Geri Dön

Bir eğitim araştırma hastanesinde hasta hakları birimine yapılan başvuruların değerlendirilmesi: Gülhane Askeri Tıp Akademisi Hastanesi örneği

Evaluation of the applications made to the patient rights unit at a research and education hospital: Gülhane Military Medical Academy Hospital example

PDF İndir

  1. Tez No: 375454
  2. Yazar: SERDAR İŞERİ
  3. Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. KEMAL TEKİN
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Hastaneler, Sağlık Kurumları Yönetimi, İşletme, Hospitals, Health Care Management, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Hasta, Hasta hakları, Hasta hakları birimi, JCI, HKS, Patient, Patient Rights, Patient Rights Unit, JCI, SQS
  7. Yıl: 2014
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Türk Hava Kurumu Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: İşletme Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 144

Özet

Bu çalışma ile bir eğitim araştırma hastanesi hasta hakları biriminin etkinliğinin değerlendirilmesi, hasta haklarının uygulanma durumunun araştırılması, başvuru yapan hastaların profilinin oluşturulması, başvuru konularının dağılımın belirlenmesi, başvurulara karşı getirilen çözümlemelerin neler olduğunun ve bu değerlendirmeler neticesinde düzenlenmesi gerekli olan konuların ortaya çıkarılması amacıyla yapılmıştır. Hasta Hakları Birimine 2012-2013 yılları arasında yapılan başvurular değerlendirmeye alınmış ve elde edilen veriler SPSS 15,0 paket programı ile istatistiksel değerlendirmesi yapılmıştır. Yapılan başvuruların %64,2(n=520)'sinin erkek olduğu, yaş ortalaması 39.69±14.445' ile orta yaşta ki kişiler olduğu, %26,5(n=215)' inin lisans mezunu olduğu, başvuruda bulunanların meslek grubuna baktığımızda %41,0(n=332) ile askeri personel ve asker emeklisi olduğu görülmektedir. En çok hakkında başvuru yapılan personel %34,5(n=287) ile asistan doktorlardır. Yaşanan sorunların büyük çoğunluğunu hastane işleyiş sisteminde ki aksaklıklar ve hasta-personel arası ilişkilerde ki iletişim eksikliklerinden kaynaklandığı görülmektedir.

Özet (Çeviri)

Through this study, it was aimed to evaluate the effectiveness of the patient rights unit of an education and research hospital, research the implementation status of the patient rights, create the profiles of the applicant patients, determine the distribution of the application subjects, reveal what the solutions brought to the applications are and the matters which need to be adjusted as a result of these evaluations. The applications which were made to the Patient Rights Unit between 2012- 2013 were taken to evaluation and the data obtained were subjected to statistical evaluation through SPSS 15,0 package program. It was seen that 64,2%(n=520) of the applications were male at middle age with the age average of 39.69±14.445', and 26,5%(n=215) of them had bachelor's degree, and when we looked at the occupational group of the applicants, they were military personnel and retired soldiers at the rate of 41,0%(n=332). The personnel about whom the highest applications were made were assistant physicians at the rate of 34,5%(n=287). It seems that most of the problems experienced result from the inconveniences in the functioning system of the hospital and lack of communication between the patient and the personnel.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    759960

    Hasta hakları ile tıbbi sosyal hizmet biriminin sosyal hizmet açısından değerlendirilmesi; İstanbul'da bir kamu hastanesi örneği

    Evaluation of patient rights and medical social service unit in terms of social services: The case of a public hospital in Istanbul

    GAMZE DOĞDU

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2022

    Sosyal HizmetÜsküdar Üniversitesi

    Sosyal Hizmet Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ABDULLAH KARATAY

  2. Tez No

    408789

    Hasta hakları birim faaliyetlerinin hastane yönetim süreçlerinin iyileştirilmesine olan katkısının çalışan algısı üzerinden ölçülmesi: Bir eğitim ve araştırma hastanesi uygulaması

    Measuring the contribution of patient rights departments operations on improvement of hospital management processes over workers' perspectives: A research and training hospital implementation

    SEVİLAY TANKOÇ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2015

    HastanelerTürk Hava Kurumu Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. KEMAL TEKİN

  3. Tez No

    802268

    Tıbbi deontolojinin uygulanabilirliği konusunda sbü ankara dışkapı yıldırım beyazıt suam asistan hekimlerinin bilgi, tutum ve davranışları

    Knowledge, attitudes and behaviors of sbu ankara dişkapi yildirim beyazit suam assistant doctors on the applicability of medical deontology

    TANSU ÇEVİK

    Tıpta Uzmanlık

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    Aile HekimliğiSağlık Bilimleri Üniversitesi

    Aile Hekimliği Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ ÖZLEM SUVAK

  4. Tez No

    294366

    Bir eğitim hastanesinde çalışan doktor ve hemşirelerin hasta ve çalışan güvenliği konusundaki görüşlerinin belirlenmesi

    Determination of the physcians? and nurses? opinions on patient and working safety in a training hospital

    ŞEMSETTİN VAROL

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2012

    Halk SağlığıGazi Üniversitesi

    İş Sağlığı ve Güvenliği Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. MUSTAFA NECMİ İLHAN

  5. Tez No

    204422

    Kartal Eğitim ve Araştırma Hastanesi'nde hasta hakları uygulamalarının sosyolojik açıdan incelenmesi

    The rights of patient practice in the Kartal Teaching and Research Hospital at the point of sociologic view

    SONGÜL MANGAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2006

    SosyolojiMimar Sinan Güzel Sanatlar Üniversitesi

    Sosyoloji Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. GÜLİZ ERGİNSOY

Geri Dön