Geri Dön

Duygusal tükenmenin iş tatmini ve işten ayrılma niyeti ilişkisinde aracı etkisi: muhasebe sektöründe bir araştırma

Emotional exhaustion effects on job satisfaction and occupational turnover intention: research in accountancy sector

PDF İndir

  1. Tez No: 430607
  2. Yazar: KADİR ÇİÇEK
  3. Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. MUHTEREM ŞEBNEM ENSARİ
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2016
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Nişantaşı Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: İşletme Yönetimi Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 96

Özet

Bu tez çalışmasının amacı, ağır bir sorumluluk ve iş yükü, devasa ve değişken bir mevzuat ve bilgi alanı, müşteri ve mükelleflerle olan sorunlar, diğer şirketlerle gerçekleştirilen rekabet gibi faaliyetlerin oluşturduğu yıpratıcı ortamda muhasebecilerin duygusal bakımdan nasıl tükendiklerini ve bu tükenmenin, iş tatmini ve işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisini araştırmaktır. Bu üç kavramı ölçmek, veri temin ve analiz etmek amacıyla geçerliliği ve güvenirliği yüksek ölçeklerden oluşturulmuş bir anket hazırlanmış; Serbest Muhasebeci Mali Müşavir (SMMM) unvanlı büro sahibi ve herhangi bir kuruma bağımlı çalışan toplam 260 kişiye uygulanmıştır. Elde edilen veriye uygulanan faktör, korelasyon, ANOVA testi ve regresyon analizleri sonucunda ulaşılan bulgular; duygusal tükenmenin iş tatminini negatif, işten ayrılma niyetini ise, pozitif yönde etkilediğini ortaya koymaktadır. Ayrıca iş tatmininin işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisi istatistiki olarak anlamlı bir biçimde negatiftir.

Özet (Çeviri)

The aim of this thesis is to investigate how accountants are exhausted emotionally and to investigate emotional exhaustion impact on job satisfaction and occupational turnover intention in back-breaking environment is formed activities as a heavy responsibility and workload, enormous and variable regulations and information field, the problems with taxpayers, performed the competition with other companies. In order to measure, handle data and analyze these three concepts, a questionnaire which formed from scales with higher validity and reliability is prepared. The questionnaires are applied to a total of 260 certified general accountants in Turkey both including accountants working dependent to any organization or who owns office. As a results of analysis of factor, correlation, ANOVA test and regression which applied to obtained data; it is observed that the variable“emotional exhaustion”has positive impact on occupational turnover intention and negative impact on job satisfaction. In addition, job satisfaction has statistically significant negative impact on occupational turnover intention.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    641768

    Dicle Üniversitesinde çalışan asistan hekimlerde tükenmişlik sendromu ve iş doyumu

    Burnout syndrome and job satisfaction in assistant physicians working at Di̇cle University

    MUSTAFA SAÇKIN

    Tıpta Uzmanlık

    Türkçe

    Türkçe

    2020

    Aile HekimliğiDicle Üniversitesi

    Aile Hekimliği Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. TAHSİN ÇELEPKOLU

  2. Tez No

    706483

    Yapısal eşitlik modeli ile akademik personelin iş tatmini ve tükenmişlik düzeyi arasındaki ilişkinin incelenmesi: Sivas Cumhuriyet Üniversitesi örneği

    Investigation of the relationship between structural equality model and academic staff's job satisfaction and burnout level: Sivas Cumhuriyet University example

    RIDVAN AÇIK

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2021

    İstatistikSivas Cumhuriyet Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. HÜDAVERDİ BİRCAN

  3. Tez No

    165328

    Ankara ilindeki iki kamu hastenesinde çalışan sağlık personelinin tükenmişlik düzeylerinin incelenmesi

    The burnout syndrome among the staff of two large state hospitals in Ankara

    EMİN KARATAŞ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2006

    Halk SağlığıGazi Üniversitesi

    İşçi Sağlığı ve İş Güvenliği Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. SEÇİL ÖZKAN

  4. Tez No

    431514

    The role of time perspective in the workplace: Relative effects on job satisfaction, core self evaluations and burnout

    Çalışma ortamında zaman perspektifinin rolü: İş doyumu, temel benlik değerlendirme ve tükenmişlik üzerindeki etkisi

    PINAR AYLA

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2016

    Psikolojiİstanbul Bilgi Üniversitesi

    Psikoloji Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. ÜMİT AKIRMAK

  5. Tez No

    336350

    Muhasebecilerde duygusal tükenmenin mesleki memnuniyet ve meslekten ayrılma niyeti üzerine etkisi

    Accountants emotional exhaustion effects on job satisfaction and occupational turnover intention

    SETENAY YÜKSEL

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2013

    İşletmeGebze Yüksek Teknoloji Enstitüsü

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. GÖKHAN ÖZER

Geri Dön