Algılanan kalitenin marka genişlemesine etkisi üzerine bir araştırma
A research on the effects of perceived quality on the brand extension
- Tez No: 274115
- Danışmanlar: PROF. DR. UĞUR YOZGAT
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Algılanan kalite, Genişleme, Kalite, Marka, Marka değeri, Marka yayma, Tüketiciler, Perceived quality, Enlargement, Quality, Brand, Brand value, Brand extension, Consumers
- Yıl: 2010
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Uluslararası İşletmecilik Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Son yıllardaki pazar koşullarında müşterilerin ürün ve hizmet kalitesindeki beklentileri gittikçe artmakta, en sıradan ürünler de bile yüksek kalite standartları ve farklı fonksiyonel özellikler aranmaktadır. İşletmelerin kendi ürünlerinin, diğer firmaların ürünlerinden ayırt edilmesini sağlayan en önemli araçlardan biri olan markanın hem kendi başına yarattığı etki, hem de marka genişlemesiyle tüketici nezdinde yarattığı etkiler araştırılmıştır. Markanın algılanan kalite düzeyi, isletmenin marka genişleme uygulamalarına olanak sağlamaktadır. İşletmeler, algılanan kalite düzeyi yüksek marka isimlerini yeni geliştirdikleri ürünler için kullanarak yeni ürünün başarılı olma ihtimalini artırabilmektedirler. Bu çalışmada, marka bağlılığın, algılanan kalitenin, marka çağrışımlarının ve marka farkındalığının, marka genişlemesi üzerindeki etkisi araştırılarak, algılanan kalitenin marka genişlemesine olan etkisi esas alınmıştır.Araştırmanın uygulama kısmında yüz yüze anket yöntemi yardımıyla tüketicilere marka değeri bileşenlerini ölçmeye yarayan sorular sorularak, bu bileşenlerin marka genişlemesine etkisi incelenmiştir. Araştırmanın sonucunda marka değerini oluşturan bu dört bileşenin marka genişleme davranışına pozitif yönde etki ettiği görülmüştür.
Özet (Çeviri)
In recent years, customer expectation increased regarding subject of product and service quality. They inquire high quality standards and different functional characteristics even of any ordinary product. The most important factor to signalize companies from others is the brand and the brand effect explored on one?s own and on customer perception with brand expansion. Brand perceived quality enables execution of brand extension and thus companies use higher perceived quality brand title to the new product and this could increased the probability of its success.In this study, we explore brand loyalty, perceived quality, brand associative and brand awareness effect on brand extension and especially the effect of perceived quality on brand extension. We use face to face survey method on implementation and we asked questions to compare the brand equity on the brand extension. As a result of this study it is possible to say that, these four components form the brand equity have positive effect on the brand extension.
Benzer Tezler
- Yerli ve yabancı markaların satın alma üzerindeki etkisinin incelenmesine yönelik bir araştırma
A research aimed at examining the impact of domestic and foreign brands on purchasing
YELDA ERDOĞAN
- Stores in an omnichannel world: Understanding their role and improving their performance
Çok kanallı dünyada mağazaların rollerini anlama ve performanslarını iyileştirme üzerine
AYŞE ÇETİNEL
Doktora
İngilizce
2024
İşletmeKoç Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ABDULLAH GÜRHAN KÖK
DOÇ. DR. ROBERT P. ROODERKERK
- Landsat uydusu aracılığı ile elde edilen görüntülerin sınıflandırılmaları ve bunlara ilişkin bilgisayar programlarının hazırlanması
Başlık çevirisi yok
G. FERZAN KÜÇÜKA
Yüksek Lisans
Türkçe
1985
Bilgisayar Mühendisliği Bilimleri-Bilgisayar ve KontrolEge ÜniversitesiBilgisayar Bilimleri ve Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. HALİS PÜSKÜLCÜ
- Landsat uyduları aracılığı ile elde edilen görüntülerin işlenmesinde kontrast artırma tekniklerinin tanımı ve bu tekniklere ilişkin bilgisayar programlarının hazırlanması üzerine bir çalışma
Başlık çevirisi yok
BİLHAN TABAK
Yüksek Lisans
Türkçe
1986
Bilgisayar Mühendisliği Bilimleri-Bilgisayar ve KontrolEge ÜniversitesiBilgisayar Bilimleri ve Mühendisliği Ana Bilim Dalı