Geri Dön

A study related to mobile payment systems acceptance: A case of Namık Kemal University and Marmara University students

Mobil ödeme sistemlerinin kabulü ile ilgili bir araştırma: Namık Kemal Üniversitesi ve Marmara Üniversitesi öğrencileri üzerine bir çalışma

  1. Tez No: 398505
  2. Yazar: SEVİ BALOĞLU
  3. Danışmanlar: PROF. DR. EMİNE ÇOBANOĞLU
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Mobil Ödeme Sistemleri, Teknoloji Kabul Modelleri, Mobil Ödeme Sistemi Kabulü, Mobil Ticaret, Mobile Payment Systems, Technology Acceptance Models, Mobile Payment Systems Acceptance, Mobile Commerce
  7. Yıl: 2015
  8. Dil: İngilizce
  9. Üniversite: Marmara Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Üretim Yönetimi ve Pazarlama (İngilizce) Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 180

Özet

Mobil ticaret hacmi arttıkça, mobil ödeme sistemleri daha önemli hale gelmiştir. Fakat mobil ödeme sistemleri üzerine yapılan araştırmalar potansiyel müşterilerin - genç neslin- mobile ödeme sistemlerini benimsenme oranının beklenilenden daha az olduğunu ortaya koymaktadır. Bu sebeple, üniversite öğrencilerinin mobil ödeme sistemlerini kullanım niyetini etkileyen faktörlerin belirlenmesi için bir araştırmaya ihtiyaç vardır. Bu çalışmanın amacı, üniversite öğrencilerinin mobil ödeme sistemlerini kullanım niyetinin öncel koşullarını daha iyi anlamaktır. Birincil veri, son bir yıl içinde çevrimiçi alışveriş yapan ve mobile ödeme sistemleriyle ödeme yapan Namık Kemal Üniversitesi ve Marmara Üniversitesi öğrencilerinden toplanmıştır. Yüz yüze yapılan anketlerle toplam 644 geçerli anket toplanmıştır. Bu çalışmada frekans analizi, betimsel analiz, güvenilirlik analizi, faktör analizi, korelasyon analizi, çoklu doğrusal regresyon analizi ve fark testleri yöntemleri kullanılmıştır. Sonuçlar, rahatlık ve kolaylık, güvenliğe olan inanç, sosyal etki ve kişisel yenilikçiliğin kullanım niyeti üzerinde etkisi olduğunu göstermektedir. Bununla birlikte sonuçlar, güvenliğe olan inanç, sosyal etki ve kişisel yenilikçiliğin rahatlık ve kolaylık üzerinde de etkisi olduğunu göstermektedir. Bunlardan dolayı, mobil ödeme sistemlerinin kullanım niyetini arttırmak için web sayfaları kullanımı kolay ve kullanışlı dizayn edilmeli, güvenlik protokolleri edinilmeli, bilgilendirici içerikler paylaşılmalı ve tüketicilere çevrimiçi destek sunulmalıdır.

Özet (Çeviri)

As mobile commerce volume increase, mobile payment systems become more important. However, researches on mobile payment services suggest that potential customers' –young people– adoption rate is less than expected. Therefore, there is a need for research to identify the factors that affect students' intention to use mobile payment systems. The purpose of this study is increasing better understanding of the antecedents of university students' intention to use mobile payment systems. The primary data were collected from the students of Namık Kemal University and Marmara University who have made online shopping in last one year and have paid via mobile payment systems. Total of 644 usable questionnaires were collected via face-to-face interviews. Frequency tests, descriptive analyses, reliability analyses, factor analyses, correlation analysis, multi linear regression test and difference tests were conducted in this study. Results show that; convenience and easiness, trust to security, social influence and personal innovativeness affect behavioral intention to use mobile payment systems. Furthermore, results show that trust to security, social influence and personal innovativeness also affect convenience and easiness. Therefore, in order to increase the intention to use mobile payment systems usage; web sites' design should be easy to use and useful, security protocols should be adopted, informative contents should be published and online supports should be served to customer.

Benzer Tezler

  1. An empirical study of intentionfactors of mobile payment usage in non-banking sector : A Research from Istanbul

    中文论文题目: 非银行实业手机支付使用动机因素研究:来自伊斯坦布尔的研究英 文 论 文 题 目

    MUHAMMED GÜVEN

  2. Kredi kartları riskleri ve güvenlik önlemlerinin sigortacılık açısından incelenmesi

    Research on the risks of credit cards and security implementations in the view of insurance

    AYŞEGÜL BÖLÜKBAŞI

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    1995

    BankacılıkMarmara Üniversitesi

    DOÇ.DR. ÖMÜR Ş. BABAOĞLU

  3. Ticaret ve ödeme sistemlerinin dijitalleşmesi, dünya ve Türkiye uygulamalarının karşılaştırmalı analizi

    Digitalization of trade and payment systems, comparative analysis of world and Turkey applications

    BARIŞ PARLAK

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    İşletmeTürk Hava Kurumu Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. ADNAN GÜZEL

  4. Development of a technology acceptance model for mobile payment systems

    Mobil ödeme sistemleri için teknoloji kabul modeli geliştirilmesi

    MEHMET ERDEM ÖRS

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2018

    Bilim ve TeknolojiOrta Doğu Teknik Üniversitesi

    Bilişim Sistemleri Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. SEVGİ ÖZKAN YILDIRIM

  5. Saha imalat kontrollerinin taşınabilir aygıtlar yardımıyla iyileştirilmesi

    Enhancing site work inspections via mobile devices

    KEMAL ATLI

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2015

    İnşaat Mühendisliğiİstanbul Teknik Üniversitesi

    İnşaat Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. ESİN ERGEN PEHLEVAN