Geri Dön

Tüketici algısında kurumsal itibar ile marka değeri arasındaki ilişki

The impact of reputation on brand value in context of consumer's opinion

PDF İndir

  1. Tez No: 407516
  2. Yazar: UMUT CAN TEKAY
  3. Danışmanlar: PROF. DR. BANU BAYBARS HAWKS
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Halkla İlişkiler, İletişim Bilimleri, İşletme, Public Relations, Communication Sciences, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Kurumsal itibar, Marka, Marka değeri, Tüketici algısı, Tüketiciler, İtibar, Corporate reputation, Brand, Brand value, Consumer perception, Consumers, Reputation
  7. Yıl: 2015
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Kadir Has Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Kurumsal İletişim ve Halkla İlişkiler Yönetimi Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.

Özet

Çalışmamın amacı kurumsal itibar ve marka değeri arasındaki ilişkinin tespit edilmesidir. Araştırmamda uygulama örneği olarak TNT International Express Taşımacılık Tic. Ltd. Şti. seçilmiş ve veri toplama aracı olarak anket uygulanmıştır. Kullanılan anket formu üç bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde demografik bilgilere ilişkin sorular, ikinci bölümde kurumsal itibara yönelik sorular ve son bölümde marka değerine yönelik sorular yer almaktadır. Araştırmanın evrenini TNT firması müşterileri oluşturmaktadır. Araştırmada basit tesadüfi örneklem yöntemiyle ulaşılan 366 kişiye anket uygulanmıştır. Araştırmada veri analizi SPSS 16 paket programında yapılmıştır. Araştırma sonucunda kurumsal itibar ve marka değeri algısı arasında anlamlı ve pozitif yönde bir ilişkiye rastlanmıştır.

Özet (Çeviri)

The purpose of this study is to determine the relationship between corporate reputation and brand value. For this purpose a questionnaire was used to collect data in research. The questionnaire used is composed of three parts. In the first section of questions about demographics, questions for the brand values in question and the last part to the second part of the corporate reputation is located. The universe of the research questions constitute the customers of the brand within the scope of the TNT International Express. In the study, accessed through a simple random sampling method was applied to 366 persons in the survey. Data analysis was conducted in SPSS 16 software. Research results in a significant and positive correlation between corporate reputation and brand value perception was found in a relationship.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    303630

    Tüketici algısı açısından kurumsal itibar ile marka değeri ilişkisi

    The relationship between corporate reputation and brand equity in terms of consumer perception

    AYŞE ÖZGÖZ

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2011

    İşletmeAfyon Kocatepe Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. ŞUAYIP ÖZDEMİR

  2. Tez No

    970219

    Halkla ilişkiler açısından etik bir yaklaşım olarak sürdürülebilirlik politikalarının tüketici yorumlarına yansıması: Sleepy örneği

    Reflection of sustainability policies on consumer comments as an ethical approach in public relations: The Sleepy example

    ÖZLEM HURDA

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2025

    Halkla İlişkilerAydın Adnan Menderes Üniversitesi

    Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. HATİCE HALE BOZKURT

  3. Tez No

    351707

    Kurumsal itibar katsayısı ve marka sadakati ilişkisi: Telekomünikasyon sektöründe faaliyet gösteren kurumlar üzerine bir araştırma

    The relationship between corporate reputation quotient and brand loyalty a research on the corporations operating in telecommunications sector

    G. BANU DAYANÇ KIYAT

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2012

    Halkla İlişkilerMarmara Üniversitesi

    Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. EMEL KARAYEL BİLBİL

  4. Tez No

    669379

    Sosyal medyada yürütülen kurumsal sosyal sorumluluk projelerine yönelik algı ve kullanıcı etkileşimi üzerine bir inceleme: İnstagram örneği

    A review on consumers' perception of corporate social responsibility project on social media and user engagement: A study on Instagram

    BURCU NUR UZUNBOY

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2020

    İletişim Bilimleriİstanbul Bilgi Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ VEHBİ GÖRGÜLÜ

  5. Tez No

    1003906

    Havacılık sektöründe yeşil lojistik uygulamalarının markaimajı ve tüketici sadakatine etkileri UPS markasının incelenmesi

    The effects of green logistics applications on brand image andconsumer loyalty in the aviation industry examination of upsbrand

    MEHMET AYRANCI

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2026

    UlaşımAtatürk Üniversitesi

    Uluslararası Ticaret ve Lojistik Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. AHMET FATİH AYDEMİR

Geri Dön