Geri Dön

Perakende sektöründe işgücü devri: Marmara Bölgesine yönelik bir alan araştırması

Turnover in retail sector: A field resarch in Marmara Region

  1. Tez No: 361766
  2. Yazar: HAMİT AKÇAY
  3. Danışmanlar: PROF. DR. ARİF YAVUZ
  4. Tez Türü: Doktora
  5. Konular: Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri, Labour Economics and Industrial Relations
  6. Anahtar Kelimeler: İşgücü devri, perakende sektörü, Marmara bölgesi, insan kaynakları, Turnover, Retail sector, human resource management, Marmara region
  7. Yıl: 2014
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: İstanbul Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 227

Özet

Belirli bir süre periyodunda (genellikle bir ay) işten ayrılan ve aynı dönemde işe alınan kişilerle işletmelerin toplam çalışanlarının oranlanmasına işgücü devri denilmektedir. Günümüzde işletmeler ve sektörler açısından işgücü devri, ekonomik bakımdan bir performans ölçütü olarak kabul edilmektedir. İnsanın araç olarak görüldüğü üretim sürecinin bir parçası olarak kabul edildiği sistem ve anlayışların değişmesi ile birlikte işgücü devri esaslı bir sorun olarak ele alınmaya başlanmıştır. Yaptığı iş ve göreve bağlı olarak değişkenlik arz etse de, bir çalışanın işten ayrılmasının işletmeye maliyeti oldukça yüksektir. Bu nedenle son yıllarda işgücü devrini anlamaya ve azaltmaya yönelik çalışmaların sayısında artışlar söz konusudur. Öte yandan perakende sektörü, yüksek işgücü devri yaşanılan sektörlerin başında gelmektedir. Aynı zamanda sektör, en fazla istihdam sağlayan sektörlerden birisidir. Bu çalışmada perakende sektöründe işgücü devrinin sebeplerini ortaya çıkarabilmek adına sektörde yer alan çeşitli büyüklükteki işletmelerin çalışanları ile toplamda geçerli 1458 anket yapılmıştır. Anket sonuçları istatistiksel yöntemlerle incelenmiş ve işgücü devrinin maddi ve gayri maddi pek çok sebebe dayalı geliştiği görülmüştür. Ayrıca bu etmenler, çalışanların demografik özelliklerine ve kişilerin niteliklerine bağlı olarak da değişkenlik göstermektedir. Maddi unsurlar kapsamında ücret dışında ulaşım ve ortamın fiziksel şartlarının da çalışanların kararlarında oldukça belirleyici olduğu, bununla birlikte çalışma arkadaşları ile olan ilişkiler ve yönetim kültürü gibi gayri maddi unsurların da çalışanların işten ayrılmalarında önemli olduğu sonuçlarına ulaşılmıştır. Ulaşılan bu sonuçlar doğrultusunda sorunu azaltacak çözüm önerilerine ulaşılmaya çalışılmıştır.

Özet (Çeviri)

Turnover is the ratio between the total of“people leaving the company & recruited to company”and“the total of staff”. Turnover is accepted as an important performance indicator in sectors and in companies. Turnover issue has been considered as an essential problem as the overall systems and understandings, that perceive labour as an ordinary part of production process, of human-being has been changed. Although the cost of any turnover may change due to work and duty, its cost is generally high to companies. That is way, number of studies to understand and to lessen turnover has raised recently. By this study, valid questionnaires has been conducted on 1.458 employees at various small and big companies to explore the reasons of turnover of retail sector. After the statistical analysis of results of questionaries, it has been seen that turnover has Many tangible and intangible reasons. It has also been seen that, reasons are affected by demographic and quality based variables. In addition to wage; transportation and physical working conditions are among main tangible reasons of turnover; besides relation with other staff and managerial culture are among main intangible reasons of turnover. At the end of this study, proposals of potential solutions are developed according to the figures generated from this study.

Benzer Tezler

  1. Perakende sektöründe ikame etkisi ile portföy ve raf alan optimizasyonu

    Assortment and shelf space optimization with substitution effect in retail

    BURCU FİLİZ IŞIK

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik Üniversitesi

    Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. YUSUF İLKER TOPCU

  2. İşveren markası ile örgütsel bağlılık arasındaki ilişki: Perakende sektöründe örnek uygulama

    The relationship between employer brand and organizational commitment: A research in the retail sector

    FİLİZ DERYA KORTEL ÇEKİÇ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2020

    İşletmeİstanbul Aydın Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. ERCAN ÖGE

  3. Depo operasyonlarında sipariş hazırlama süreçlerinin iyileştirilmesi ve perakende sektöründe bir uygulama

    Improving order preparation processes in warehouse operations and an application in the retail industry

    MERT GÜLER

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    Endüstri ve Endüstri MühendisliğiEskişehir Teknik Üniversitesi

    Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ BANU GÜNER

  4. Gıda perakendeciliğinde işyeri ve işgücü verimliliği

    Workforce and workplace effiency in food retailing

    HAMİT AKÇAY

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2010

    Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileriİstanbul Üniversitesi

    Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ARİF YAVUZ

  5. Beyond the culturalization of the headscarf: Women with headscarves in retail jobs in 2000's Turkey

    Başörtüsüne kültürel yaklaşımların ötesinde: 2000'ler Türkiyesi'nde perakende satış sektöründe çalışan başörtülü kadınlar

    FEYDA SAYAN CENGİZ

    Doktora

    İngilizce

    İngilizce

    2014

    Siyasal Bilimlerİhsan Doğramacı Bilkent Üniversitesi

    Siyaset Bilimi Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ELİSABETH MARGARETA ÖZDALGA

    PROF. DR. DİLEK CİNDOĞLU