi

    The effect of ethical climate on anti social behaviours

    HANDE ÖZİPEK

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2014

    SosyolojiBahçeşehir Üniversitesi

    İnsan Kaynakları Yönetimi Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. MERAL ELÇİ

  2. Tez No

    713612

    Etik iklim, iş tatmini ve örgütsel bağlılığın kilit müşteri yöneticilerinin iş performansları üzerine etkisinin incelenmesi

    Investigation of the effects of ethical climate, job satisfaction and organizational commitment on the work performances of key account managers

    CAN SARIKAYA

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2022

    İşletmeİstanbul Aydın Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ BEYHAN HİLAL YASLIDAĞ

  3. Tez No

    840221

    The impact of business ethics on organizational performance: A case study of New Kabul Bank, Afghanistan

    İş etiğinin örgütsel performans üzerindeki etkisi: Yeni Kabil Bankası, Afganistan vaka çalışması

    MOHAMMAD TAWAB DURZADAH

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2023

    İşletmeİstanbul Aydın Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. CİHAN TINAZTEPE

  4. Tez No

    998829

    Analyzing water governance failure: The case of Lake Sapanca Basin

    Su yönetişimi başarısızlığının analizi: Sapanca Gölü Havzası örneği

    MÜSLÜM YILDIZ

    Doktora

    İngilizce

    İngilizce

    2026

    Kamu Yönetimiİstanbul Medeniyet Üniversitesi

    Siyaset Bilimi ve Kamu Yönetimi Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. HAMZA ATEŞ

  5. Tez No

    140601

    Etik iklimin, iş tatmini, örgütsel bağlılık ve işten ayılma niyeti ile olan ilişkisi

    Ethical climate`s relationship to job satisfaction, organizational commitment, and turnover intention

    MEHMET EMİN ELÇİ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2003

    İşletmeGebze Yüksek Teknoloji Enstitüsü

    İşletme Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. CEMAL ZEHİR

Geri Dön