Tüketici - tüketici etkileşiminin, tüketici satın alma kararları ve memnuniyet düzeylerine etkisi: Kastamonu ili örneği
Consumer to consumer relationships effects on relationship of consumer purchase decision and post purchase satisfaction: Example of Kastamonu
- Tez No: 383923
- Danışmanlar: DOÇ. DR. GÜLAY GÜNAY
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Kastamonu, Müşteri tatmini, Satın alma kararı, Satınalma, Tüketici davranışı, Tüketici tercihleri, Tüketiciler, Tüketim kültürü, Consumer to consumer, consumer behaviors, relationships of consumers, factors which are effects behavior, Kastamonu, Customer satisfaction, Purchasing decision, Purchasing, Consumer behavior, Consumer preferences, Consumers, Consumption culture
- Yıl: 2015
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Karabük Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İktisat Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Ekonominin yapı taşını oluşturan tüketiciler, tüketim sürecinde gerek gelir, tasarruf gibi iç unsurlardan gerekse kültür, sosyal çevre ve danışma grubu gibi dış unsurlardan oldukça etkilenmektedir. Bu etkilenilen unsurlar, tüketicilerin bir mal veya hizmeti satın almasında yön göstermektedirler. Ancak sınırlı sayıda gelire sahip olan tüketiciler akılcı kararlar verip gelirlerini doğru yönde kullanmaları gerekmektedir. Bunu da daha önce aynı mal veya hizmeti kullanmış kişilerin deneyimleri ile sağlayabilmektedir. Bu nedenle tüketicileri gelirden sonra etkileyen diğer en büyük unsur olarak görülmektedir. Tüketici – tüketici ilişkileri ile hem hane halkı olumlu yönde etkilenirken hem de devlet olumlu yönde etkilenmektedir. İşte bu nedenlerden dolayı, tüketici – tüketici ilişkilerinin tüketici satın alma kararlarına ne denli etkisinin olduğunu belirlemek, tüketici – tüketici ilişkisiyle tüketicilerin memnuniyet düzeylerine etkisini ortaya koymak amacıyla yapılmıştır. Anahtar Sözcükler Tüketici – tüketici, tüketici davranışı, tüketici ilişkileri, davranışı etkileyen faktörler
Özet (Çeviri)
Consumers, who are the structure of economy, are affecting not only the internal elements such as savings, income both also the external groups such as the cultural, environmental and social in the consumption process. These features that effects show a direction to consumers who purchase good or service. But because of the limited income, consumers have to give rational decisions and they have to use their income on the right way. Therefore, consumers can do these rational decisions with experienced people who have used the same goods and services. So far, after income, it has seen the biggest factor which effects to consumers. Consumer to consumer relationships positive affects not only households but also government. The aim of this study carried out to how effects the consumer to consumer relationships on consumer decision style and on satisfaction level of consumer.
Benzer Tezler
- The impact of social media influencers on tourists' traveldecision and post-travel behavior: The role of parasocialinteraction on consumer decision and post-travel behavior
Sosyal medya etkileyicilerinin turistlerin seyahat kararı veseyahat sonrası davranışlarına etkisi: Parasosyal etkileşimin tüketici kararı ve seyahat sonrası davranış üzerindeki rolü
BIBIANA AMOS DIAMOND
Yüksek Lisans
İngilizce
2023
TurizmEskişehir Osmangazi ÜniversitesiTurizm Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ORHAN CAN YILMAZDOĞAN
- Global marka değeri yaratmanın pazarlama iletişimi stratejilerindeki yeri: Godiva Çikolata örneği
The place of global brand value creation in marketing communication strategy: The example of Godiva Chocolate
ELİF YAMAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
İşletmeGalatasaray Üniversitesiİletişim Ana Bilim Dalı
PROF. DR. BANU BAŞKAN KARSAK
- Capturing customer engagement in terms of changes in customer's buying behavior during COVID-19
COVID-19 sürecinde müşteri katılımının sağlanması açısından müşterilerin satınalma davranışlarında meydana gelen değişimler
MARAH HANI HASAN AMER
- The impact of social media influencers and online marketing on consumer purchasing behavior in the north of the West Bank in Palestine
Sosyal medya etkileyicilerinin ve çevrimiçi pazarlamanın Filistin'in Batı Şeria'nın kuzeyindeki tüketici alışveriş davranışı üzerindeki etkisi
IBRAHİM OMARI
Yüksek Lisans
İngilizce
2024
İşletmeAltınbaş Üniversitesiİşletme (ingilizce) Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ÖZGÜL ÖZKOÇ
- Fiyat algısı perspektifinden marka farkındalığının tüketicilerin satın alma niyetine etkisi
The effect of brand awareness from the price perception perspective on the purchase intention of consumers
YAĞMUR ÖZ