Geri Dön

Etik iklimin ve örgütsel adalet algılarının çalışanların iş tatminine etkisi : Konaklama işletmelerinde ampirik bir uygulama

The effect of ethical climate and organisational justice on employees' job satisfaction: An empirical study in hospitality sector

PDF İndir

  1. Tez No: 370824
  2. Yazar: GÜRCAN KARADUT
  3. Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. MERAL ELÇİ
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Turizm, İşletme, Tourism, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Organizational justice perceptions, Procedural Justice, Distributive Justice, Ethical Climate, Job Satisfaction, Lodging Company
  7. Yıl: 2014
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Bahçeşehir Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İnsan Kaynakları Yönetimi Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 115

Özet

Turizm işletmelerinde yöneticiler, işgörenler ve aynı zamanda müşteriler arasındaki yoğun ilişkiler içinde ortaya çıkabilecek etik olmayan davranışlar, işletme içinde stresli bir ortamın oluşmasına neden olabilmekte ve bu durum işgörenlerin iş tatminini olumsuz yönde etkileyebilmektedir. Bu doğrultuda araştırmanın temel amacı, örgütsel etik iklimin ve örgütsel adalet algısı boyutlarının konaklama işletmeleri çalışanlarının iş tatmini üzerindeki etkilerini incelemektir. Akdeniz bölgesinde yer alan 19 konaklama işletmesinde ağırlıkta personel ve orta düzey yönetici olmak üzere 206 çalışandan anket yöntemi kullanılarak veri elde edilmiş ve elde edilen bu veriler üzerinden analizler yapılmıştır. Verilerin analizinde, SPSS 19.0 istatistik programı kullanılmıştır. Elde edilen sonuçlara gore örgütsel adalet boyutlarının yani dağıtımsal adaletin ve prosedürel adaletin çalışanların iş tatmin düzeylerinde önemli etkisi olduğu sonucu ortaya çıkmıştır. Etik iklim algısının ise iş tatmini istatistiksel olarak anlamlı bir şekilde etkilemediği bulunmuştur.

Özet (Çeviri)

Intensive relations between executives, the employees and customers in the tourism companies may arise unethical behavior can cause stressful environment in business and this may adversely affect the job satisfaction of employees. In this context, the main objective of the research is to examine effects of organizational ethical climate and perception of organizational justice dimensions on job satisfaction of employees in accommodation businesses. 19 accommodation establishments in the Mediterranean region in the weight of 206 employees including staff and mid-level managers from the survey data were obtained using the method and obtained these data analyzes were carried out. In data analysis, SPSS 19.0 statistical software was used. The results obtained according to the dimensions of organizational justice, namely distributive justice and procedural justice have a significant impact on employees' job satisfaction has emerged as a result. Perception of ethical climate doesn't affect significantly job satisfaction was found.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    411849

    Tıbbi, sosyal ve sağlık çalışanları açısından organ nakli

    Medical, social and workers in terms of organ transplantantion

    MURAT ZAMBAK

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2014

    HastanelerBeykent Üniversitesi

    İşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. MEHMET FİKRET GEZGİN

  2. Tez No

    411949

    Spor kulüplerinin kurumsal sosyal sorumluluk faaliyetlerinin kulüp ve marka imajına etkisi

    The effect of corporate social responsiblity activities of sport clubs on club and brand image

    UĞUR SÖNMEZOĞLU

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2015

    SporAbant İzzet Baysal Üniversitesi

    Spor Yöneticiliği Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. DİLŞAD ÇOKNAZ

  3. Tez No

    412043

    Refleksoloji'nin infantil koliğin giderilmesi üzerine etkisinin incelenmesi

    Study the effect of reflexology on the removal of infantile colic

    SİBEL İÇKE

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2014

    Çocuk Sağlığı ve HastalıklarıEge Üniversitesi

    Ebelik Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. RABİA GENÇ

  4. Tez No

    412075

    Destinasyon rekabet gücü açısından İstanbul'un karşılaştırmalı analizi

    Comparative analyses of Istanbul in terms of destination competitiveness

    DİDAR SARI ÇALLI

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2015

    TurizmSakarya Üniversitesi

    Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. MEHMET SARIIŞIK

  5. Tez No

    412185

    Etik davranma becerisinin ilkokul - ortaokul öğrencilerinde gelişme düzeyi üzerine öğretmen görüşlerinin incelenmesi: Muğla ili örneği

    Investihating teacher views about progress of ethical behaving ability of elementary and middle school students: Sample of Muğla

    YILDIRAY AYDIN

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2014

    Eğitim ve ÖğretimMuğla Sıtkı Koçman Üniversitesi

    İlköğretim Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. ÖZGÜR YILDIZ

Geri Dön