Analysis of high failure rates of crm projects in telecommunication sector and proposal for a road map elaboration
Telekomünikasyon sektörü miy projelerindeki yüksek başarısızlık oranlarının incelenmesi ve bir yol haritası ayrıntılandırma önerisi
- Tez No: 425852
- Danışmanlar: DR. ALİ ARİFOĞLU
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Bilgi ve Belge Yönetimi, Information and Records Management
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2016
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Orta Doğu Teknik Üniversitesi
- Enstitü: Enformatik Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Bilişim Sistemleri Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 129
Özet
Telekomünikasyon sektöründe Müşteri İlişkileri Yönetimi(CRM) projelerinin aşağıdaki kriterlere göre analiz edilmesi: -CRM in hedefler ve avantajlar -CRM projelerindeki yüksek başarısızlık oranları -Başarısızlık sebepleri ve önleyici eylemler -Bir yol haritası ayrıntılandırma önerisi
Özet (Çeviri)
Analysing Customer Relationship Management(CRM) projects in telecommunication sector according to following aspects: -Objectives and advantages of CRM -High failure rates of CRM implementation projects -Reasons and preventive actions of these failures -A road map elaboration proposal for CRM implementation projects
Benzer Tezler
- Denizcilik ve havacılıkta ekip yönetiminin karşılaştırılması
The comparison of crew resource management in maritime and aviation
MURAT GEZERAVCI
Yüksek Lisans
Türkçe
2010
Denizcilikİstanbul Teknik ÜniversitesiDeniz Ulaştırma Mühendisliği Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. CEMİL YURTÖREN
- Risk analysis of construction projects based on unit prices under inflationary conditions
Başlık çevirisi yok
DENİZ ELMAS
Yüksek Lisans
İngilizce
1996
İnşaat MühendisliğiOrta Doğu Teknik Üniversitesiİnşaat Mühendisliği Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. MUSTAFA TALAT BİRGÖNÜL
- İnsan kanı serumunda karvedilol ilaç etken maddesinin yüksek performanslı sıvı kromatografisi (HPLC) yöntemi ile tayini için metot optimizasyonu ve validasyonu
Method optimization and validation for the determination of carvedilol in human blood serum by high-performance liquid chromatography (HPLC)
KEMAL KAPLAN
- Determination of system architectures based on RAMS analysis
RAMS analizine göre sistem mimarisinin belirlenmesi
HAZEL CAN
Yüksek Lisans
İngilizce
2024
Bilgisayar Mühendisliği Bilimleri-Bilgisayar ve Kontrolİstanbul Teknik ÜniversitesiKontrol ve Otomasyon Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MEHMET TURAN SÖYLEMEZ
- Yüksek çözünürlüklü görüntülerde derin öğrenme tabanlı nesne tespiti için yeni bir önişleme yöntemi geliştirilmesi
Development of a new preprocessing method for deep learning based object detection in high resolution images
MUHAMMED TELÇEKEN
Doktora
Türkçe
2024
Bilgisayar Mühendisliği Bilimleri-Bilgisayar ve KontrolSakarya ÜniversitesiBilgisayar Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. DEVRİM AKGÜN
PROF. DR. SEZGİN KAÇAR