Geri Dön

Exploring indicators of consumer based corporate brand equity: A preliminary study

Tüketici bazlı kurumsal marka ederi belirleyicileri araştırması: Bir ön çalışma

  1. Tez No: 289838
  2. Yazar: SELİN GERMİRLİ
  3. Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. ELİF KARAOSMANOĞLU
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2011
  8. Dil: İngilizce
  9. Üniversite: Bahçeşehir Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Pazarlama Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 107

Özet

Günümüzde şirketler için kurumsal marka ederi büyük önem kazanmıştır. Bu tez çalışması, tüketici bazlı kurumsal marka ederi belirleyicileri konusunda literatürde fark edilen boşluğu doldurmak için yazılmıştır.Kurumsal marka ederini ölçebilmek için belirlenen boyutlar ve onların şirket performans göstergeleri ile aralarındaki ilişki anket yoluyla kantitatif araştırma metodu kullanılarak test edilmiştir. Toplanılan veri, SPSS 12.0 programı kullanılarak analiz edilmiştir. Analizin sonuçlarına göre, kurumsal marka ederi için kullanılmak üzere sekiz adet belirleyici tespit edilmiştir. Bunlar; organizasyonel özdeşleştirme, kurumsal marka çekiciliği / ayırt ediciliği, tüketici-kurum değer uygunluğu/benzerliği, kurumsal marka sözü / güvenilirliği, kurumsal marka liderliği / uzmanlığı, kurumsal sosyal sorumluluk, kurumsal marka bilgisi ve kurum itibar / prestiji olarak belirlenmiştir. Bu sekiz adet boyut, kurum performans belirleyicileri olarak kabul edilen ekstra rol davranışları, negatif bilgiyle karşı direnç, sadakat / sürekli satın alma ve memnuniyet ile test edilmiş ve aralarında pozitif ilişki bulunmuştur.

Özet (Çeviri)

In the new era, corporate brand equity has gained a great importance for companies. This thesis is written to, fill the gap realized in the literature about indicators of consumer based corporate brand equity.The indicators of consumer based corporate brand equity, company marketing performance outcomes, and the relationship between them are tested by quantitative research method through survey. The data collected is analyzed by SPSS 12.0. According to result of the analysis, eight indicators are determined of corporate brand equity scale. These indicators are; organizational identification, corporate brand attractiveness / distinctiveness, consumer-company value congruence / similarity, corporate brand promise / trustworthiness, corporate brand knowledge, corporate leadership / expertise, corporate social responsibility, and corporate reputation / prestige. These indicators are tested with company marketing performance outcomes which are accepted in this study as, extra role behavior, satisfaction, loyalty / repeat purchase, and resilience to negative information and a positive relationship is found between them.

Benzer Tezler

  1. A stress testıng framework for the Turkısh bankıng sector: an augmented approach

    Türk bankacılık sektörü için bir stres testi çerçevesi: Bir genişletilmiş yaklaşım

    BAHADIR ÇAKMAK

    Doktora

    İngilizce

    İngilizce

    2014

    BankacılıkOrta Doğu Teknik Üniversitesi

    İktisat Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. NADİR ÖCAL

  2. Türk Patent Enstitüsü verileri üzerinden Türkiye'de endüstriyel tasarım mesleğinin bir uzmanlık alanı olarak kabulünün araştırılması

    The examination of the acceptance of industrial design occupation as a profession in Turkey through Turkish Patent Institute data

    ELİF İDEMEN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2015

    Endüstri Ürünleri Tasarımıİstanbul Teknik Üniversitesi

    Endüstri Ürünleri Tasarımı Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ÖZLEM ER

  3. An analysis of voters' perception of visual advertisements with respect to neuromarketing approach: Eye-tracking study

    Nöropazarlama yaklaşımıyla seçmenlerin görsel reklam algılarının analizi: Göz izleme çalışması

    AHMET ALİOĞLU

    Doktora

    İngilizce

    İngilizce

    2018

    İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesi

    İşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. HURİYE ŞEBNEM BURNAZ

  4. Meteorolojik değişkenlerin elektrik tüketimi üzerindeki etkisi

    Effects of meteorological variables on electricity consumption

    BEYTİYE DERYA AYDIN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2016

    Enerjiİstanbul Teknik Üniversitesi

    Meteoroloji Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    DOÇ. HÜSEYİN TOROS

  5. Exploring consumers' virtual garment fit satisfactions to predict their actual satisfactions

    Sanal giysi duruşu memnuniyetinin gerçek giysi duruşu memnuniyetini tahmin etmek için kullanılması

    EVRİM BÜYÜKASLAN

    Doktora

    İngilizce

    İngilizce

    2018

    Tekstil ve Tekstil Mühendisliğiİstanbul Teknik Üniversitesi

    Tekstil Teknolojisi Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. FATMA KALAOĞLU