Geri Dön

Tüketici algısı açısından kurumsal itibar ile marka değeri ilişkisi

The relationship between corporate reputation and brand equity in terms of consumer perception

PDF İndir

  1. Tez No: 303630
  2. Yazar: AYŞE ÖZGÖZ
  3. Danışmanlar: DOÇ. DR. ŞUAYIP ÖZDEMİR
  4. Tez Türü: Doktora
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Kurumsal itibar, Marka değeri, Tüketici algısı, Tüketiciler, Corporate reputation, Brand value, Consumer perception, Consumers
  7. Yıl: 2011
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Afyon Kocatepe Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.

Özet

Kurumsal itibar, kurumun çalışmalarından etkilenen ve kurumu etkileyen çevrenin oluşturduğu kurumsal paydaşların kurum hakkındaki rasyonel ve duygusal değerlendirmelerinden oluşmaktadır. Marka değeri ise işletmenin sahip olduğu marka hakkında tüketicilerin duygu ve düşüncelerinden oluşmaktadır. Hem markaya hem de tüketiciye yarar sunmaktadır. Aynı zamanda finansal olarak da değerlendirilmektedir. Bu çalışmanın amacı, tüketici algısı açısından kurumsal itibar ve marka değerinin ilişkisini ölçerek ve ilişkinin derecesini belirlemektir.Türkiye genelinde yapılan bir araştırmayla ortak sektörde markaya sahip üç kurum ve markasının tüketicilerin algısında oluşan kurumsal itibar ve marka değerleri ölçülerek, iki kavram arasındaki ilişkiyi gösteren bir model oluşturulmuş ve bu model AMOS16 programı kullanılarak yapısal eşitlik modellemesi ile sınanmıştır. Analiz sonuçlarına göre tüketici algısı açısından kurumsal itibar ve marka değeri arasında pozitif ve istatistiksel açıdan anlamlı bir ilişki tespit edilmiştir.

Özet (Çeviri)

Corporate reputation composed of rational and emotional judgements of corporate stakeholders about corporation. Brand equity means of all feelings and considerations of consumers towards a brand of a company. Brand equity provides benefit to both brand and consumer. At the same time, brand equity is evaluated financially. The aim of the study is to identify the relationship level between corporate reputation and brand equity by measuring the relationship between them in terms of consumer perception.A model is formed to show relationship between two concepts by measuring the corporate reputation and brand equity consisted of consumer perception of three corporations that operate in common industry and their brands through a research covered Turkey and this model is tested with structural equation modeling by using AMOS16 programme. According to the results of analysis, it is found that there is a positive and statistically significant meaningful relationship between corporate reputation and brand equity in terms of consumer perception.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    560765

    Marka değeri ile kurumsal itibar ilişkisinin incelenmesine yönelik bir araştırma

    A study on the relationship between brand value and corporate reputation

    DİLVİN ARPA

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    İşletmeBilecik Şeyh Edebali Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. İSA İPÇİOĞLU

  2. Tez No

    669379

    Sosyal medyada yürütülen kurumsal sosyal sorumluluk projelerine yönelik algı ve kullanıcı etkileşimi üzerine bir inceleme: İnstagram örneği

    A review on consumers' perception of corporate social responsibility project on social media and user engagement: A study on Instagram

    BURCU NUR UZUNBOY

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2020

    İletişim Bilimleriİstanbul Bilgi Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ VEHBİ GÖRGÜLÜ

  3. Tez No

    363415

    Tüketici kanaatleri bağlamında itibarın marka değeri üzerindeki rolü: THY örneği

    The impact of reputation on brand value in context of consumer's opinion:THY sample

    SELDA SARAL

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2014

    İşletmeAkdeniz Üniversitesi

    Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. AHMET AYHAN

  4. Tez No

    1003906

    Havacılık sektöründe yeşil lojistik uygulamalarının markaimajı ve tüketici sadakatine etkileri UPS markasının incelenmesi

    The effects of green logistics applications on brand image andconsumer loyalty in the aviation industry examination of upsbrand

    MEHMET AYRANCI

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2026

    UlaşımAtatürk Üniversitesi

    Uluslararası Ticaret ve Lojistik Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. AHMET FATİH AYDEMİR

  5. Tez No

    684533

    Bir reklam çekiciliği olarak milliyetçilik: Tüketici algısı üzerine nörobilimsel bir analiz

    Nationalism as an advertising appeal: A neuroscientific analysis on consumer perception

    MEHMET TOKATLI

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2021

    ReklamcılıkEge Üniversitesi

    Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. MÜGE ELDEN

Geri Dön