Toplu Konut İdaresi (TOKİ) konutlarında kullanıcı (müşteri) memnuniyetinin değerlendirilmesi: İstanbul Kayaşehir örneği
The evaluation of satisfaction of resident who settled in TOKİ houses: Istanbul Kayaşehir sample
- Tez No: 430590
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. FUNDA YALIM
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2016
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Nişantaşı Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 106
Özet
Kırsaldan şehirlere göçlerin artması ile birlikte şehirlerde, barınma ile ilgili beklenti ve ihtiyaçlar gün geçtikçe artmaktadır. Bunun yanı sıra büyük şehirlerde eski yapıların yeniden inşa edilme gerekliliği, kentsel dönüşüm gibi unsurlar konut talebinde artışa neden olmaktadır. Bu ihtiyacın karşılanması noktasında toplu konutların üretimi de son yıllarda hızla çoğalmaktadır. Bu noktada TOKİ ülkenin birçok bölgesinde toplu konut üretimine yönelik projeler yürütmektedir. TOKİ konutları farklı ekonomik ve sosyokültürel düzeyden gelen insanları bünyesinde barındırmaktadır. Bu çalışmada İstanbul Kayaşehir TOKİ konutlarında ikamet edenlerin memnuniyet düzeylerinin belirlenmesi amaçlanmıştır. Araştırma kapsamında 300 toplu konut sakinine anket düzenlenmiş ve anket sonuçları SPSS 22.0 ile analiz edilmiştir. Araştırma bulgularına göre memnuniyet düzeyinin demografik özelliklere göre farklılık gösterdiği tespit edilmiştir.
Özet (Çeviri)
With increased migration to cities from rural, expectations and needs related to housing is increasing day by day. Besides this, the requirement of old structures' rebuilding in major cities such as urban transformation and renovation is causing an increase in demand for housing. In order to meet this need, the production of mass housings is rapidly increasing in recent years. Here at this point, TOKI engages lots of mass housings production projects in many parts of Turkey. TOKI's housings are for people of different economic and socio-cultural levels. In this study, it's aimed to determine the user experiences level of people residents in Istanbul Kayaşehir TOKİ's housings. In the scope of research, surveys for 300 public housing residents were organized and results were analyzed with SPSS 22.0. According to conclusions reached, it's concluded that the level of user experiences differs based on demographics.
Benzer Tezler
- Alt ve orta gelir grubuna yönelik TOKİ konutlarında kullanıcı memnuniyetinin araştırılması: Bursa örneği
The research of user satisfaction in TOKİ houses for low and middle income: Case of Bursa
MİRAY GÜR
- TOKİ Konutlarında memnuniyet: Gölcük TOKİ Konutları
Satisfaction from TOKİ Housing: Gölcük TOKİ Housing example
TOLGA ORAL
Yüksek Lisans
Türkçe
2014
Sosyal HizmetlerYalova ÜniversitesiÇalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MUHARREM ES
- Toplu Konut İdaresi Başkanlığı (TOKİ) tarafından yapılan konutlarda mekan duygusunun peyzaj memnuniyeti üzerine etkisi: Burdur örneği
The effect of the sense of space on the satisfaction of landscape in housing by the head of the housing management (TOKİ): Example of Burdur
ONUR KARDEŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
Peyzaj MimarlığıSüleyman Demirel ÜniversitesiPeyzaj Mimarlığı Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ŞİRİN DÖNMEZ
- Bir Toki konut örneğinde ısıtma ve soğutma enerji yüklerinin farklı iklim bölgelerine bağlı olarak değerlendirilmesi
Evaluation of heating and cooling energy loads for different climate regions in the example of Toki housing
BAŞAR ÜNSAL
- Diyarbakır ve Şanlıurfa'daki toplu konutların kullanım sonrası değerlendirilmesi: Karşılaştırmalı bir analiz
Post occupancy evaluation in the mass housing of Diyarbakir and Şanliurfa: A comparative analysis
NAİL MAHİR KORKMAZ