Geri Dön

Kamu kurumlarında itibar yönetimi: Sağlık Bakanlığı örneği

Reputation management in public institutions: The Health of Ministry example

  1. Tez No: 312419
  2. Yazar: ZEYNEP İNCE
  3. Danışmanlar: DOÇ. DR. SELMA KARATEPE
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Kamu Yönetimi, Public Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2011
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: İnönü Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Kamu Yönetimi Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 151

Özet

Araştırmada, bireyler kadar kurumlar için de önemli olan, oluşturulması uzun ve planlı bir süreci kapsayan ve yıkılması ise oluşturulmasından daha kısa süren itibar çalışılmıştır.Araştırmanın genel amacına uygun olarak; itibar kavramından yola çıkılarak kurumsal itibar, kurumsal itibar yönetimi kavramalarına ek olarak Sağlık Bakanlığı örneği incelenmiştir. Bu kapsamda, çalışmada anket yöntemi kullanılarak veriler elde edilmiş ve yorumlanmıştır. Toplamda 20 anket sorusundan oluşmuştur. Ölçeğin güvenirlilik katsayısı 0,88 bulunarak, yüksek güvenirlilikte olduğu saptanmıştır. Araştırmada 10 fakülteden öğrenci ve akademisyenler katılımcı olarak seçilmiştir.Araştırma sonucunda genel olarak değerlendirildiğinde katılımcıların olumlu algıladıkları görülmüştür. Ancak fakülteler arasında ve cinsiyet açısından değerlendirildiğinde itibar algılamalarında bazı farklılıklar olduğu saptanmıştır.

Özet (Çeviri)

Araştırmada, bireyler kadar kurumlar için de önemli olan, oluşturulması uzun ve planlı bir süreci kapsayan ve yıkılması ise oluşturulmasından daha kısa süren itibar çalışılmıştır.Araştırmanın genel amacına uygun olarak; itibar kavramından yola çıkılarak kurumsal itibar, kurumsal itibar yönetimi kavramalarına ek olarak Sağlık Bakanlığı örneği incelenmiştir. Bu kapsamda, çalışmada anket yöntemi kullanılarak veriler elde edilmiş ve yorumlanmıştır. Toplamda 20 anket sorusundan oluşmuştur. Ölçeğin güvenirlilik katsayısı 0,88 bulunarak, yüksek güvenirlilikte olduğu saptanmıştır. Araştırmada 10 fakülteden öğrenci ve akademisyenler katılımcı olarak seçilmiştir.Araştırma sonucunda genel olarak değerlendirildiğinde katılımcıların olumlu algıladıkları görülmüştür. Ancak fakülteler arasında ve cinsiyet açısından değerlendirildiğinde itibar algılamalarında bazı farklılıklar olduğu saptanmıştır.

Benzer Tezler

  1. Türk kamu yönetiminde insangücü planlamasında işe alma

    Başlık çevirisi yok

    COŞKUN ARDA

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    1987

    Kamu YönetimiGazi Üniversitesi

    Kamu Yönetimi Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. ZEHRA ALTINBAŞ

  2. Kamu kurumlarında itibar yönetimi ve Sağlık Bakanlığı çalışanlarının kurumsal itibar algısına yönelik bir araştırma

    Reputation management in public institutions and a research into the perceptions of the Ministry of Health employees on institutional reputatotion

    YÜCEL ERDEM

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    Sağlık Kurumları YönetimiYıldız Teknik Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. İBRAHİM KIRCOVA

  3. Sağlık kurumlarında örgütsel güvenin kurumsal itibar üzerine etkisi: Afyonkarahisar kamu hastanelerinde bir araştırma

    The effect of organizational trust on corporate reputation in health institutions: A study in Afyonkarahisar state hospitals

    ESRA USLU

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    İşletmeAfyon Kocatepe Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. HASAN HÜSEYİN SOYBALI

  4. Sağlık kurumlarında kalite kültürü ve itibar ilişkisi: Bir kamu hastanesi örneği

    The relationship between quality culture and reputation in health institutions: An example of a public hospital

    HÜLYA ŞAHİN

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    İşletmeMuğla Sıtkı Koçman Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. SONER TASLAK

  5. Algılanan hizmet kalitesinin kurumsal itibara etkileri: Konya ilinde faaliyet gösteren hastanelerde karşılaştırmalı bir araştırma

    Effects of perceived service quality on corporate reputation: A comparative research at hospitals in Konya

    ZÜHREM ERGÜN

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2015

    HastanelerSelçuk Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. MUAMMER ZERENLER