Factors preventing to engage in cross-border online shopping: An application on consumers
Sınır ötesi çevrimiçi alışveriş yapmayı engelleyen faktörler: Tüketiciler üzerinde bir uygulama
- Tez No: 298110
- Danışmanlar: PROF. DR. MUSTAFA TANYERİ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2011
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Dokuz Eylül Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İşletme Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 144
Özet
İnternetin insanların günlük yaşamına girmesi ile birlikte, kişiler ürün/hizmetler ile ilgili bilgi arama, tüketici yorumları bırakma, ya da siparişverme gibi ticari işlemlerini de bu araç vasıtasıyla yapmaya başlamışlardır. Buaçıdan, internet tüketicilerin alışveriş yapma biçimine yeni bir boyut getirmiştir. Tüketicilerin alışveriş alışkanlıklarını etkilemenin yanı sıra, internet, bu aracı ihmal etmenin mümkün olmadığını anlayan işletmelerin pazarlama uygulamalarını da etkilemiştir. İnternetin, tüketicilerin alışveriş faaliyetlerinde kullanılmasının bir sonucu olarak, bu aracın sınır ötesi ticari faaliyetlerde kullanılması konusu da gündeme gelmiştir. Tüketiciler zaman geçtikçe internet üzerinden mal ve hizmet alımı uygulamalarını benimserken, sınır ötesi çevrimiçi alışveriş hala birçok tüketicinin kullanmakta tereddüt ettiği bir kavramdır. Bundan dolayı, bu çalışma, tüketicilerin sınır ötesi alışveriş yapmasını engelleyen faktörleri ortaya koymayı amaçlamıştır. Tüketicilerin uluslararası internet mağazalarından alışveriş yapmasını olumsuz olarak etkileyen faktörlerin anlaşılması, uluslararası pazarlamacıların yabancı tüketicileri hedefleyen daha etkin uluslararası web siteleri tasarlamasına yardımcı olması açısındanönemlidir. Çalışmada, tüm Türkiye'deki İktisadi ve İdari Bilimler Fakülteleri akademisyenlerine online anket vasıtası ile ulaşılmıştır. Elde edilen 329 kullanılabilir anket formu incelenerek tüketicilerin sınır ötesi çevrimiçi alışverişe yönelik tutumlarını ve niyetlerini olumsuz olarak etkileyen faktörler ortaya konmuş ve internet mağazaları ile Türkiye'deki tüketicilere ulaşmayı hedefleyen yabancı firmalar için öneriler geliştirilmiştir.
Özet (Çeviri)
With the entrance of internet to people?s daily lives, individuals began to carry on their commercial activities like searching information about products/services, placing consumer comments, or giving orders with the help of the medium. From this aspect, it brought a new dimension to consumers? way of shopping. Besides affecting the consumers? shopping routine, businesses? marketing practices, understanding they have no chance to ignore the medium, are also affected. As an outcome of the usage of internet in shopping activities of consumers, the issue of using internet in cross-border commercial activities came to stage. Although individuals adopt purchasing goods and services from internet as the time passes, cross-border online shopping is still a concept that most of the consumers hesitate to engage. Thus, this research aims to find out about the factors that prevent the consumers to engage in cross-border online shopping. Understanding the factors that are negatively affecting the consumers to buy online at international web stores is important to help international marketers in terms of designing more effective international web sites that target foreign customers. In the research, the academicians in the Faculties of Economics and Administrative Sciences throughout the Turkey are reached via online questionnaires. The 329 usable questionnaire forms are analyzed in order to find out the factors that are negatively affecting the consumers? attitudes and intention towards cross-border online shopping. Suggestions are developed for the firms that would like to reach Turkish consumers via their internet stores from foreign countries.
Benzer Tezler
- İstanbul Boğazı gemi trafiğinde balıkçı teknelerinin seyir emniyetine etkileri
The fishing vessels which are considered to be potential risks to the vessel traffic and navigational safety of İstanbul Straight
MERİÇ KARAHALİL
Yüksek Lisans
Türkçe
2016
Denizcilikİstanbul Teknik ÜniversitesiDeniz Ulaştırma Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. YUSUF VOLKAN AYDOĞDU
- Koah tanılı hastalarda fonksiyonelliğin sigara içme ve bırakma durumu ile ilişkisinin araştırılması
Investigation of the relationship between functionality, smoking status and smoking cessation in patients diagnosed with COPD
EMRE KILINÇ
Tıpta Uzmanlık
Türkçe
2024
Aile HekimliğiSağlık Bilimleri ÜniversitesiAile Hekimliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. HİLAL ÖZKAYA
- Sağlık okuryazarlığı ile egzersiz inancı arasındaki ilişki ve etkileyen faktörler
The relationship between health literacy and exercise beliefs and affecting factors
ASUMAN SENA PEHLİVAN
Tıpta Uzmanlık
Türkçe
2024
Aile HekimliğiKaradeniz Teknik ÜniversitesiAile Hekimliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ELİF ATEŞ
- Toplam kalite yönetimi
Total quality management
AFET BONCUK
Yüksek Lisans
Türkçe
1997
Makine Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiMakine Ana Bilim Dalı
PROF. DR. İRFAN SAYGILI
- 10-21 yaş arası ergenlerde obezite sıklığı ve obeziteyi etkileyen faktörler
Frequency of obesity and factors affecting obesity in adolescents aged 10-21
SERVET AKARSU
Tıpta Uzmanlık
Türkçe
2021
Aile HekimliğiSağlık Bilimleri ÜniversitesiAile Hekimliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MUSTAFA REŞAT DABAK