Etik iklimin örgütsel iletişime etkisi
The impact of ethical climate on organizational communication
- Tez No: 351721
- Danışmanlar: PROF. DR. MELİHA DENİZ BÖRÜ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Hastaneler, İletişim Bilimleri, İşletme, Hospitals, Communication Sciences, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2013
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Uluslararası Kalite Yönetimi Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 180
Özet
Bu çalışma, sağlık alanında hizmet sunan kişilerin, çalıştıkları hastanelerin etik iklimine ve örgütsel iletişimine ilişkin değerlendirmelerini tespit etmek ve bu ikisi arasındaki ilişkinin demografik ve sosyoekonomik özelliklere göre farklılaşma boyutunu ortaya koymak amacıyla gerçekleştirilmiştir. Literatürde sağlık alanında etik iklim ve örgütsel iletişimin ayrı ayrı araştırıldığı çalışmalara rastlanırken sağlığın etik iklim ve örgütsel iletişim üzerindeki etkisini konu alan araştırmalar sınırlı sayıdadır.Bu çalışmaya farklı hastane ve meslek kademelerinden 331 çalışan katılmış ve katılımcılara 84 soruluk bir anket uygulanmıştır.Araştırmada etik iklim konusunda sosyal sorumluluk, yasalar-kodlar ve kurallar, kurum çıkarı, kişisel çıkar, arkadaşlığı önemseme faktörleri ortaya çıkmıştır. Örgütsel iletişim konusunda ortaya çıkan faktörler ise çalışma arkadaşlarıyla iletişim, örgütsel iletişim araçları, sorumlularla (yöneticilerle) iletişim, iletişimin hasta çalışan üzerine etkisi, örgütsel iletişimin sosyal ve kültürel, örgütsel iletişim araçlarının hasta-çalışan üzerine etkisi ile hasta-çalışan iletişiminde zamanlamanın etkisi boyutu olarak adlandırılmıştır. Yapılan analizler sonucunda etik iklimin örgütsel iletişim üzerinde farklı boyutlarda açıklayıcı etkisi vardır. Boyutlar açısından bakıldığında hastane çalışanlarının en çok algıladıkları etik iklim ?yasalar, kodlar ve kurallar?, en az algıladıkları etik iklim türü ise ?arkadaşlığı önemseme? boyutudur.Örgütsel iletişime boyutları açısından bakıldığında hastane çalışanları tarafından ?örgütsel iletişim araçlarının hasta-çalışan üzerine etkisi boyutu? en fazla algılanırken ?hasta-çalışan iletişiminde zamanlamanın etkisi boyutu? en az algılanmaktadır.
Özet (Çeviri)
This study is conducted to determine the evaluations on the hospitals? ethical climate and organizational communication of people who work and provide services in health sector; and to put forth the differentiation level of the relationship between these two according to demographic and socioeconomic characteristics. In the literature, works focusing on ethical climate and organizational communication in health sector can be seen as separate studies; although works on the effect of health on ethical climate and organizational communication are limited. 331 employees from different hospitals with different titles participated in this research and they answered a questionnaire consisting of 84 questions. Research shows ethical climate factors such as social responsibility, laws-codes and rules, organizational interest, personal interest and importance of friendship. Factors about organizational communication have been communication with co-workers, tools of organizational communication, communication with administrators (supervisors), effect of communication on patient-employee relations, social and cultural effects of organizational communication, effect of organizational communication tools on patient-employee, effect of timeliness on patient-employee relations. Analyses show that ethical climate has different levels of explanatory effects on organizational communication. When we look from different aspects, we see that the most perceived ethical climate by hospital employees is ?laws, codes and rules?; whereas the least perceived ones is ?friendship?. On the other hand, when we look from organizational communication aspects we see that the most perceived one by hospital employees appear to be ?effect of organizational communication tools on patient-employee?; whereas the least perceived one happens to be ?effect of timeliness on patient-employee relations?.
Benzer Tezler
- Etik iklim, iş tatmini ve örgütsel bağlılığın kilit müşteri yöneticilerinin iş performansları üzerine etkisinin incelenmesi
Investigation of the effects of ethical climate, job satisfaction and organizational commitment on the work performances of key account managers
CAN SARIKAYA
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
İşletmeİstanbul Aydın Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ BEYHAN HİLAL YASLIDAĞ
- Etik liderliğin çalışanların örgütsel sessizlik davranışı üzerindeki etkisinin liderlere duyulan güvenin aracılık rolü ile ölçümlenmesi
Başlık çevirisi yok
BÜŞRA KARAALİ KURTOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. UMUT ASAN
- Örgütsel sağlığın örgütsel iklim üzerine etkisi: Özel hastane örneği
The impact of organizational health on organizational climate: A private hospital example
İSMAİL HAKKI BELVİRANLI
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
Sağlık Kurumları YönetimiSelçuk ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ EMEL FİLİZ
- Psikolojik taciz; öğretim elemanlarına yönelik bir araştırma
Mobbing; a research on academicians
TUTKU SEÇKİN ÇELİK
Yüksek Lisans
Türkçe
2013
İşletmeGalatasaray Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. JALE MİNİBAŞ POUSSARD
- Örgüt iklimi ve örgütsel sinizm ilişkisi: Kamu hastanesinde bir araştırma
Relationship between organizational climate and organizational cynicism: A research in public hospital
MEHMET IŞIK
Yüksek Lisans
Türkçe
2017
HastanelerAnkara ÜniversitesiSağlık Kurumları Yöneticiliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. YASEMİN AKBULUT