Geri Dön

Tüketici algısı açısından kurumsal itibar ile marka değeri ilişkisi

The relationship between corporate reputation and brand equity in terms of consumer perception

  1. Tez No: 303630
  2. Yazar: AYŞE ÖZGÖZ
  3. Danışmanlar: DOÇ. DR. ŞUAYIP ÖZDEMİR
  4. Tez Türü: Doktora
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2011
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Afyon Kocatepe Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 187

Özet

Kurumsal itibar, kurumun çalışmalarından etkilenen ve kurumu etkileyen çevrenin oluşturduğu kurumsal paydaşların kurum hakkındaki rasyonel ve duygusal değerlendirmelerinden oluşmaktadır. Marka değeri ise işletmenin sahip olduğu marka hakkında tüketicilerin duygu ve düşüncelerinden oluşmaktadır. Hem markaya hem de tüketiciye yarar sunmaktadır. Aynı zamanda finansal olarak da değerlendirilmektedir. Bu çalışmanın amacı, tüketici algısı açısından kurumsal itibar ve marka değerinin ilişkisini ölçerek ve ilişkinin derecesini belirlemektir.Türkiye genelinde yapılan bir araştırmayla ortak sektörde markaya sahip üç kurum ve markasının tüketicilerin algısında oluşan kurumsal itibar ve marka değerleri ölçülerek, iki kavram arasındaki ilişkiyi gösteren bir model oluşturulmuş ve bu model AMOS16 programı kullanılarak yapısal eşitlik modellemesi ile sınanmıştır. Analiz sonuçlarına göre tüketici algısı açısından kurumsal itibar ve marka değeri arasında pozitif ve istatistiksel açıdan anlamlı bir ilişki tespit edilmiştir.

Özet (Çeviri)

Corporate reputation composed of rational and emotional judgements of corporate stakeholders about corporation. Brand equity means of all feelings and considerations of consumers towards a brand of a company. Brand equity provides benefit to both brand and consumer. At the same time, brand equity is evaluated financially. The aim of the study is to identify the relationship level between corporate reputation and brand equity by measuring the relationship between them in terms of consumer perception.A model is formed to show relationship between two concepts by measuring the corporate reputation and brand equity consisted of consumer perception of three corporations that operate in common industry and their brands through a research covered Turkey and this model is tested with structural equation modeling by using AMOS16 programme. According to the results of analysis, it is found that there is a positive and statistically significant meaningful relationship between corporate reputation and brand equity in terms of consumer perception.

Benzer Tezler

  1. Sosyal medyada yürütülen kurumsal sosyal sorumluluk projelerine yönelik algı ve kullanıcı etkileşimi üzerine bir inceleme: İnstagram örneği

    A review on consumers' perception of corporate social responsibility project on social media and user engagement: A study on Instagram

    BURCU NUR UZUNBOY

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2020

    Halkla İlişkilerİstanbul Bilgi Üniversitesi

    Pazarlama İletişimi Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ VEHBİ GÖRGÜLÜ

  2. Bir reklam çekiciliği olarak milliyetçilik: Tüketici algısı üzerine nörobilimsel bir analiz

    Nationalism as an advertising appeal: A neuroscientific analysis on consumer perception

    MEHMET TOKATLI

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2021

    Halkla İlişkilerEge Üniversitesi

    Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. MÜGE ELDEN

  3. Tüketicilerin kurumsal itibar algısı üzerindeki kültürel etkiler

    Cultural effects on consumer perception of corporate reputation

    VOLKAN YÜNCÜ

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2016

    İşletmeAnadolu Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. CELİL KOPARAL

  4. The effect of intentionality of wrongdoing and corporate reputation on consumer perceptions and repurchase intentions in product recall situations

    Ürün geri çağırma durumlarında hata yapmadaki kasıt ve kurumsal itibarın tüketici algısı ve tekrar satın alma niyeti üzerindeki etkisi

    ENİS YAKUT

    Doktora

    İngilizce

    İngilizce

    2018

    İşletmeDokuz Eylül Üniversitesi

    İşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. AYŞE GÜL BAYRAKTAROĞLU

  5. Sporcu içeceklerinin marka / kurum kimliği ve ambalaj tasarımı açısından incelenmesi ve 'bir uygulama örneği'

    The analyzing of sports drinks in terms of brand/institution and pack design and 'an example of implementation'

    AYŞEGÜL CEYLAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2020

    Güzel SanatlarKütahya Dumlupınar Üniversitesi

    Bileşik Sanatlar Ana Sanat Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ EREN EVİN KILIÇKAYA BOĞ