Kullanıcı türevli içeriğin seyahat planlama sürecine etkisi: Türk turistlerin kullanıcı türevli içerik sitelerine yönelik tutumları üzerine bir araştırma
The impact of user generated content on travel planning process: A field study on attitudes of Turkish travellers towards user generated websites
- Tez No: 410385
- Danışmanlar: DOÇ. DR. BURCU SELİN YILMAZ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Turizm, İşletme, Tourism, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Kullanıcı Türevli İçerik, Web 2.0, Seyahat Planlama Süreci, Bilgi Arama Davranışı, User-Generated Content, Web 2.0, Travel Planning Process, Information Search Behavior
- Yıl: 2015
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Dokuz Eylül Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Turizm İşletmeciliği Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 191
Özet
İnternet kullanımının yaygınlaşması ve Web 2.0 teknolojilerinin gelişmesiyle beraber ağızdan ağıza iletişim elektronik ortamlarda gerçekleşmeye başlamıştır. Artık tüketiciler ürün, hizmet ve markalar hakkındaki bilgi ve deneyimlerini sadece kendi çevresindeki kişilerle değil aynı zamanda dünyanın farklı ülkelerindeki hiç tanımadıkları milyonlarca insanla da internet üzerinde paylaşmaktadırlar. Katılımcı web olarak da adlandırılan bu yeni internet ortamında tüketicilerin sosyal ağlar, bloglar, içerik toplulukları, şikâyet siteleri ve vikiler aracılığı ile paylaştıkları yorum, fotoğraf, video, ses dosyası gibi içerikler kullanıcı türevli içerik olarak adlandırılmaktadır. Bu araştırmanın amacı seyahat eden bireylerin kullanıcı türevli içerik sitelerine ilişkin tutumlarını değerlendirmek ve diğer turistlerin internet üzerinden paylaştıkları yorum, fotoğraf, video, vb. içerik çeşitlerinin Türk tüketicilerin seyahat planlama sürecine etkisini değerlendirmektir. Çalışmadan elde edilen bulgular kullanıcı türevli içerik sitelerinin tüketiciler tarafından seyahat planlama sürecinde başvurulan bir bilgi kaynağı olduğunu göstermektedir. Türk turizm tüketicileri kullanıcı türevli içeriğe güvendikleri ve bu içeriği yararlı buldukları için bir gezi rezervasyonu yaparken ya da bir seyahat ürünü satın alırken son kararlarını bu içerikten etkilenerek vermektedirler.
Özet (Çeviri)
The increasing use of internet and developments in Web 2.0 technologies has moved word of mouth from traditional ways to electronic platforms. Due to these developments, consumers share their opinions and experiences about products, services and brands with not only their acquaintances but also with millions of people whom they do not know at all living in different countries. The contents such as comments, photos, videos and audios which the users share on social networks, blogs, content communities, complaint sites and wikis are called as user-generated content (UGC). The aim of this research is to evaluate the attitudes of tourism consumers towards user-generated content sites and the impact of comments, photos, videos and other contents shared by other tourists on travel planning process of Turkish travelers. The implications of this study show that the consumers use UGC sites as an effective information source in travel planning process. Turkish tourism consumers make their final decision relating to booking a trip or a travel product with the influence of user generated content since they trust in UGC and they find it useful.
Benzer Tezler
- Kullanıcı türevli içeriğin tüketicilerin restoran tercihlerine etkisi: İzmir'de bir araştırma
The impact of user generated content on consumers' restaurant choices: A field study in İzmir
EYLÜL SELÇUK
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
TurizmDokuz Eylül ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ CEYLAN ALKAN
- Kullanıcı türevli içeriğin dijital pazarlama stratejilerinde kullanımı: Netnografik bir araştırma örneği
The usage of user generated content in digital marketing strategies: A netnographic research example
GÜLCAN GÜLMEN
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
İletişim Bilimleriİstanbul Kültür Üniversitesiİletişim Sanatları Ana Bilim Dalı
PROF. DR. IŞIL ZEYBEK
- Sosyal medyada dezenformasyon: COVID-19 pandemisi örneği
Disinformation on social media: The case of the COVID-19 pandemic
EMRE TOPÇU
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
İletişim Bilimleriİstanbul Ticaret ÜniversitesiMedya Ve İletişim Çalışmaları Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. BERK ÇAYCI
- Dijital yayıncılık ile dönüşen izleyici pratikleri
The transformation of audience practices due to digitalization
SEZİN ÇİNAL
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
İletişim BilimleriGalatasaray Üniversitesiİletişim Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. VİLDAN MAHMUTOĞLU
- Yeni medya bağlamında ortaya çıkan ekran bağımlılığı sonucu bireylerin e-ticarete yönelmesi: Trendyol örneği incelemesi
The trend of individuals to e-commerce as a result of screen addiction arising in the context of new media: A Trendyol case study
RUKEN ESEN
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
İletişim Bilimleriİstanbul Aydın ÜniversitesiYeni Medya ve İletişim Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ NUR EMİNE KOÇ