Geri Dön

Algılanan değerin tüketici karar verme türlerine etkisi ve GSM operatörü kullanıcıları üzerine bir araştırma

The effect of perceived value on consumer decision making styles and a research on GSM operators' users

PDF İndir

  1. Tez No: 381730
  2. Yazar: MUSTAFA ALARÇİN
  3. Danışmanlar: PROF. DR. F. MÜGE ARSLAN
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2015
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Marmara Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Üretim Yönetimi ve Pazarlama Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 164

Özet

Yaşanan teknolojik gelişmelere paralel olarak rekabetin pazarda artması ile tüketiciler için birçok ürün ve hizmet alternatifi ortaya çıkmıştır. Sadece tüketicilerde bir değer algısı yaratabilen firmalar pazar paylarını koruyabilmekte ya da artırabilmektedirler. Firmalar tüketicileri önem verdikleri karar verme türlerine göre sınıflandırıp, o sınıflara uygun pazarlama kampanyaları geliştirerek tüketicilerde bir değer algılaması sağlayabilirler. Tüketicilerin önem verdikleri özelliklere dayalı olarak pazarlama kampanyaları yürüten firmalar, değer algılamasının yanı sıra firmaları için sadık müşteriler oluşturabilmektedirler. Bu çalışmada, tüketici karar verme türlerinin algılanan değer açısından ele alınması amaçlanmıştır. Bu bağlamda tüketici davranışlarını etkileyen faktörler, tüketici satın alma karar süreci aşamaları ve tüketici tarzları envanteri konuları incelendikten sonra algılanan değer konusu ele alınmıştır. Yapılan analizlerle, GSM operatörü kullanıcılarının algıladıkları değerin tüketici karar verme türlerine etkisi ölçülmeye çalışılmıştır. Bu amaçla hem algılanan değer ölçeğine, hem tüketici karar verme türü ölçeğine faktör analizi uygulanarak her iki konuda literatürde yer alan boyutların GSM operatörleri için de söz konusu olup olmadığı test edilmiştir. Algılanan değer ile tüketici karar verme türleri arasındaki ilişkinin varlığı da regresyon analizi ile ölçülmüştür. Bu çalışmanın, GSM operatörlerine, yöneticilerine ve gelecekte bu konuda çalışma yapacak araştırmacılara fayda sağlaması beklenmektedir.

Özet (Çeviri)

Many product and service alternatives have emerged for consumers with the increase of competition in the market in parallel with experienced technological development. Only the companies which create value to customers can maintain their market share or can increase their market share. Companies can create a value perception to consumers by classifying the consumers according to decision making styles that they consider important and then developing marketing campaigns fit to those groups. Companies which conduct marketing campaigns based on the important features of consumers can also establish loyal customer for themselves in addition to value perception. In this study, undertaking consumer decision making styles from the point of perceived value is aimed. In this context, the subject of perceived value had been undertaken, after the subjects of the factors affecting consumer behaviors, consumer decision making process stages and consumer style inventory were examined. With the analysis, the effect of value that GSM operators' users perceived on consumer decision making styles has tried to be measured. For this purpose, factor analysis was carried out either on perceived value scale or on consumer style inventory scale in order to examine whether the dimensions of both scales existing in the literature are also discussed for GSM operators or not. The existence of relationship between perceived value and consumer style inventory had been measured by regression analysis. It is expected from this study to provide benefit to the GSM operators, executives and to the researchers who study on this subject.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    411843

    Yerel yatırım taraflılığı ve nedenleri: Türkiye örneği

    Home bias and determinants of home bias: an investigation for Turkey

    ARZU ŞAHİN

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2014

    İşletmeÇukurova Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. HATİCE DOĞUKANLI

  2. Tez No

    411882

    Sınıf öğretmeni adaylarında eleştirel düşünce yönelimleri ile eğitim inançları arasındaki ilişkinin incelenmesi

    The examination of relationship between critical thinking dispositions and educational beliefs in preservice elementary school teachers

    İSMAİL AKGÜN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2014

    Eğitim ve ÖğretimDumlupınar Üniversitesi

    İlköğretim Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. HAKAN SARIÇAM

  3. Tez No

    411900

    Konsept Otellerde Kurgu Mekan İlişkisi

    Fiction – Space Relation in Concept Hotels

    BİLGEHAN TANER

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2013

    İç Mimari ve DekorasyonMarmara Üniversitesi

    İç Mimarlık Ana Sanat Dalı

    PROF. DR. FATMA MELTEM ETİ PROTO

  4. Tez No

    412095

    Çatışma yönetimi ve işten ayrılma niyeti arasındaki ilişki: Sağlık çalışanları üzerine bir araştırma

    The relationship between conflict management and turnover intention: A research ob health professionals

    SADRİYE USLU

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2015

    Sağlık Kurumları YönetimiSakarya Üniversitesi

    Sağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. MAHMUT AKBOLAT

  5. Tez No

    412188

    Üniversite öğrencilerinin yakın ilişkilerinde bağlanım: Romantik ilişkilerle ilgili akılcı olmayan inançlar ve cinsiyet rolleri

    The commitment of university students close relationships: Irrational romantic relationship beliefs and gender roles

    ZEYNEP ASLAN DÖLEN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2014

    Eğitim ve ÖğretimMuğla Sıtkı Koçman Üniversitesi

    Eğitim Bilimleri Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. ÖNER ÇELİKKALELİ

Geri Dön