Geri Dön

Turizm işletmelerinin personel tedarikinde Türkiye İş Kurumu'nun etkinlik düzeyinin belirlenmesi: İstanbul'da bir alan araştırması

Başlık çevirisi mevcut değil.

  1. Tez No: 265896
  2. Yazar: İSMAİL BİLGİÇLİ
  3. Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. BURHANETTİN ZENGİN
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Turizm, İşletme, Tourism, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2010
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Sakarya Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Turizm İşletmeciliği Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 122

Özet

Turizm sektörü insan faktörünün hizmet gören veya hizmet görülen açısından iki taraflı sergilendiği en önemli çalışma alanıdır. Bu çalışma alanında hizmet görenin kaliteli uygulamalardan yararlanabilmesi için hizmet eden iş görenin işletmede istihdamında etkili olabilecek en önemli fonksiyon insan kaynakları yönetimidir.Organizasyonların başarı ya da başarısızlığı hizmet gören temin edilmesini planlayan, seçen, işe alan ve eğiten olarak insan kaynaklarının iyi ve etkili yönetilmesine bağlıdır. Üretim faktörlerinden en önemlilerinden olan insan kaynağının seçiminde işletmeler açısından başvurulan yer önemlidir. En basit anlamıyla iş görenin işletmenin istediği niteliklere sahip olup olmadığının tespiti ve ilgili olanların işyerlerine önerilmesi işlevini de insan kaynaklarını yöneten birimler uygulamaktadırlar.Ülkemizde kanunlarla donatılmış yetkilerle insan kaynağının işletmelere temin edilmesinde ilgilenen kurum Türkiye iş Kurumu'dur. Bu çalışmada İstanbul ilinde faaliyet gösteren dört ve beş yıldızlı oteller ile A grubu seyahat acentaları üzerinde içeriği dört bölümden oluşan, beşli likert ölçeği, frekans analizleri ve ki kare test yöntemleri kullanılarak analiz edilen bir anket uygulaması yapılmıştır. Bu çalışmanın ana hipotezini `'Türkiye İş Kurumunun turistik istihdamda yeri vardır'' oluşturmaktadır.Anketlerin önemli bir kısmının geri dönmesi sağlanmış veriler SPSS 15:0 programında değerlendirilmiştir. Verilerin analizi ile ulaşılan sonuca göre turistik işletmelerin istihdamında Türkiye iş Kurumunun olmadığı ya da yok denecek sayıda düşük oranlarda mevcudiyetini devam ettirdiği yönünde tespitlerde bulunulmuştur. Çalışma hipotezde öngörülen konuda tespitte bulunarak amacına ulaşmıştır diyebiliriz

Özet (Çeviri)

Tourism industry is the most important field of study where as the human factor is represented in both areas as service reciever and server. Human resources management, whose the most crucial function is to recruit service personnel, has the most important function in maintaining quality service for consumers.Success or failure of organizations depends on success of human resource management in planning, selecting, recruiting, and training. From the organizations point of view, it is important where Human resources selected from, since HR is one of the most important production factor. In other words, to determine whether the potential employee has the qualifications for the job and to recommend those who is relevant to the job is the responsibility of the human resource management organizationsSupported by the laws the authority to provide human resources to businesses in Turkey is ?Turkish Labor Foundation?. In this study, a survey consists of 4 parts has been developed and 4 and 5 star hotels and travel agencies has been surveyed. The results of the five likert scale questions have been analyzed with frequency analysis and chi square tests. The core hypothesis of this study is that ? Turkish Labor Foundation? has a profound impact in employment in tourism establishments.A significant portion of surveys were returned and the data provided were analyzed using SPSS 15:0 program. The results of the analysis showed that Turkish Labor Foundation has no or a little impact in the employment in tourism establishments. We may say that this study has reached its goal by determining the role of ?Turkish Labor Foundation? in tourism employment in Istanbul.

Benzer Tezler

  1. Türkiye'de kış turizm merkezlerinin durumu ve ideal yapıya göre değerlendirmesi

    The present condition of winter resorts in Turkey and the evaluation of them according to the ideal structure

    HAKAN YILMAZ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    1997

    SporMarmara Üniversitesi

    Beden Eğitimi ve Spor Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. M. ZAHİT SERARSLAN

  2. Beş yıldızlı otel ve tatil köylerinde gıda ve gıda maddeleri satın alma davranışını etkileyen faktörler

    The Factors that affects food and food materials purchasing behaviour of five star hotels and holiday villages

    MUSTAFA DENİZ YILMAZ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2004

    TurizmAkdeniz Üniversitesi

    İktisat Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. ŞAFAK AKSOY

  3. Günümüz turizm işletmelerinin analizi ve personel yönetimi

    Başlık çevirisi yok

    SONGÜL İŞLER

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    1988

    Turizmİstanbul Üniversitesi

    Organizasyon ve İşletme Politikaları Ana Bilim Dalı

  4. Turizm işletmelerinin ahlaki ve sosyal sorumluluklarında personel eğitiminin önemi üzerine bir alan araştırması (Ankara örneği)

    Field exploration to importance personal education at moralities and social responsibilities of tourism companies (example of Ankara)

    ATINÇ OLCAY

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2002

    Eğitim ve ÖğretimGazi Üniversitesi

    Turizm İşletmeciliği Eğitimi Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. KURBAN ÜNLÜÖNEN

  5. Otel işletmelerinde personel bölümünün etkinliği ve İzmir ilindeki orta ve büyük otel işletmeleri üzerine bir araştırma

    The Efficiency of the personnel department at the hotel establisment and a research on middle and large size hotels operated in İzmir

    MİNE DOĞRU

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    1999

    TurizmDokuz Eylül Üniversitesi

    Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ALPARSLAN USAL