Kronik hastalığı olanların hasta odaklı eczacılık hizmetleri ile ilgili memnuniyetlerinin değerlendirilmesi
Evaluation of satisfaction related patient oriented pharmacy services in patients with chronic disease
- Tez No: 409581
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. BETÜL OKUYAN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Eczacılık ve Farmakoloji, Sağlık Eğitimi, Pharmacy and Pharmacology, Health Education
- Anahtar Kelimeler: kronik hastalık, hasta memnuniyeti, hasta odaklı eczane hizmetleri, Türkçe validasyon, chronic disease, patient satisfaction, patient oriented pharmacy services, Turkish validation
- Yıl: 2015
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sağlık Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Klinik Eczacılık Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 79
Özet
Amaç: Bu çalışmada, kronik hastalığı bulunan hastaların memnuniyetlerini ölçmek ve Türkiye'de eczacılık hizmetlerini değerlendirmek için hasta memnuniyet anketinin Türkçe validasyon çalışmasının yapılması amaçlanmıştır. Gereç ve yöntem: Bu çalışma, Eylül - Kasım 2015 tarihleri arasında en az 6 aydır kronik hastalık tedavisi alan hastalar ile serbest eczanede gerçekleştirilmiştir. Hastaların bakımını değerlendirmek için 'Kronik Hastalık Bakımını Değerlendirme Ölçeği' (PACIC), hastaların eczanelerden aldıkları hizmeti değerlendirmek için ise 'Eczacı Hizmetleri Hasta Memnuniyeti Anketi 2.0' (PSPSQ 2.0) ölçekleri kullanılmıştır. Bulgular: Çalışmaya katılan 154 hastanın (91 erkek, 63 kadın) yaş ortalaması 58.6±13.8 olarak hesaplanmıştır. Bu çalışmada PACIC ölçeğinin ortalama puan değeri 2.86±0.95 olarak, Cronbach α değeri 0.953 olarak saptanmıştır. PSPSQ 2.0 ölçeğinin ortalama puan değeri 3.29±0.47 olarak, Cronbach α değeri ise 0.944 olarak belirlenmiştir. Sonuç: Bu çalışmanın sonucunda kronik hastalığı olanların serbest eczanede hasta odaklı eczacılık hizmetleri ile ilgili memnuniyetlerinin yüksek olduğu saptanmıştır. Ayrıca Türkçe'ye uyarlanan PSPSQ 2.0 ölçeğinin, memnuniyet değerlendirmesinde kullanılabilecek geçerli ve güvenilir bir araç olduğu belirlenmiştir.
Özet (Çeviri)
Objective: The aim of the study is to evaluate satisfaction related patient oriented pharmacy services in patients with chronic disease and validate Turkish form of patient satiscfaction questionnaire to assess pharmacy services in Turkey. Methods: Our study was conducted at the community pharmacies on patients with chronic disease at least 6 months along between September 2015 and November 2015. Patient Assessment of Chronic Illness Care (PACIC) was applied to assess care of patients and The Patient Satisfaction with Pharmacist Services Questionnaire (PSPSQ 2.0) was measured to assess satisfaction related patient oriented pharmacy services at community pharmacy setting. Results: The mean age of 154 patients (91 male, 63 female) was 58.6±13.8. The mean score of PACIC was 2.86±0.95 and the Cronbach's alpha was 0.953. The mean score of PSPSQ 2.0 was 3.29±0.47 and the Cronbach's alpha was 0.944. Conclusion: In the present study, it was determined that patients has higher satisfaction regarding patient oriented pharmacy services in patients with chronic disease at the community pharmacy setting. Besides, Turkish form of PSPSQ 2.0 had been determined reliable and validated scale to assess patients' satisfaction regarding patient oriented pharmacy services.
Benzer Tezler
- A comparison of psychological well-being of children with chronic illnesses and their healthy peers through children's drawings
Kronik bir hastalığı olan çocuklarla sağlıklı akranlarının psikolojik iyi oluşlarının resimler yoluyla karşılaştırılması
IŞIL ÇUKUROVA
- Kontrollü aktif molekül salımı yapan pektin temelli hidrojellerin geliştirilmesi
Developing pektin-based hydrogels with controlled delivery of active molecules
AYŞE BANU KOCAAĞA
Doktora
Türkçe
2021
Biyomühendislikİstanbul Teknik ÜniversitesiKimya Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. AYŞE ÖZGE KÜRKÇÜOĞLU LEVİTAS
PROF. DR. FATMA SENİHA GÜNER
- Ankara'nın farklı gelişmişlik düzeyine sahip üç ilçesinde yaşayan bireylerin sağlık hizmeti tercihleri ve bunlara etki eden faktörlerin değerlendirilmesi
Evaluation of health service preferences in three county of ankara that have different developmental levels and factors that effect the preferences
NAZLI AKSOY
Tıpta Uzmanlık
Türkçe
2018
Aile HekimliğiYıldırım Beyazıt ÜniversitesiAile Hekimliği Ana Bilim Dalı
DR. AYLİN BAYDAR ARTANTAŞ
- Jüvenil idiopatik artrit tanısı ile izlenen 14-18 yaş aralığındakihastaların yetişkin odaklı tedaviye geçiş sürecine hazır olmadurumlarının değerlendirilmesi
Age between 14-18 with a diagnosis of juvenile idiopathic arthritis evaluation of patients readiness for the transition process to adult ori̇ented treatment
MİNE SAĞLAM
Tıpta Uzmanlık
Türkçe
2024
Çocuk Sağlığı ve HastalıklarıDokuz Eylül ÜniversitesiÇocuk Sağlığı ve Hastalıkları Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ŞEVKET ERBİL ÜNSAL
- Opioid kullanım bozukluğu olanlarda relapsın; sosyodemografik bilgiler, sosyal ve klinik özellikler ile ilişkisi ve öngörücüleri
Correlation and predictors of relapse with sociodemographic information, social and clinical features in opioid use disorder
EMİNE CENGİZ ÇAVUŞOĞLU
Tıpta Uzmanlık
Türkçe
2019
PsikiyatriSağlık Bilimleri ÜniversitesiRuh Sağlığı ve Hastalıkları Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. RABİA BİLİCİ
DOÇ. DR. MERİH ALTINTAŞ
